BBサポート さん プロフィール

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BBサポートさん: BBサポートのBBブログ
ハンドル名BBサポート さん
ブログタイトルBBサポートのBBブログ
ブログURLhttp://ameblo.jp/bb-support/
サイト紹介文兵庫県明石市でパソコン修理、出張サポートを行っているBBサポートの徒然日記。
参加カテゴリー
更新頻度(1年)情報提供198回 / 365日(平均3.8回/週) - 参加 2011/07/06 18:19

BBサポート さんのブログ記事

  • インターネット接続不可 無線ルータ故障交換
  • 「インターネットに接続できなくなった。NTTに電話したら回線は問題ないと診断されたので出張で直してほしい」 お客様からの相談です。 兵庫県加古川市へ出張サポートです。 ↑移転して立派になった加古川市民病院訪問後、ルーターの場所を案内してもらいランプを確認すると、 DIAGランプが赤点滅。 電源を抜き、再度起動させるも同様の状態です。 無線ルータの故障確定。 新品の [続きを読む]
  • DELL Vostro HDD故障 SSD換装 OSクリーンインストール
  • 「パソコンが起動しなくなった」 お客様からの相談です。 パソコンを確認すると、HDDが完全に故障している状態で BIOS上で認識していない状態です。中のデータは必要ないので、パソコンを動くようにしてほしいとの要望なのでSSDに換装し、OSをクリーンインストールすることにしました。 Core i5 & SSDなのでWin7のインストールも快適に進みます。 ドライバーのインストール&各種アップデー [続きを読む]
  • Win10 インターネット不可
  • 「Windows10パソコンでインターネットに接続できない」 という相談が多くあります。 そういう場合は、【再起動】を行うようにしましょう。 【シャットダウン】 ⇒ 【電源ON】とは違いますよこれで、パソコンがリセットされた状態で起動するので、ネット回線等に問題がない場合は、復旧します。 インターネットに接続できることを確認したら、【設定】 ⇒ 【更新とセキュリティ】を しWindo [続きを読む]
  • 新規PC出張サポート
  • 「パソコンを買い換えたので初期設定をしてほしい」 お客様からの相談です。 三木市での出張作業になります。 1.初期設定2.インターネット接続設定3.マイクロソフトアカウント取得4.Officeのインストール5.メール設定6.プリンター接続設定7.簡単な操作説明 3・4番の項目がパソコンが苦手な人にとっては???項目です。アカウントって何?というふうになります。 パソコンの [続きを読む]
  • FMV-DESKPOWER CE/D40 Win7アップグレード SSD換装
  • 「業務で使用しているパソコンをVistaからWin7にアップグレードしてほしい」 お客様からの相談です。 お客様は、自分でチャレンジしたようですが、一日放置しても先に進まなかったとの事です。 調査すると、HDDの空き領域を少なく、HDDも劣化している状態です。 HDDの内容をSSDにクローン化します。クローン化する際に、Cドライブを適切な容量に設定します。 そしてWin7のアッ [続きを読む]
  • NEC Lavie LS150/D 0xc000014cエラーで起動しない SSD換装
  • 「パソコンの電源を入れると、Recovery画面になり起動しない」 お客様からの相談です。 パソコンを確認すると、 Windowsのインストールディスクから起動し、コンピューターを修復します。 正常に起動することを確認し、HDDを確認すると傷んでいる状態なので、SSDに換装します。 HDDの内容をSSDにクローン化します。 クローン化したSSDを本体に取り付け動 [続きを読む]
  • Gateway SX2110-F12D SSD換装 & Win10アップグレード
  • 「パソコンの動作が遅く、Win8なので使いにくい」 お客様からの相談です。 パソコンを確認すると、 HDDが傷んでおり、動作が非常に遅い状態です。 SSDへと換装することにしました。 この機種は、64BITのOSなのに標準メモリが2GBしかないので4GBに増設します。 HDDの内容をSSDにクローン化します。 普通に動作する状態になったので、OSのアップグレ [続きを読む]
