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- 2012/05/21 17:27●わかっているような…わかっていないような
- ●わかっているような…わかっていないような今回の「保発０３１２号」の大号令（？）にともなって、保険診療ダメダメなムードが蔓延しています。「この際、自費診療に移行するべきだ！」「自費診療移行のチャンス到来！」みたいなことを声高らかに言われる先生やコンサルタントがいます。まぁ、間違ってはないんですが…(^_^;)本当に現状をわかっているのか？と思わないでもないです。ところで先生は、なぜ柔道整復師になったので [続きを読む]
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- 2012/05/15 23:44●もう逃げ場はありません
- ●もう逃げ場はありませんψ(｀∇´)ψ医療費改正（保発０３１２号）をごらんになりましたか？異例の四課合同の通達…厚生労働省保険局医療課長厚生労働省保険局保険課長厚生労働省保険局国民健康保険課長厚生労働省保険局高齢者医療課長意味が良く分かっていない「のん気」な先生にわかりやすく説明させていただきますと…これからは、すべての保険団体が調査することを、行政が認めたということなんですよ！あっ、ま [続きを読む]
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- 2012/03/16 17:49●要注意健保組合の患者さまへの対応マニュアル
- ９０万円を捨てた先生のお話先日、福岡市内で開業している先生とお話をさせていただいたときのことです。「今後の柔整業界には不安があります」「保険だけでは売上が厳しくなってきました」といった話題だったのですが、先生がふと…「健保組合はお金にならないし…」こう言われたので、私は…「たしかに２部位請求、２ヶ月転帰が多いせいか、あまりお金にならないですね」とお答えしました。するとその先生は…「いえ、患者さまへ [続きを読む]
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- 2012/03/09 17:55●患者さまは、どこから来るのか
- ●患者さまは、どこから来るのか自分の整骨院では、どれくらいマーケティングができているか…もしくは、まだ他にも方法があるか等、なかなかわからないものです。そこで、以下の質問に答えていくことでさまざまな問題点が浮かび上がってくると思いますので、ぜひ真剣に考えてみてくださいね。(人´∀｀)．☆．。．:*･°【自院のマーケティング現状を知るための質問 その１１】患者さまは、どこからコンタクトして来院さ [続きを読む]
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- 2012/03/09 15:54●治療時間を減らすタイミング
- ●治療時間を減らすタイミング＊2006年11月の記事を改訂してアップしています↓難しいと思いませんか？治療時間を減らすタイミング。たとえば、手技（マッサージ）を１５分やってる整骨院で、これを１０分、７分とする場合…たとえば、電療で１０分かけている整骨院で、７分、５分と時間を短くしたい場合…たとえば、鍼の治療に５分ほどかかっていたものを２〜３分にしたい場合…最悪のパターンは、「いそがしいときに実行する」で [続きを読む]
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- 2012/03/09 15:52●整骨院が繁盛するワケ
- ●整骨院が繁盛するワケ＊2006年11月の記事を改訂してアップしています↓その辺の整骨院では、全く問題にならないほど繁盛している整骨院があります。それほど変わったことをやっているわけでもなく、特別なものを見いだすことは出来ません。場所も大して良いわけでもない…駅からも遠いですし。でも、ダントツ！地域一番整骨院です。たまたまある人から、どんな院長なのかを聞くことが出来ました。その方の話によると…「先生のと [続きを読む]
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- 2012/03/09 15:51●値下げ競争が起こったら…
- ●値下げ競争が起こったら…＊2006年11月の記事を改訂してアップしています↓治療代のことですが…周辺整骨院がもし値下げ攻勢をかけてきた場合、先生ならどうされますか？＊ちなみに保険診療の一部負担金は割引できません。バレた場合は、余計な疑義がかかるのでやめましょう。現状維持？値下げ？(‘o‘)ノもうおわかりでしょう。やるのは、値上げです！(◎-◎;)えっ？(￣^￣)現に当院では、治療費は常に値上げをしてきました。一 [続きを読む]
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- 2012/02/29 17:35●患者さまの購入履歴はありますか？
- ●患者さまの購入履歴はありますか？自分の整骨院では、どれくらいマーケティングができているか…もしくは、まだ他にも方法があるか等、なかなかわからないものです。そこで、以下の質問に答えていくことでさまざまな問題点が浮かび上がってくると思いますので、ぜひ真剣に考えてみてくださいね。(人´∀｀)．☆．。．:*･°【自院のマーケティング現状を知るための質問 その１０】患者さまが何を購入したか。商品の種類 [続きを読む]
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- 2012/02/27 18:22●未来チラシを作ってみる
