|
- 2011/12/30 11:00◆サクセスへのキーワードは、やはり｢試着・試食・試飲・試験（テスティング）｣に…
- 服をスタイリングするプロは、装いに添映える｢パーソナルカラー｣や ＴＰＯにふさわしいジュエリーを選んで差し上げよう 店舗や売場で商品を展開するときや、アパレルメーカーの本部が、デザイン企画立案（ＭＤ）をする場合、時流に合わせたコンセプトを設定する。 ショップのロケーションも暖かいイメージにするのか、クール感を漂わせたいのか、モノトーン系でシャープに迫るのか…とい [続きを読む]
-
|
- 2011/12/28 10:30◆実態は、好かれるスタッフの育成＝｢接遇マナー｣教育と早合点していることが…！
- (12/26からのつづき) ここらへんで、｢百貨店スタイル｣を反すうしてみよう。努力をしているものの、各地の百貨店の多くでは、｢接客・ＭＤ・ＶＰ・販促・サービス｣の同質化が依然として著しい。 店舗力が似たり寄ったりなら、好かれるＦＡや販売スタッフにファンがつき吸引力を発揮する。 実態は、好かれるスタッフの育成＝｢接遇マナー｣教育と、早合点していることが落とし穴だ。そういったケースは、百貨店ばかりではない。 ｢ [続きを読む]
-
|
- 2011/12/26 14:00◆そういうことに自信がないフィッティングアドバイザーやＦＡが各地に沢山…
- デザインの異なる黒いスーツを４体構成で配し、 頭部には、メタリックなパーツをのせた クリスマスＶＰ （イタリアにて） 12月の誕生石は、｢トルコ石｣…宝石言葉は「成功・命中」。 トルコ石が放つメッセージは「繁栄・旅のお守り」…。 12月は、一年の旅の終わりであると考えれば、ふさわしいメッセージではないだろうか？ 熱や汗で変色しやすいというデリケートな特性もあるが、トルコ石 [続きを読む]
-
|
- 2011/12/17 22:00◆1月から12月までの日々の商いを、｢色彩｣に例えるなら、｢何色｣だっただろうか？
- (12/15のつづき) ところで、歳暮商戦を思いきり戦っていく上で、2011年（うさぎ年）をふり返ってみたい。 大型店から中小個店までの、全商人の皆さまは、1月から12月までの日々の商売を、｢色彩｣に例えるなら、｢何色｣だっただろうか？ 感じ方受けとめ方は、人それぞれで百人百様だが、例えば｢赤｣と｢青｣の二つから選んでいくとしたら…。 前者の｢赤｣を選んだ方の多くは、時間が、なかなか過ぎなかったように感じたケースが多 [続きを読む]
-
|
- 2011/12/15 14:30◆人が服を“纏う”ように、パッケージの色など外見の役割の大切さも年々エスカレート…
- 歳末商戦たけなわの今、｢ウィンターギフト｣」の提案が、各地でヒートアップしている！ 百貨店・ＳＣ、量販店、中小個店…他と、いずこも寒風などどこ吹く風のごとく奮闘中だろう。 しかしながら、例年のごとく｢お歳暮｣と｢クリスマスプレゼント｣の境界線で、買い手も売り手も揺れ動く頃だ。 衣服部門では、良質で仕立てが良い独自性のあるタイプか、デザイナーへの支持率が高い作品以外は、かつてのように売れなくなった。 そ [続きを読む]
-
|
|
|
- 2011/12/08 20:30◆年の瀬は百貨店スタイルでの輝きを！ 連載第85回「百貨店プロセールス資格制度」
- 「ストアーズレポート」12月号、好評連載第85回「百貨店プロセールス資格制度 フィッティングアドバイザー」は、「年の瀬は百貨店スタイルでの輝きを！」 歳末商戦たけなわ…「ウィンターギフト」の提案が、各地でヒートアップしている！ “何でもあり”の豊かな時代、美意識の高い、グローバルな目を持つユーザーが増えている中で、どう戦うか？ とりわけ衣服部門では、例年のような提案（色や形・素材）では、力不足…「 [続きを読む]
