PCサポートフィールド さん プロフィール

  •  
PCサポートフィールドさん: PCサポートフィールド | 広島パソコンサポート
ハンドル名PCサポートフィールド さん
ブログタイトルPCサポートフィールド | 広島パソコンサポート
ブログURLhttp://pcsfield.com/support
サイト紹介文広島市安佐北区を中心に、パソコントラブル出張サポートしておりますPCサポートフィールドのBlogです。
参加カテゴリー
更新頻度(1年)情報提供35回 / 365日(平均0.7回/週) - 参加 2010/05/15 10:50

PCサポートフィールド さんのブログ記事

  • アカウント操作を間違えて、Windows 7 にログインできなくなった。
  • サポート内容広島市西区へ訪問サポート。ローカルアカウントの設定変更。パソコンを再起動させると、Windows 7 にログインできなくなったとご連絡をいただきました。リカバリはしたくないようで、復旧依頼です。診断の前に、パソコンクリーニング作業前に、PC本体からホコリがはみ出ているのが気になったので、開けてみるとファンにホコリがびっしりですよ。ヒートシンクの目もホコリで埋もれてます。GPUもこの通り。電源BOXも酷か [続きを読む]
  • 無線ルータ故障。 NEC Aterm PW-WG1800HP2 へ交換。
  • サポート内容広島市西区のアルパーク内の店舗でお仕事。数日前から、インターネットが不安定で断続的に回線が切れ、ルータの電源を切っては入れての繰り返しで復旧していたそうですが、今回はまったく繋がらなくなり、訪問サポート。NEC Aterm WR8750N ルータの症状インターネットの回線は問題ないようで、プロバイダと光回線業者に連絡をして確認済み。設置されているPCは、16台。タブレット2台。その内の2台はサーバ。プリンタが [続きを読む]
  • DELL Inspiron 15 5000 の初期セットアップとデータ移行。
  • サポート・作業内容広島市西区へ訪問サポート。エディオンで購入された「DELL Inspiron 15 5000」の初期セットアップと既存PCからメールデータなどの移行作業で訪問です。DELL Inspiron 15 5000Inspiron 15 5000 | Dell 日本インターネット、メール、Youtubeなどの動画、WordやExcelなどのメインで使用される場合であれば、十分な性能です。セットアップ電源を入れたら、画面の指示に従ってすすめます。マイクロソフトへの情報送信 [続きを読む]
  • MicroSD 認識するけど読み取れない。復元の依頼です。
  • サポート・作業内容広島県安芸郡海田町へ訪問サポート。作業内容は、スマートフォンで使用していたMicroSDカードが読み取れなくなったとご連絡をいただき訪問。保存した写真と動画データの復元作業です。MicroSDカード 診断スマートフォンを使用中、勝手に電源落ちてしまい起動不能。スマートフォンは何度かリカバリ作業をされ、起動できる様になったのですが、肝心のMicroSDカードは読み取れなくなったそうです。PCにMicroSDを接 [続きを読む]
  • SONY VAIO VPCF118FJ/Wを分解して内部クリーニング。
  • サポート・作業内容北海道釧路市からやってきた、SONY VAIO VPCF118FJ/W。動作中の音がきになり、パソコンクリーニンのご依頼です。到着後の動作確認陸路を4日かけてやってきたVAIOさん。到着後、すぐに動作確認。もしもの事があってはいけませんからね。動作は良好でした。しかし、お客様が仰る通り動作中の音がきになりました。外気温が上がったこともありますが、起動直後はそうでもないのですが、しばらくするとファンが高速回 [続きを読む]
  • BUFFALO 無線ルータ。WXR-2533DHP2 ブリッジモード設定。
  • サポート・作業内容広島市佐伯区へ訪問サポート。作業内容は、NEC無線ルータからBUFFALO WXR-2533DHP2への交換。WXR-2533HDP2はブリッジモードでの接続。NTT ONU RT-500MIプロバイダ設定。BUFFALO WXR-2533HDP2内蔵アンテナを超える性能 11ac 4×4大型可動式アンテナ搭載Wi-Fiルーター | WXR-2533DHP | BUFFALO バッファロー本体価格は、20,000円〜になります。サイズは大きめで、外部アンテナになるので設置場所には気をつけまし [続きを読む]