- ●未来チラシを作ってみる＊2006年11月の記事を改訂してアップしています↓当院では、ときどき面白いことをやっています。スタッフさんに、未来の自分自身の整骨院の広告チラシを書かせるのです。実はこれ、私が学生時代に授業中こっそりやっていたことです。(◎-◎;)「広告制限」は、まったく無視したものを作らせます。発想が断たれるからですね。自由に書いてもらいます。フリーハンドで、文字やイラスト、地図などを書かせます [続きを読む]
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- 2012/02/27 12:20●ミーティングの基本的なこと
- ●ミーティングの基本的なこと「ミーティングをやっているけれど、結果が出ない」「会議の仕方自体が正しいのかがわからない」「スタッフが意見を出してくれない」そんな院長の声をよく聞きますので、今日はミーティングの基本的のことについて少しだけお話ししたいと思います。まず会議（ミーティング）に必須の事柄から列挙しますね。( ゜▽゜)Ψ◎議題は具体的にする例えば「院の売上を上げるには？」といったようなあまり [続きを読む]
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- 2012/02/27 12:18●患者さまに学ぶ
- ●患者さまに学ぶ古い記事で申し訳ないのですが、いまでもよく思い出すので、アップさせていただきます。＊2006年10月の記事を改訂してアップしています↓先日、こんなことがありました。足が悪いので、いつも車で来院されるTさん。当院前の駐車場に車をバックで入れられるのですが、毎回車止めよりかなり離れて停められます。女性だし、バックでの入庫が苦手なのかなぁと思い、「Tさん、もう少し後ろまで大丈夫ですよ」と言ってみ [続きを読む]
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- 2012/02/27 12:16●通院をやめてしまう理由
- ●通院をやめてしまう理由自分の整骨院では、どれくらいマーケティングができているか…もしくは、まだ他にも方法があるか等、なかなかわからないものです。そこで、以下の質問に答えていくことでさまざまな問題点が浮かび上がってくると思いますので、ぜひ真剣に考えてみてくださいね。(人´∀｀)．☆．。．:*･°【自院のマーケティング現状を知るための質問その８】通院をやめてしまう理由を知っていますか？じつは…患 [続きを読む]
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- 2012/02/22 11:02●平均単価
- ●平均単価患者さま一人当たり一回の平均単価を計算してない先生は、こちらの記事が役に立つかもしれません。↓＊2006年10月の記事を改訂してアップしています↓平均単価を計算していますか？１週間おきでもいいですし、月単位でもいいと思います。自分が把握しやすい期間で、患者さま一人あたり１回分の単価を計算しましょう。平均単価の多い期間と低い期間がわかるとその原因を探るのに役に立ちます。整骨院での最低料金（療養費 [続きを読む]
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- 2012/02/21 12:01●先月の新患さんは何名ですか？
- ●先月の新患さんは何名ですか？自分の整骨院では、どれくらいマーケティングができているか…もしくは、まだ他にも方法があるか等、なかなかわからないものです。そこで、以下の質問に答えていくことでさまざまな問題点が浮かび上がってくると思いますので、ぜひ真剣に考えてみてくださいね。(人´∀｀)．☆．。．:*･°【自院のマーケティング現状を知るための質問 その７】新患さんが、月に何名かを把握していますか？ [続きを読む]
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- 2012/02/15 17:36●朝礼が苦手な先生へ ( ゜▽゜)Ψ
- ●朝礼が苦手な先生へ ( ゜▽゜)Ψ朝礼はしたほうが良いのは、わかってはいるけど… でも苦手かも…と感じている先生は、ぜひ読んでみてください。( ゜▽゜)Ψ＊2006年10月の記事を改訂してアップしています↓当院では、スタッフへの連絡は、ほとんどメールで行っています。遅刻や欠勤の連絡は勿論、ちょっとした業務連絡まで…いろいろです。("▽"*)♪「朝礼」もメールでやってしまうことも…。寝坊しがちな [続きを読む]
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- 2012/02/15 09:46●要注意健保からの返戻
- 注意が必要な組合健保からの返戻…ありますよね。何もわからない素人の患者さまに書類を送りつけて、？？？な場合は、容赦なく「払いません！」ですからね。ψ(｀∇´)ψ施術をしたのなら、遠慮なく突き返してくださいね！あっ、でも、これがないと厳しいですよ↓http://bit.ly/xhOgoMアメーバブログで、限定記事になっています。ぜひアメンバー申請してくださいね！(人´∀｀)．☆．。．:*･°お待ちしていま [続きを読む]
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- 2012/02/15 09:33●あなたのマーケティングは…
- ●あなたのマーケティングは…自分の整骨院では、どれくらいマーケティングができているか…もしくは、まだ方法があるか等、なかなかわからないものです。そこで、以下の質問に答えていくことでさまざまな問題点が浮かび上がってくると思いますので、ぜひ真剣に考えてみてくださいね。(人´∀｀)．☆．。．:*･°【自院のマーケティング現状を知るための質問 その６】あなたのマーケティングは、戦略的ですか、戦術的です [続きを読む]
