ヒゲヤマ さん プロフィール

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ヒゲヤマさん: パソコン サポート
ハンドル名ヒゲヤマ さん
ブログタイトルパソコン サポート
ブログURLhttp://blog.canpan.info/higeyama
サイト紹介文神奈川県の藤沢市でパソコンの訪問サポートを行っております。そんなサポートでの出来事です。
参加カテゴリー
更新頻度(1年)情報提供148回 / 365日(平均2.8回/週) - 参加 2008/02/16 22:02

ヒゲヤマ さんのブログ記事

  • 新規に購入したキーボードが使えない
  • キーボードが不具合で、新しいのを購入してきたが、上手く設定できないということで、電話を頂きました。いろいろ、話を伺ったのですが、ワイヤレスキーボードのようですが、Bluetoothなのか、無線なのか解らず、結局伺いました。伺って、不具合のキーボードを見せてもらうと、キーボードの「On/Off」スイッチが物理破損で、スイッチオンできないようです。これは、使えないですね、ということで、購入されたキーボードを見せても [続きを読む]
  • HP Compaq dk2100STの電源ユニット
  • CMOS 電池を交換して、メモリも交換して正常に起動した、HP Compaq dk2100ST連続運転で、動かしていたら急に、ブシュと音がしたかと思ったら画面が真っ暗に・・・。どうやら、電源ユニットがいかれたらしい。電源ユニットを交換してみようと、手持ちのユニットを持って来てつなごうとすると・・・。一般的なATXではなくつながらない。一回り小さい、HP専用のコネクターだ。ネットで探してみたが、見つからん。さてどうするか?折角 [続きを読む]
  • 「62-System Options Not Set」だって
  • 来週のワード講習会で、貸し出しパソコンを整備しようと電源を投入したら・・・。「62-System Options Not Set」だって・・。どうやら、CMOS の電池がダメなようですね。取りあえず、BIOSで時刻を設定して立ち上げたら・・・。今度は、メモリがダメだと警告が出た。メモテストのディスクで起動してチェックしてみると・・。やはり、エラーが出た。メモリカードと電池を交換して、やっとアップデートが出来た。何とか使えそうです。 [続きを読む]
  • ビープ音が鳴り響く、Dinabook EX/56MBL
  • 電源オンすると、ビープ音が鳴り響く、Dinabook EX/56MBLhttp://blog.canpan.info/higeyama/daily/201707/27のブログで記載したのですが、やはり、キーボードの不具合が濃厚です。「Back Space」あたりのキーが、押されたままになっているようで、その辺のキートップを外して、何度か清掃したのですが、ダメでした。ネットで探したら、1300円で見つかった。キーボード自体の不具合だと判断したのですが、マザーボード側での不具合 [続きを読む]
  • 紛らわしいプロダクトキー
  • 新しくパソコンを買い替えたので、データー等を移行してほしいと頼まれました。新PCは、 DELL Inspiron14 7000旧PCは、 Acer ASPIRE 5741新PCは、電源も投入していないということで、持ってこられました。とりあえず、入れてみましょうと、初期設定をして、デスクトップ画面で立ち上がるとこまで確認して、お預かりしました。Officeのライセンスカードがあるので、インストールしておくことで、お預かりしました。Office も認証の [続きを読む]
  • iPhone4 の画面が
  • 私が、カメラとバイク用のドライブナビといて使っている iPhone4 急に画面が、スーっと黒くなった。2時間ほど、放置しておいて、どうなったかスイッチを入れてみると・・・。縦縞もようで、うっすらと出た。しかし、5分も持たないでまた黒くなった。もうだめか、何せ、2010年生まれだからね。 [続きを読む]
  • DVDドライブの故障
  • 「DVDが開かない」ということで持ち込まれました。電源ONして、DVDのLEDを見ていると、チカットもしない。エクスプローラを開いても、ドライブがいない。デバイスマネージャも認識していない。BIOSで起動しても、認識していない、ということで、早速、ドライブを交換してみたら、見事不具合解消です。 [続きを読む]
  • VAIO VGN_NS50B 折角再生したのに
  • Win10に再生した VAIO VGN_NS50BCPU:Core2 P8400RAM:2GBHDD:500GB順調にアップデートもできて、なかなか良い感じで出来上がったのですが、先日の講習会で使っていただいていたら、急に動作が遅くなった。講習会の途中で、パソコンを代えて講習会は難なく終わったのですが・・・。その後、調べてみると・・。タスクマネージャで、CPUは殆ど駆動していないのに、HDDだけが100%で駆動している。何か他のことを使ようとしても、反 [続きを読む]
  • ビープ音が響き渡りその後起動する
  • 再生して、某団体さんに寄贈したDinabook EX/56MBLCPU:Corei3 2.26GHzメモリも8GBまで積んでいるので、申し分ないのですが・・・。電源を投入すると、ビープ音で起動できなくなったということで、持ち込まれました。確かに電源SWを押すと、ビープ音が響き渡る。メモリの不具合かと、メモリを入れ替えてみたが変わらない。しかし、BIOSで止めると何とも無いし???電源を投入すると、東芝のロゴが出て、「ようこそ」が出て・・・ [続きを読む]
  • インバーターの不具合か?
