BBサポート さん プロフィール

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BBサポートさん: BBサポートのBBブログ
ハンドル名BBサポート さん
ブログタイトルBBサポートのBBブログ
ブログURLhttp://ameblo.jp/bb-support/
サイト紹介文兵庫県明石市でパソコン修理、出張サポートを行っているBBサポートの徒然日記。
参加カテゴリー
更新頻度(1年)情報提供122回 / 365日(平均2.3回/週) - 参加 2011/07/06 18:19

BBサポート さんのブログ記事

  • 弥生会計(2ユーザー版)インストール
  • 「弥生会計を導入することになったので、設定してほしい」 お客様からの相談です。 2ユーザー版なので、2台のパソコンにインストールし、データを共有することになります。 まず主となるパソコンにプログラム本体とSQLサーバーをインストールし、弥生会計のデータベースの作成まで行います。 2台目のパソコンにもインストールし、1台目のパソコンで作成した弥生会計データベースを設定します。 ここで問題が発生です。 2台目 [続きを読む]
  • LIFEBOOK A553/HX 光学ドライブ交換
  • 「譲ってもらったパソコンで、DVDの書き込みをしようとしたが出来ない。家族に見てもらったが原因がわからない」 お客様からの相談です。 デバイスマネージャーで光学ドライブを確認すると DVD-ROMドライブです。 読み込み専用のドライブなので、当然書き込みは不可能です。 お客様に説明し、DVDマルチドライブに交換することにしました。 キーボード下のドライブ固定ネジを外し、ドライブを引き抜きます。 交換前ドライブ(右) [続きを読む]
  • キーボード取り付け
  • 「ENTERキーが取れてしまった。自分で直そうとしたが無理だった」 お客様からの相談です。 完全に外れてしまっている状態です。 ENTERキーのパーツを確認すると、全てのパーツと爪等の折れ等も無い状態なので、作業開始です。 10年位前のノートパソコンのキーボードは比較的簡単に取り付ける事ができましたが、最近のものは細かな爪で止まっているので、精密なプラモデルを組み立てているような感じです。 何とか無事に取り付 [続きを読む]
  • LIFEBOOK A574/MX 初期設定&故障PCからのデータ移行
  • 「パソコンの液晶画面が映らなくなったので、新しいパソコンを準備してほしい。その際に壊れたパソコンのデータも新しいPCに移してほしい」 お客様からの相談です。 パソコンの初期設定後に、壊れたパソコンのHDDからデータを移行します。 移行作業終了後に、お客様宅にて無線設定とプリンター設定を行います。 簡単な操作案内を行い作業終了になります。 パソコンの困ったは、気軽にBBサポートに相談して下さい! BBサポート2F [続きを読む]
  • dynabook T451/46ERS 0xc000000fエラー 起動不可 SSD換装
  • 「パソコンが起動しなくなった。」 パソコン教室あすなろのスタッフMからの相談です。 パソコンを確認すると、 0xc000000f のエラーメッセージが表示されるだけで、起動できない状態です。 HDDを取り外して確認すると、OSがインストールされているドライブの情報が壊れ、読み取れない状態です。リカバリ領域等は、読み込める状態なので、SSDへとクローン化します。 SSDに換装しリカバリ実施。 アップデート等もおこない、一旦作 [続きを読む]
  • GIFアニメ作成 (柴犬あき)
  • 「メールに動く絵を入れて、相手に送りたい」 お客様からの相談です。 今回は、お客様のパソコンにインストールされている、PhothoShop Elements を利用して、お客様に仕組みと手順を説明しながらの作業になります。 動く絵の正体は、パラパラマンガの仕組みと同じで、数枚の静止画を切り替えてアニメのようにすることです。GIFアニメといいます。 今回は、以前にこのブログで紹介した、柴犬あきで説明します。 数枚の写真を用意 [続きを読む]
  • LIFEBOOK AH77/G FMVA77GR SSD換装
  • 「数年間、放置していたパソコンを使おうとしたら正常に起動しない」 お客様からの相談です。 パソコンを確認すると、システム修復が起動し、OSは正常に立ち上がらない状態です。原因は、HDDの故障です。システム修復も不可能な状態なので、SSDに換装しリカバリ(初期化)します。 リカバリ後、各種アップデート。 元のHDDから、お客様のデータを移行します。 正常動作を確認し、作業終了になります。 このパソコンは、2012 [続きを読む]
  • USBメモリ フォーマットしますか? データ復旧
  • 「USBメモリをパソコンに接続すると、フォーマットしますか?と表示され、中のデータを読み込めない」 お客様からの相談です。 パソコンに接続すると、 「フォーマットしますか?」とメッセージが表示されます。 USBメモリ内には、大量の文書や写真などを保存していたようで、取り出せる分だけでもデータを復旧してほしいとの事です。 有料版のデータ復元ソフトを使い、データを直接読み込み、コピーします。 コピーしたデータ( [続きを読む]
  • 夏休み工作教室2017 実施!