-
|
- 2011/11/29 09:00◆歳末の「おしゃれ」合戦…「言霊」ならぬ歴史を語れる「色霊（？）」の込め方いかんだ。
- 昔は「染めのイタリア、織りのフランス」と言われてきた。布やニットの技術水準も、先進国においては「技」を競い合うほどに、近年は高水準になってきている。 だからときには、「草木染め」や「ジャワサラサ」のような、洗う度に「色」が少しずつ変化するものにも、人々は興味を示す。 「織りはどうか？」というと、「表面加工」や「機能性」のアピールにいずこも専念しているが、30〜40年前の素材の方が、安定している布地も [続きを読む]
-
|
- 2011/11/28 08:00◆「ご用聞き」の「ご奉仕とお努め」にふれ、脱帽…これからの時代、服飾部門なら？
- 昔ながらの「ご用聞き」の事例と成果にふれてみたい。 地方都市や人口の少ない地域では、「ご用聞き」商人が、今まで同様に活躍している。 備後の山間部に移り住んで一年経つ私だが、「ご用聞き」商人とのふれあいが増えて、「買い手」にとっては有り難いことだと、毎日のように思い知らされている。 自宅は、人口が約4万3千人余りの小さな府中市にある。 新幹線の「のぞみ」が止まる福山駅と、近隣の備前・備中（岡山県）、 [続きを読む]
-
|
- 2011/11/24 14:30◆「自己表現の木」と｢販売業務におけるパフォーマンス｣…オリジナルの産物
- (11/14からのつづき) すなわち、｢自己表現の木｣は、駆け出しのインストラクターの頃に、仮説を立て｢実践・検証・修正｣を繰り返しながら育てあげた。…また同時進行で｢販売業務におけるパフォーマンス｣という考え方を提起し、後輩や小売業に携わる多くの方々に活用していただいた。 「昨今のような市況でも、活用できるのか？」という質問をいただく度に、「イエス」と答えている。 その時々のシチュエーションの違いこそあれ [続きを読む]
-
|
- 2011/11/23 10:00◆待ち受けている運命の｢出会い｣を逃さないように… 百貨店プロセールス資格制度
- 冬の街中で、焼き栗ならぬ 綿あめをほおばる子供（イタリア） 残りわずか60日…「ホット・ワイン」に「焼き栗」、そして「キッシュ」が恋しい晩秋だ。 冷気が頬をさす頃になると、パリをはじめ、ヨーロッパの街並みでは、そんなシーンがいつものように見られる。 アルコール規制（未成年者に対する）があるわが国も、栗はさておき、そんな風情をかもし出せる屋台やワゴンでの「暖」商戦も [続きを読む]
-
|
- 2011/11/17 12:00◆児玉千恵子の第20回「スタイリング＆ボディフィッター実践講座」 福山で開催！
- 11月15日(火)、児玉千恵子の「ＣＳ＆販促」向上ゼミナール 第20回「スタイリング＆ボディフィッター実践講座」が、東京会場(10月26日)に引き続き、西日本会場(福山・備後地域地場産業振興センター)で開催された。 備後地域・福山では初めての開催となった今回は、地元の製造関連企業(婦人衣料・ユニフォームなど)をはじめとし、全国展開の著名量販店の他、大阪から参加された企業(企画・デザイナー・パタンナー3名)もあった。 [続きを読む]
-
|
- 2011/11/14 12:30◆｢商い｣に活用するとなれば、より効果的な使い方がある…｢自己表現の木｣
- パフォーマンスのルーツをたどると、反映され漂ってくるのは、「価値表現・伝達・訴求」というニュアンスの香りだ！ パフォーマンスという｢行動｣を、世界で最初に論理として確立したのは、有名な社会学者ゴフマンである。 彼が唱える｢日常生活における、自己のプレゼンテーション（Ｐｒｅｓｅｎｔａｔｉｏｎ ｏｆ ｓｅｌｆ ｉｎ ｅｖｅｒｙｄａｙ Ｌｉｆｅ）｣が、その神髄を言い表していよう。 先の第34回「日本アカデミ [続きを読む]