  • モニターが見えなくなったといことで、頂いたLaVia LL750/W外付けモニターではOKストロボをオンで撮影すると・・・。i5のCPUで、メモリも4GB搭載しており、廃棄するのはもったいない。インバーターを交換すれば直りそうですが、ネットで調べると、在庫なしのページ・・。「お問い合わせ」に、入庫があったら連絡いただくように入れておいた。 [続きを読む]
  • 無線LANカード
  • 不要になったというPCを頂いて、マイクロソフトからの寄贈プログラムで購入した、シチズンシップライセンスを使って再生して、被災地等の市民団体さんに寄贈しているのですが、少し手が掛かる子は、寄贈できなくて、すぐに処置できるように、手元でセンターの利用者さんに貸し出したり、講習会で使用できるようにしています。その中の、一台ですがいろいろ手を掛けて何とか、誰もが使えるようになってきました。しかし、無線LANが [続きを読む]
  • 更新プログラムを構成しています
  • カミさんが使っている、Lenovoが、一晩経っても「更新プログラムを構成しています。100%」朝、起きてもこの画面。HDDも、点滅している。仕方ないので、覚悟を決めて、強制終了。そして、再起動すると・・・。今度は、何事もなかったように起動した。DiskInfo でHDDの状態を見てみたが、「正常」と出ており、使用時間も4000時間と、まだまだ使えるでしょう。まあ、大丈夫かと思ったが、念のためにクローンを作成しておきましょう。 [続きを読む]
  • アップデート作業
  • センターで講習会の時に使用する、貸出用のパソコンをアップデート。Win10 は先週の講習会で使用したので、最近アップデートしたが、Win7のマシンは、しばらく、アップしていなかったので、大変・・。「成功10個、失敗1個 エラーコード 80070005」再起動して、再度チェックを掛けると・・・。「5個のアップがあります」と出て、アップデートすると・・・。今度は、「80244019」のエラー他のパソコンでも、「80072EFE」「80072EE2 [続きを読む]
  • Yahooメールがブロックされた
  • 「****@hotmail.co.jp」の方からメールを頂いた。いつものように、返信をしたら・・・。Yahooの、「mailer-Daemon」さんから不達メールが・・・。「Remote host said: 550 SC-001 (COL004-MC4F33) Unfortunately, messages from 183.79.56.190 weren't sent. Please contact your Internet service provider since.. [続きを読む]
  • HDDが真っ赤
  • 急に動作が遅くなったということで、持ち込まれました。パソコンは、NECのVersapro CPU:Celeron 900 2.19GHzOSは、32ビットのWin10 で、メモリは4GB搭載まあ、そんなに良いスペックはではないですが、そこそこは動くでしょうが、起動してみると、やたら遅い。システム情報を開くにも、ずいぶん待たされた。勿論、タスクマネジャーさん開くにも・・・。やっと開いた、タスクマネジャーを持てみると・・・。CPUとディスクがやたら [続きを読む]
  • Win10 再生失敗
  • 先日、Dynabook AX/840LS(2006年 4月生まれ)を、Win10をインストールして、Office2010 を入れて、そこそこ動くことを確認し、気をよくしたので、・・・。今度は、VGN-FS22VB (2005年9月生まれ)CPU:Intel Celeron M 1.4G MHzRAM:2GBHDD:80GBに、Win10を入れてみた。すんなりと、インストールできて、機嫌よくアップデートをしていたら・・。いつものように、CPUとHDDが100%で一生懸命動いてい.. [続きを読む]
  • アップデートが進まない