  • エディオンオリジナルPC 富士通 KuaL ESPRIMO FMVF52B1WG 購入後の設定。
  • サポート・作業内容広島市安佐南区へ訪問サポート。作業内容は、エディオンオリジナルPC 富士通 KuaL ESPRIMO FMVF52B1WG 一体型PCの購入後の設定と既存PC(Windows Vista)から新しいPCへデータ移行。設置設定Windows Vistaのサポートが終了した為か、3月と4月はパソコン入替後の設定依頼が多いです。今回のお客様も、Windows Vistaのサポートが終了したから慌てて購入されたそうです。最初は画面の指示通りに進め、PCのアカウ [続きを読む]
  • 富士通 FMV52B1GGのセットアップとデータ移行
  • サポート・作業内容広島市南区へ訪問サポート。作業内容は、一体型デスクトップPC 「富士通 FMV52B1GG」のセットアップと、起動不能になってしまったPCから新しいPCへデータの移行です。富士通 FMV52B1GG スペックパソコン デスクトップPC ESPRIMO(エスプリモ) FMVF52B1GG、FMVF52B1WG 製品情報 ? FMWORLD.NET(個人) : 富士通型番で検索すると、エディオンのオンラインストアで販売されているので、エディオンオリジナル機種 [続きを読む]
  • 無線ルータ交換。TP-LINK Archer C9 ブリッジモードで接続。
  • サポート・作業内容広島市南区へ訪問サポート。10年前のBUFFALO無線ルータからTP-LINK C9無線ルータへ交換。ブリッジモードでの接続です。TP-LINK C9AC1900 デュアルバンド ギガビット 無線LANルーター ? TP-LinkTP-LINK C9 ブリッジモード設定PCとTP-LINK C9 LANポートに、管理画面にアクセス。デフォルトでは、「192.168.0.1」です。IDとパスワードは両方共「admin」です。 詳細設定のタブを して、左のメニューか [続きを読む]
  • ビデオカメラのSDカードに保存していた動画が全て消失。
  • サポート・作業内容広島県廿日市市へ訪問サポート。ビデオカメラで撮影中、突然カメラの電源が落ちてしまい、SDカードに保存していた動画が全て消失してしまったとご連絡をいただき訪問。作業内容は、消失した動画データの復元です。SDカード診断SDカードには、お子さんの小さな時から撮影された大切な動画データ。少しでも復旧できればと思い作業開始。消失してから、無料の復元アプリを試されたそうですが、結局一つしか復元でき [続きを読む]
  • PC交換。初期セットアップ、周辺機器設定。
  • サポート・作業内容広島市西区へ訪問サポート。PC交換後の初期セットアップと周辺機器(ドットプリンタ、複合機、レーザープリンタ)の設定。業務用アプリケーションのインストールと設定の依頼です。初期セットアップまずは、ディスプレイ、キーボード、マウスの配線。プリンタはPC起動後に最新ドライバを公式サイトからダウンロードが終わってから接続します。初期セットアップですが、ある程度設定済みでした。業務システムを導 [続きを読む]
  • 引っ越し後、iiyama デスクトップPCが起動しない。
  • サポート・作業内容広島市東区へ訪問サポート。今回のトラブルサポート依頼は、引っ越し後パソコンの電源を入れても電源ランプとアクセスランプが点滅を繰り返し、Windowsが起動できない症状です。iiyama PC 症状iiyamaの、デスクトップPCです。点滅を繰り返し、正常に起動ができません。点滅を繰り返している際に、一つ気になったのがハードディスク。ハードディスクから嫌な音がしている・・・。引っ越しの際、不安定な状態で運 [続きを読む]
  • TOSHIBA dynabook N61 分解。HDDからSSDへ交換。
  • サポート・作業内容広島市安佐北区へ訪問サポート。作業内容は、TOSHIBA dynabook N61のハードディスクを、crucial MX300 SSDへ交換と、リカバリ作業です。TOSHIBA dynabook N61N61/N 2014秋冬モデル サテンゴールド PN61NGP-NHA | ダイナブック(東芝)2014年モデルのTOSHIBA dynabook N61 PN61NGP。タブレットにもなるPCです。TOSHIBA dynabook N61 分解本体裏の、ネジを全て取り外すだけです。ネジ以外に、ケースの側面にツメで固 [続きを読む]