  • DELL XPS8900 D14M002 HDD交換
  • 「パソコンの動作が非常に遅く使い物にならない」 お客様からの相談です。 パソコンを確認すると、HDDが故障している状態です。 お客様は、大量のデータ領域を必要としていることなので、1TBのHDDから2TBのHDD(WD-RED)へ換装することにしました。 遅いながらも何とか動作している状態なので、クローン化を行います。 クローン化したHDDを本体に取り付け、動作確認します。&nbs [続きを読む]
  • 富士通 ESPRIMO D552/KX 光学ドライブ交換
  • 「DVDドライブのイジェクトボタンを押してもトレーが出てこなくなった」 お客様からの相談です。 パソコンを確認すると、DVDドライブが故障している状態です。 DVDドライブの交換になります。 本体を開き、交換します。 セパレートタイプのデスクトップなので、交換作業も容易に行えます。 ついでに、本体内部も清掃します。 電源を入れ動作確認し作業終了になります。 &n [続きを読む]
  • 東芝 Satellite BX/33M PABX33MLT SSD換装
  • 「パソコンの動作が遅いので、改善してほしい」 お客様からの相談です。 パソコンを確認すると、特別に動作が遅い訳ではないが、HDDらしく動作がゆったりとしています。お客様と相談し、SSDに換装することにしました。 HDDの内容をSSDにクローン化します。 SSDを本体に取り付け、動作確認。 不要ファイル、不要アプリなどを削除し更に動作を軽快にします。 SSDに換装、PC [続きを読む]
  • インターネット接続不可 不正変更
  • 「インターネットが表示できなくなった」 お客様からの相談です。 パソコンを確認すると、 ネットワークのアイコンにビックリマークが出ています。 IPv4のプロパティを確認すると、 固定IPアドレス設定になっています。 恐らく、海外のサイト閲覧時に警告メッセージに従い操作を行い、知らない間に変わったと思われます。 固定IPアドレスを自動取得に変更します。 [続きを読む]
  • Windows10 キーボードレイアウトの選択画面
  • 「パソコンを起動させようとしたら、キーボードレイアウトの選択画面が表示され起動できない」 お客様からの相談です。 パソコンを確認すると、 キーボードレイアウトの選択画面が表示され、何も操作できない状態です。 Win10のインストールディスクから起動させシステムの修復を行います。 正常に起動できたので、WindowsUpdate等を行い、動作確認します。 各 [続きを読む]
  • NEC Lavie LS150/E SSD換装
  • 「Windowsのロゴ画面のままで、パソコンが起動しない」 お客様からの相談です。 パソコンを確認すると、 Windows7のロゴ画面で、なかなか次の画面に切り替わらない状態です。 HDDのアクセスランプは、点灯している状態です。 パソコンは、起動プロセスを実行しているが、HDDのアクセス速度の低下からデスクトップの表示に異常に時間がかかっているためです。 原因は、HDDの故障です。&n [続きを読む]
  • BBサポート 事務作業PCパワーアップ CPU換装
  • BBサポートの事務作業用パソコンの動作がもっさりとしていたので、廃棄パソコンのパーツを流用しパワーアップをすることにしました。 事務作業PCを分解し、CPUと故障していた光学ドライブを交換します。 このパソコンは、約9年間動かしている、自作系PCなので分解も簡単です。元々のCPUは、Celeron430(1.8GHz) だったものを3年前にCore2Duo E6300(1.86GHz)へパワーアップしていたのですが、・ [続きを読む]
  • 富士通 LIFEBOOK A574/MX カスタム販売 SSD500GB
  • 「余計なソフトが何も入っていないで、快適に動作するパソコンを準備してほしい」 お客様からの相談です。 価格と性能を考え、A574/MXをSSDに換装し販売することにしました。 標準の500GB HDDを同容量のSSDに換装します。 メモリは、標準4GBにプラスで4GB増設します。 スペックCore i3-4000M8GBメモリ500GB SSDDVDマルチWin10Pro 快適に動作するパソコンの完成です。 [続きを読む]