-
|
- 2011/11/06 22:30◆色彩に言霊をそえて放つ心理作戦 連載第84回「百貨店プロセールス資格制度」
- 「ストアーズレポート」11月号、第84回「百貨店プロセールス資格制度 フィッティングアドバイザー」は、「色彩に言霊をそえて放つ心理作戦」！ 11月、霜月の誕生花は香しい「菊」…残りわずか60日の晩秋は…商人たちのすべてが、自らのスペシャリスト力を、余すことなく発揮できるチャンス月とも言えるほど、モチベーション需要が沢山ある“かき入れ時”…。◇ ご用聞きは強し 大都市に住んでいたときには、それほどまでに感 [続きを読む]
-
|
- 2011/11/01 08:00◆フィッティングアドバイザーが、アドバイザーの域で安住してはいられない！
- トータルコーディネイトでのスタイリングで、 フィッターの腕を余すことなく発揮したい秋商戦 (Paris) 今夏、大阪の某百貨店の上階にある「ティーサロン」(スパゲティやスィーツも扱う)で、遅いランチをしていたときのことだ。 右隣には、中国人らしいファッショナブルなカップル、左隣には、「アラセブ（70代前後）」の上品なご夫婦がいらした。 [続きを読む]
-
|
- 2011/10/30 16:30◆児玉千恵子の第20回「スタイリング＆ボディフィッター実践講座」 東京で開催！
- 10月26日(水)、児玉千恵子の「ＣＳ＆販促」向上ゼミナール 第20回「スタイリング＆ボディフィッター実践講座」を、東京銀座の中小企業会館(東京都中小企業振興公社)で開催した。 今回は、著名ラグジュアリーブランドからの受講者(13名)を中心に、全国に展開する著名専門店、フォーマルウェアのトップメーカーなどのほか、「是非、スタイリングフィッターの認定証を得たい」という個人の方や、リフォーム関連の方々の参加があっ [続きを読む]
-
|
- 2011/10/22 09:09◆入店客の「五覚」を感知させられる「イメージの世界」造りは…
- 秋商戦の活性化は、 お客さまの「視覚」が、すぐに感知する 文化と芸術性の高いＶＰの実践から…。(Paris) 近年は、おしゃれの「先取り」買いをする方が減った。 そこで、秋冬物の実需期ともいえる10月商戦で成果を出すために、すぐに反映できる「視覚」面を総点検してみよう。 「その人を知るも、目から心へ…」といった慣用句 [続きを読む]
-
|
- 2011/10/18 10:00◆追い打ちをかけられている「リアル店舗」のスタッフのストレスはたまる一方…
- 「春夏秋冬」の中で、空気がひときわ爽やかで、自然界の恵みが盛り沢山の、「神無月→（別称）神在月」がやってきた！ この頃は、五覚(視覚・触覚・味覚・嗅覚・聴覚)の働きが安定化しやすいために、郷愁や「乙女チック」な気配にまで五覚が繊細に反応しよう。 夜長のせいか、文化度や芸術性の高い象徴を恋しがる頃だ。 華やかで美しい花々にしても、秋には「ワビ・サビ」のきいた草木（例・芭蕉の葉など）へと、惹かれる傾 [続きを読む]
-
|
- 2011/10/15 13:30◆技術は正確に、スタイルはのびのびと…戦略のある「既製服のフィッター」
- （以下、2006年業界紙に書き下ろしたものです） 現場(売り場)の問題を、顧客接点に視点をおいて考える方向性が強まっている。それらの中でも力を入れられているのは、「接客力(接遇スキル)」と「販売力」の双方の向上ではないか？ 販売力が乏しいために、商品価値を充分に伝えられず、個々のお客さまを見極めた接客応対ができないために、チャンスを逃してしまうケースが結構ある。 近年、リピート客づくりと販売力の向上を [続きを読む]