  • 液晶パネルを交換して、修理完了ですが、アップデートを確認しようとしたら・・・。「Windoes 10、バージョン1607 の更新プログラム」「ダウンロードしています 0%」となっているが、2時間たっても、0% のまま・・・。「詳細」を してみると・・・。「ダウンロードしています」となっているが、タスクマネジャーで、「イーサーネット」を見てみると、ピックともしていない。こんな時には、サポートツール USBで、「GodMo [続きを読む]
  • モニターに黒い丸が出た
  • 富士通 FMVA53MB AH53/Mモニターに黒い丸が出たということで、持ち込まれました。電源を投入してみると、画面左隅に、3センチほどの黒い丸が・・・。外部モニターを接続して確認すると、・・・。どうやら、パネルを交換すれば直りそうですね。瞬間的にぶつけたのではなく、何かにじわじわと押されていたのでしょうね。カバンに入れて持ち運ぶときには、ACアダプターなどは、パネル側ではなく、裏側に入れるように注意しましょう。 [続きを読む]
  • Dynabook AX/840LSにWin10
  • 2013年に、Win7をインストールして、Office2007 を搭載し、某団体に寄贈したパソコンが調子悪いと持ち込んでこられました。パソコンは、Dynabook AX/840LS(2006年 4月生まれ)CPU:Intel Celeron M 1.5G MHzRAM:2GBHDD:40GBIMG_5456s.jpgOSは、Win7にアップしてあるのですが、Office は2007ですので、サポート終了ですね。まあ、HDDを交換すればまだ使えそうですが・・・。取りあえず、講習.. [続きを読む]
  • FMV-K5240をCreators にアップした
  • センターで利用者さんに使っていただいているデスクトップパソコン FMV-K5240(2007年4月生まれ)CPU:Intel(R) Core(TM)2 Duo T7200(2GHz)RAM:2GBHDD:500GBと、大したパソコンではないのですが、Creators にアップデートしてみた。「設定」から更新プログラムのチェックを開いてみると・・・。「間もなくWindowes 10 Creators Updateをお使いいただけます。」となっていた。「はい、方法を確認する」をク.. [続きを読む]
  • HDDが100%で駆動している
  • 私がメインで使っている、デスクトップの調子が悪い。HDDが100%で駆動していて、反応が遅い。CPU:AMD Phenom(tm)8450 Triple-Core 2.10GHzRAM:4GBOSは、Win10 32ビットと大したパソコンではないのですが・・・。ネットで調べ物をしたり、Office で自治会の資料を作ったり、パソコンのサポートや、講習会の資料を作る位ですから、十分です。たまに、ビデオの編集をするのですが、その時には、一寸考えますが、まあ、頼りになる [続きを読む]
  • Win8 から Win8.1 へ
  • リカバリしたのを貰ったということで、設定をしたいという相談に来られました。VAIO Ultrabook SVD13219CJWタッチパネルで、CPUもi5でなかなかの代物です。初期設定で戸惑っておられ、いろいろアドバイスさせていただき立ち上がるようになりました。Win7のパソコンは使っておられるようですが、Win8は初めてのようでした。リカバリしたのを頂いたようで、8.1にはなっていません。ということで、8.1にアップグレードしなければなら [続きを読む]
  • STOP 0x00000074
  • 起動できなくなったと持ち込まれた、DELL INSPIRON 1545電源を投入すると、「スタートアップ修復」と出るので、それをしても、再び、「DELL」と出て繰り返すだけということでした。「DELL」と出たところで、「F8」を連打して・・・・。「システム障害時の自動的な再起動を無効にする」として、再起動ブルー画面で止まりました。STOP 0x00000074BAD SYSTEM CONFIG INFOどうも、システムファイルが壊れているようですね。とりあえず [続きを読む]