  • SSDの速さを体験しよう
  • パソコンの動作が遅いと感じていませんか? ・5年前に買ったパソコンだから・写真などのデータを沢山保存しているから それは、間違った認識です! HDDをSSDに換装することで解決できることがほとんどです。 交換後には、お客様から絶賛の意見を頂いています。 神戸市AさんPC DELL Win7 Core i7パソコン購入時から起動時間の遅さが気になっていたが、最近では4分程か [続きを読む]
  • dynabook T451/58EWJ SSD換装
  • 「電源ボタンを押して30分待っても黒い画面のままで起動しない」 お客様からの相談です。 パソコンを確認すると、HDDが故障寸前です。 SSDに換装することにしました。 HDDの内容をSSDにクローン化します。SSDをスキャンディスクし、エラーを修復します。 SSDを本体に取り付け動作確認します。 さすがに Core i7搭載パソコンでWin7の状態で、電源ONからインター [続きを読む]
  • LIFEBOOK Win8.1 から Win10 にアップグレード
  • 「Win8.1 を Win10 にアップグレードしてほしい」 お客様からの相談です。 OSは、Win8.1。アップグレード情報を確認しても特に問題ありません。早速、アップグレード作業に取り掛かります。作業時間が数時間かかるので、午前中預かりの16時以降返却での作業となります。 順調に進んで行きます。 アップグレード終了後に、更新プログラムのインストールも実施。 動作確認を行い作業 [続きを読む]
  • FUJITSU LIFEBOOK A576/PX 納品設定
  • 「快適に動作するノートパソコンを準備してほしい」 お客様からの相談です。 お客様の予算から富士通A576/PXに決定しました。 スペック・Core i5 6300U・8GBメモリ・256GB SSD・DVDマルチドライブ・15.6HD液晶・Win10Pro お客様はVistaからの買い替えなので、新しいパソコンの動作速度に驚いているようでした。 量販店向けモデルでは、15.6インチ液晶パソコンのSSDモデルは無いに等し [続きを読む]
  • 富士通 LIFEBOOK AH54/E SSD換装
  • 「久しぶりにパソコンを使おうとしたら、システム修復を繰り返すだけで起動しなくなった」 お客様からの相談です。 パソコンを確認すると、HDDが故障している状態です。 システム修復不可、復元ポイントファイルも破損している状態なので、抜き出せるデータだけを取り出し、SSDへ換装後にリカバリです。 リカバリ領域とユーザーフォルダは取り出せたので、リカバリ実施。 各種アップデ [続きを読む]
  • 富士通 ESPRIMO FH56/D SSD換装
  • 「パソコンの電源ボタンを押しても、英語のメッセージが表示されて起動しないことがある」 お客様からの相談です。 パソコンを確認すると、HDDが傷んでいる状態です。 お客様は、法人様でテレビ機能などは利用していないので、使用領域は100GB程度です。今後も、大容量のHDDは必要ないことから、SSDに換装することにしました。 HDDの内容をSSDにクローン化します。 SSDを本 [続きを読む]
  • 富士通ノートPC LIFEBOOK A574/MX 納品設定
  • 「Vistaパソコンの動作が非常に遅く、サポートも切れるので買い換えたい」 お客様からの相談です。 利用用途は、ネット閲覧と文書作成、音楽の取り込みとの事です。シンプルなパソコンでMade in Japan。コストパフォーマンスに優れているパソコンは、ズバリ、法人向けPCです。 OS:Win10ProCPU:Core i315.6液晶HDD:500GBメモリ:8GBDVDマルチドライブ通常の用途では困ることがないスペックです。 今回の [続きを読む]
  • 東芝 dynabook T451/46DBS SSD換装 キーボード交換
  • 「パソコンの動きが非常に遅い。キーボードの一部の文字が入力できない」 お客様からの相談です。 パソコンを確認すると、HDDが傷んでいる状態なのでSSDに換装です。 HDDの内容をSSDへと換装します。 キーボードは故障なので、交換します。 キーボード交換後は、全ての文字が入力できる事を確認します。 各種アップデート等を行い、作業終了になります。 [続きを読む]