  • Sony vaio VPCF118FJ 分解クリーニング。
  • サポート・作業内容香川県小豆郡から届いた2010年に発売された、Snoy vaio VPCF118FJ MODEL PCG-81212N ノートPCの分解、内部クリーニングの依頼です。Sony VPCF118FJ 分解お客様が途中まで分解。しかし、うまく分解することができなかった為、元の状態に戻して送られてきました。が、ネジの位置が違っていたり、ネジが本体の中に入りこんでいる状態でした。作業前に、PC本体の動作確認。これだけはしっかりとしておかないといけま [続きを読む]
  • プリンタ設定。EPSON EP-978A3。
  • サポート・作業内容広島市佐伯区へ訪問サポート。お客様が設置したEPSON EP-978A3。PCは4台あり、その内の1台からしか印刷できないトラブル。EP-978A3 トラブル診断カラリオプリンター EP-978A3|サポート&ダウンロード|エプソン接続状況を確認すると、社内に設置されたBuffalo製のNASへEP-978A3をUSBケーブルで接続されていました。接続は間違っていないのですが、EPSON EP-978A3はWi-Fi対応プリンタ。Wi-Fiルータがあるので、 [続きを読む]
  • NEC LaVie 分解、ハードディスク交換。
  • サポート・作業内容広島市安佐北区へ訪問サポート。作業内容は、2015年モデルのNEC LaVie DA770/Aのハードディスク交換です。NEC LaVie DA770/A 分解本体裏のネジを全て外します。カメラ裏にもネジがあるので注意。カバーは簡単に外れます。メンテナンスはしやすいですよ。分解したついでに、ファンなどの掃除もしておきます。既存ハードディスクは、WD Green 3.0TB。交換後のハードディスクは、WD Blue 1.0TBです。3.0TBあっても [続きを読む]
  • USBメモリに保存したファイルが文字化け。復元作業。
  • サポート・作業内容広島県安芸高田市より、郵送されたUSBメモリの診断と復元作業。症状は、USBメモリに保存ファイルが全て文字化け状態。USBメモリの診断届いたUSBメモリの診断です。お客様の説明によると、作業中にUSBメモリの接続が切れて、再度接続すると今回の様な状態になってしまったそうです。PCへ接続すると、ドライブ名が文字化け。USBメモリ内のファイルも全て文字化けしていました。おまけに、10秒程で接続が切れてしま [続きを読む]
  • 古くなったPCを高速化。HDDからSSDへ交換。
  • サポート・作業内容広島市南区へ訪問サポート。富士通 LIFEBOOK AH700と富士通 LIFEBOOK AH53のハードディスク交換作業と、OSの再インストールです。LIFEBOOK AH7002010年モデルのPCになります。そろそろハードディスクに問題が出てくる可能性があるので、使用できなくなる前に、交換となりました。ただ、ハードディスクからハードディスクへの交換ではなく、SSDへの交換をご提案。保存容量は今より少なくなりますが、パフォーマン [続きを読む]
  • TOSHIBA REGZA PC D731 分解とHDD交換。
  • サポート・作業内容広島市西区へ訪問サポート。作業内容は、動作の調子が悪いTOSHIBA REGZA PC D731の診断です。電話の内容だと、HDDに不調がありそでしたので、HDDを準備して訪問。REAGZA PC D731 診断電話の内容でHDDが不調だと予想していたので、訪問するなりHDDを診断しました。結果は、思った通り。まだ動作していますが、近い内に起動できなくなる可能性があったので、HDD交換。または、必要なデータをバックアップして新し [続きを読む]
  • Wi-Fi子機が故障。余っていたWi-Fiルータを中継器として使う。
  • サポート・作業内容広島市南区へ訪問サポート。以前から、ネットワークが不安定。繋がったり切れたりを繰り返し、遂にまったくインターネットが繋がらなくなったとご連絡いただき訪問。インターネットが繋がらくなった原因お客様の環境は、デスクトップPCにBUFFALOの無線子機を接続して、インターネットをされていました。原因は、このWi-Fi子機の故障。まったく反応なし。USBポートを変更しても、動作しません。念のために、別のP [続きを読む]