keieimanga さん プロフィール

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keieimangaさん: まんがで気軽に経営用語
ハンドル名keieimanga さん
ブログタイトルまんがで気軽に経営用語
ブログURLhttp://keieimanga.net/
サイト紹介文まんがで気軽に経営用語を学んじゃおう。中小企業診断士の解説付きです。
自由文なんとなく難しい、とっつきにくいといった経営用語をまんがで簡単に解説します。各種国家資格受験生にも役立つ情報ですよ。
参加カテゴリー
更新頻度(1年)情報提供19回 / 365日(平均0.4回/週) - 参加 2011/05/25 07:00

keieimanga さんのブログ記事

  • 参入阻止価格 | あえて収益を減らしてでも安くするという価格設定もアリです
  • 参入阻止価格は、後発の同業企業が同じ市場に参入できないよう意識的に低く設定された商品や製品・サービスの価格を指します。意図的にというところがポイントで、イノベーションの余地が少ない業種・業界で用いられることが多い価格政策となります。先発企業にとっては先発企業はすでにその商品・製品やサービスについて相当量を供給しているため、経験曲線効果によってコストが低減されています。(同じものなら累積でたくさん作 [続きを読む]
  • 考慮集合 | 買ってもいいと思われる商品の中から実際に購入されます
  • 考慮集合とは、消費者が買っても良いと思う商品やサービス群のことです。この考慮集合に含まれるためには消費者がその商品やサービスを知っているだけではだめで、「(場合によっては)買ってもいい」と考えるような商品です。つまり、買ってもいいと『考慮する』(余地がある)(商品群の集まり)『集合』なのです。商品を買ってもらうためには、知ってもらうだけではダメです商品やサービスを消費者が購入するためには、まずその [続きを読む]
  • 卸売価格 | 卸売業者が商品を買ってくる価格です
  • 卸売価格とは、卸売業者が商品をメーカー、生産者から購入するときの価格になります。メーカー、生産者が卸売業者を通さずに小売業者へ販売するときの価格もこう呼ばれています。これに対し、小売業者が卸売業者から購入するときの価格を仕切り価格、小売業者が店頭で消費者に販売する価格を店頭価格、もしくは小売価格といいます。(なお、製造メーカーが希望している小売価格は希望小売価格と呼ばれます。)通常、物販の流通経路 [続きを読む]
  • 就職や転職の手段と割り切った資格取得なら、効果は大きいでしょう
  • 40歳。転職。資格。そのようなキーワードで本サイトを見に来てくれている人がいます。 私の周りにはいろいろな世代の人がいるので、あまり年齢を意識していないのですが(もちろん年上の方には敬意を払います)、転職とか資格といったキーワードと絡めると、35歳とか40歳、28歳などといった年齢が関心事になるようです。そこで、資格を取得することが個人のキャリアに対してどのように働くかについて考えてみたいと思います [続きを読む]
  • サービスリカバリー | 適切な対応が大切です
  • サービスリカバリーとは、サービスの失敗に対する対応のことです。組織がサービスの提供に失敗したことで失った顧客の信頼を回復させるために行う活動のことを指し、顧客のクレームや製品の欠陥が発生した際、それに対して素早い謝罪や原因調査、保証を行うなどの活動が該当します。 例えば、ある小型冷蔵庫から発火事故が起こったとします。調査の結果、その発火事故が『庫内にある冷却器に大量の霜が付いたことで、温度調節 [続きを読む]
  • SLA | できる事とできないことをはっきりさせてトラブルを防ごう
  • SLAとはサービスレベル契約の略称で、サービスの提供者と顧客が業務委託契約を結ぶにあたり結ぶ、サービスの水準、提供範囲、内容といった事を定めた契約です。英語ではservice level agreementと表記されます。具体的な物を媒体に仕事をする場合、そのモノの機能についてはある意味明確に分かります。什器には商品を陳列し魅力的に商品を訴求する機能が、重機には作業を効率的にする目る機能が求められます。しかし、サービスの提 [続きを読む]