  • BBサポート2F、「パソコン教室あすなろ」では、夏休み工作教室として工作ウオッチきみだけのオリジナル時計を作ろう 2017を実施します。 夏休みの自由研究・工作にピッタリです。 参加希望の方は、パソコン教室あすなろ078−939−5333で申込受付中です。 ※各日とも定員は6名となっています。 パソコンの出張サポート・修理・購入はBBサポートへ!パソコンを習うならパソコン教室あすなろへ! BBサポート兵庫県 [続きを読む]
  • Acer Aspire V5-171-H54C/S SSD換装
  • 「パソコンの電源ボタンを押しても、黒い画面のままで画面に何も表示されない」 お客様からの相談です。 パソコンを確認すると、HDDが傷んでいる状態です。 お客様と相談し、SSDに換装することにしました。 HDDは、傷んでいる状態ですが、読取はかろうじて可能だったので、クローン化を行います。 SSDをパソコンに取り付け動作確認します。 アップデート等を行い作業終了になります。 当然のことながら、故障寸前のHDDをSSDに換 [続きを読む]
  • 富士通ESPRIMO D586/PX SSD換装カスタム販売
  • 「パソコンが起動しなくなったので、新しいパソコンに買い換えたい。快適に動作するパソコンを準備してほしい」 お客様からの相談です。 今まで使用していたパソコンは、数年前まで販売していた、BBサポートのカスタムPCでスペックは、 CPU : Core2Quadメモリ : 4GBHDD : 500GBOS : Win7 Pro 32Bit 当時としては、ハイスペックパソコンです。現在でも修理すれば、オフィスワーク程度なら快適に動作するスペックです。 そして今回 [続きを読む]
  • ホームページ作成のお手伝い
  • 「明石市内で7月に新しく Cafe をオープンするので、そのホームページを作成したい」 お客様からの相談です。 お客様に、現状の店舗写真、ロゴ等を持ってきてもらい、お客様と確認しながらの作業になります。 メインページ、Cafeの紹介ページ、問い合わせページの3ページを1時間30分で仮作成。FaceBookページとの連携。問い合わせページからのメール送信テスト。GoogleMap設定。 今日は、仮での完成で [続きを読む]
  • Cドライブアクセス権 修復
  • 「家族のアカウントで、EPSON PrintCD を起動させようとするが起動しない」 お客様からの相談です。 お客様にお話を聞くと、管理者アカウントでは起動するとの事です。 起動できない標準ユーザーアカウントで、サインインしエクスプローラーでCドライブを開こうとすると アクセスが拒否されました 不思議な現象です。 管理者アカウントで起動し、セキュリティを確認すると 何故か、Cドライブのアクセス権が管理者アカウントし [続きを読む]
  • 富士通ノートPC LIFEBOOK A576/PX 初期設定&出張設定
  • 「パソコンの液晶画面が割れたので、新しいパソコンを準備してほしい」 お客様からの相談です。 パソコンの初期設定開始 初期設定&アップデート後に液晶画面が割れたPCのデータを移行します。 お客様宅で、無線設定&プリンター設定を行い作業終了になります。 今回のお客様の液晶画面が割れた原因は、キーボード部分に小さなアクセサリーを置いていたのに気付かず、画面を閉じてしまったとのことでした。 ノートPCのキーボ [続きを読む]
  • NEC Lavie VF-H DVDドライブ交換