-
|
- 2011/10/06 22:00◆｢既製服のフィッター」と児玉千恵子の足跡 スタイリングフィッター＆ボディフィッター
- 2002年、春、業界初の公開セミナー第1回｢ボディフィッター実践講座」が、日本教育会館で開催されてから10年目の秋、東京(10/26)と西日本(11/15)で、第20回「スタイリング＆ボディフィッター実践講座」が開催されます。 そこで、わが国で初めて｢既製服のフィッター」を提起し、今日までに、数多くの「スタイリスト」や「フィッター」、「ＭＤ＆企画」のスペシャリスト、そして優秀なプロ「ＦＡ」等を誕生させ、業界内外から高い [続きを読む]
-
|
- 2011/10/02 23:00◆五覚が感知する秋のサプリメント空間 連載第83回「百貨店プロセールス資格制度」
- 「ストアーズレポート」10月号、好評連載第83回「百貨店プロセールス資格制度 フィッティングアドバイザー」は、「五覚が感知する秋のサプリメント空間」！ 秋商戦もたけなわのシーズン到来！ 各地では駅前周辺の再開発やリニューアルが活発化している…そんな中で、注目を浴びたＪＲ大阪駅を挟んだ百貨店の「春夏の陣」から、お手本とすべきエレメントは多い…。 わけても、その土地ごとの「風土」や、住民の「気質」をどう [続きを読む]
-
|
- 2011/10/02 07:00◆「生涯勉強」「いつだって、おしゃれ人」の心意気が、若さの秘密…
- 秋の実需に向けて、衣料スタッフの方々は、期待と不安でいっぱいだろう。 以前にも記述したが、自らが「おしゃれの達人」を目ざすことで、扱い商品のプレゼンに、自信が持てるようになれよう。 欧米のアーチストはさておき、わが国にも服飾デザイナーの方々で、「心意気」を見習いたいお手本が沢山おられる。 私的なことだが、「森英恵」先生には、十代の頃からずーッと憧れてきた。 ブライダルでは、「桂由美」先生の、帽 [続きを読む]
-
|
- 2011/09/30 08:00◆「なぜ、そんなにがんばれたのか？」 … なでしこジャパンの忍耐と闘争心
- 立体的な服に施されている、見えない「隠し技・工程」を、 型紙の操作で解明中 第１９回スタイリング＆ボディフィッター実践講座 (東京会場より） いつの頃からか、商人から「ライバル心」が希薄になっていった。 大きな組織の中では、「協調性」がなければ、波風が大きく立ってしまうからか。…そういった空気は、業績が順 [続きを読む]
-
|
|
|
- 2011/09/21 09:00◆“深読み”のできる商人を育てていく必要性…お客さまの感性や美意識は多岐
- 冷たい「麦茶」から、温かい「グリーンティ」が恋しいシーズンがやってきた。 子供たちが主役だった夏休みも終わり、朝晩の秋涼や風の音に、心地良い秋の訪れが感じられる。 グルメもおしゃれも、一段とおいしい時節に入ったが、各地は初秋商戦に燃えているだろう。 遠い昔、人々は秋の「お月見」と春の「お花見」を、格別な楽しみとしていた。…そういったつつましさに思いを馳せることで、マイナーなことが多発する今日とて [続きを読む]
-
|
- 2011/09/10 00:51◆第20回「スタイリング＆ボディフィッター実践講座」受講者募集はじまる！東京/西日本
- 「最上級のフィッター」とは、お客さまの体形(型)カバーして 「美のバランス」を引き出せる 技能力を持つエキスパートです。 今期で第20回目を迎える本講座を受講された方々の中から、数多くの「スタイリスト」や「フィッター」、「ＭＤ＆企画」のスペシャリスト、そして優秀なプロ「ＦＡ」が誕生し、第一線で活躍、業界内外から高い評価をいただいています。 わが国で初めて「既製服のフィッター」の必要性を提起し、独 [続きを読む]
-
|