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- 2012/02/15 09:31●分院をもちませんか？ その２
- ●「分院をもちませんか？」その２先生は、今後の事業展開として「分院をもつ」ことをお考えではありませんか？または、すでに分院をお持ちで、今ひとつ軌道に乗れないでいるということはありませんか？今回は、「分院展開」をしていく過程で、私がもっとも重要だと思う点についてお話しします。「分院をもちませんか？」その１では…＊その１をまだ読んでいない先生は、こちら↓http://amba.to/zRu9UG◎「マーケティング」と「セ [続きを読む]
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- 2012/02/15 09:27●分院をもちませんか？ その１
- ●「分院をもちませんか？」その１先生は、今後の事業展開として「分院をもつ」ことをお考えではありませんか？または、すでに分院をお持ちで、今ひとつ軌道に乗れないでいるということはありませんか？今回は、「分院展開」をしていく過程で、私がもっとも重要だと思う点についてお話しします。が、その前に…( ゜▽゜)Ψぇ━━(*´･д･)━━!!! なに？！先生は「マーケティング」と「セールス」の違いを〜〜〜〜〜 [続きを読む]
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- 2012/02/04 16:18●プレゼントをどうぞ！
- ＊2006年10月の記事を改訂してアップしています↓そういえば、９月の敬老の日…何かされましたか？当院では、開院以来、毎年患者さまに何かをお渡しするようにしています。ほかにも、年末年始やクリスマスにプレゼントめいたものをお渡ししています。ちなみに今年の敬老の日は、沖縄の黒砂糖でした。( ゜▽゜)Ψ沖縄県のいくつかの島の黒砂糖です。収穫される島によって、全然味が違うから面白い！…そう自分が思ったので、黒 [続きを読む]
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- 2012/01/25 12:26●整骨院でメール会員を募集する方法
- ●整骨院でメール会員を募集する方法当院では、以前から少しずつメール会員を募集し、いまや相当な数になりました。どんなふうに募集するかというと…「メール会員大募集！」のお知らせを貼り出します。ちなみに、これだけでは、ほとんど何の反応もありません。ψ(｀∇´)ψお知らせの下の方に「会員様に粗品プレゼント！」と書きます。これでも、ほとんど無反応です。で、どうするかというと…(-ω-;）ｳｰﾝ「直接 [続きを読む]
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- 2012/01/25 12:23●なぜ来院しなければならないのか？
- ●なぜ来院しなければならないのか？自分の整骨院では、どれくらいマーケティングができているか…もしくは、まだ方法があるか等、なかなかわからないものです。そこで、以下の質問に答えていくことでさまざまな問題点が浮かび上がってくると思いますので、ぜひ真剣に考えてみてくださいね。(人´∀｀)．☆．。．:*･°【自院のマーケティング現状を知るための質問その５】患者さまが、なぜ他の整骨院ではなく自院に来院し [続きを読む]
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- 2012/01/23 09:11●とんでもないセミナー！報告その１
- ●とんでもないセミナー！報告その１骨盤矯正・小顔矯正・O脚矯正・耳つぼダイエットを一日でマスターしてしまおうという強行セミナー…通称「とんでもないセミナー」は、無事に終了しました。遠くは、関西、四国よりご参加いただいた先生方、ほんとうにお疲れさまでした。( ゜▽゜)Ψ今回のセミナーが、どんな様子だったのかをご紹介いたします。まずは、私の全体的な施術に関しての原則をお話しさせていただきました。実技セ [続きを読む]
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- 2012/01/21 12:22●仕事を楽しむ工夫をする
- ●仕事を楽しむ工夫をする先日、整理整頓していたら、穴の開いた箱が出てきました。院内で「くじ引き大会」をしたときの物です。２００４年と書いてあるので、少々古いものですが…。当時、何か催しものがしたくて、スタッフたちと知恵をしぼり「くじ引き大会」をやりました。院長はじめスタッフ一同で、くじ作りから景品選びまで…。患者さま向けにどんな景品がいいか、考えるのもすごく楽しかったですし、スタッフたちもやたら嬉 [続きを読む]
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- 2012/01/21 12:20●院長の仕事は、ほとんど雑用！
- ●院長の仕事は、ほとんど雑用！「院長の仕事なんて、ほとんどが雑用ですよぉ」というと、一般の方は驚かれるかもしれませんが、開業しているの先生方は、ほとんど同意してくれます。(^_^;)？院長の仕事のうち「治療」に関わることは、ほんとに…「１割」くらいです。ぇ━━(*´･д･)━━!!!治療だけしてればいい雇われ院長がうらやましい…。щ(´□｀)щそうそうで、「そんなに何をやってるんだ」ってこ [続きを読む]
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