  • 「電源ボタンを押してもNECのロゴ画面で止まったまま起動しない」 お客様からの相談です。 パソコンを確認すると ロゴ画面で停止したままで何の応答もありません。 原因が分からないので、内蔵機器類を順番に取り外し確認します。・バッテリー・メモリ・HDDここまでは、全て変化なし。 最後に、DVDドライブを取り外すと 何事も無く起動します。 再度、DVDドライブを本体に取り付けると、現象再発です。 原因は、DV [続きを読む]
  • LIFEBOOK A574/HX SSD換装
  • 「パソコンの動作が遅くなってきたのでSSDに換装してほしい」 お客様からの相談です。 パソコンを確認すると、少し動作にもたつきが発生しています。 SSDへの換装作業開始です。 HDDの内容をSSDにクローン化します。 SSDを本体に取り付け動作確認します。 HDDの時とは比べ物にならないほど快適PCになりました。 SSDパソコンを使うと、HDDパソコンには戻れなくなるほど軽快に動作するようになります。 [続きを読む]
  • 就労継続支援施設 PC納品設定
  • 「就労支援施設を新しく開くので、PC関係の選定と設定を全てお願いしたい」 お客様からの相談です。 ノートPC (LIFEBOOK A576/PX) 11台デスクPC (ESPRIMO D556/PX) 4台 計PC15台の納品&設定です。 施設利用者は、・USBメモリを利用することができない。・各種設定を変更できないように、標準ユーザーアカウントの設定。・インターネットを利用制限。 これらの設定も行います。 一人で行う作業なので、2日間に及ぶ作業にな [続きを読む]
  • LIFEBOOK AH77/M SSD換装
  • 「パソコンの動作が遅いので、キビキビと動作するようにしてほしい」 お客様からの相談です。 HDDパソコンなので、SSDに換装することにしました。 HDDの内容をSSDにクローン化します。 SSDを本体に取り付け動作確認します。 不要ファイルの削除などのメンテナンス等を行い作業終了になります。 このパソコンは、CPU に Core i7 を搭載しているのですが、HDDではどうしても動作速度にもたつきが生じてしまします [続きを読む]
  • LIFEBOOK A574/KX 液晶交換
  • 「液晶画面が割れてしまった」 お客様からの相談です。 パソコンを確認すると、 完全に液晶が割れてしまっています。 画面交換作業になります。 分解し、液晶画面を取り外します。 交換した液晶が正常に表示されることを組み立て前に確認。 組み立て後に、正常動作を確認し作業終了になります。 パソコンの出張サポート・修理・購入はBBサポートへ!パソコンを習うならパソコン教室あすなろへ! BBサポート兵庫県明石市小久保5 [続きを読む]
  • 富士通 LIFEBOOK A574/HX SSD換装 Windows10アップグレード
  • 「パソコンの動作が遅く、フリーズして動かなくなることもある」 お客様からの相談です。 パソコンを確認すると、HDDが故障寸前の状態です。 お客様と相談し、SSDに換装することにしました。 HDDの内容をSSDにクローン化します。 SSDを取り着け動作確認します。 ついでに、Windows7からWindows10にアップグレードしてほしいとのことなので、アップグレードを行います。 最新のアップデートを適用し作業終了に [続きを読む]
  • VALUESTAR VN770/C SSD換装
  • 「パソコンの動作が最近遅くなったような気がする」 お客様からの相談です。 パソコンを確認すると、故障しているわけではないが、動作にもたつきがある状態です。お客様と相談し、SSDに換装することにしました。 HDDの内容をSSDにクローン化します。(このモデルは、メーカー純正でWD-BLACKのHDDが搭載されている珍しい機種です) SSDを本体に取り付け動作確認します。 電源ONからインターネットのトップペー [続きを読む]