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苦労しないでリピートや紹介率があがる会話術 https://ameblo.jp/kanwaka22/

ビジネスシーンにおけるコミュニケーション、人間関係についての体験談を主に書いています。

”コミュニケーション上手は、生き上手!” ”お客様ともっと信頼関係を築きたい!” ”お客様ともっと楽に会話がしたい!” ”正直、何を話していいか分からない時がある” お客様との会話でお困りの貴女へ お客様の本音を知り、 円滑なコミュニケーションを築く方法があります!そんな方法をご紹介しています

kanwaka
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広島県
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2014/06/18

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  • 【あがり症】でも100人の前でうまく話せる方法

    こんにちはあがり症でも人前でうまく話せる   そん方法を一つ(その1)お伝えします   意外かもしれないですが営業バリバリうまい人成績がすごい人   こんな人…

  • あがり症の方「うまく伝えられるようになる」理由

    今日はなぜあがり症のほうがうまく伝えられるようになるか?についてお話しします  あがり症のかたがよく言われるのが「人前で話すとパニック」  そして「頭が真っ白…

  • 【山口/広島】あがり症でも人前でうまく話すためのレッスン

    人前で話すときに、「緊張して声が震えたり」「頭が真っ白になってしまったり」「足がガクガクしたり」いつもなら普通に話せることも、たくさんの人の前にでると言いたい…

  • 締め切りました>性格診断心理学セッション(モニター募集)

      締め切りました!お申し込みありがとうございました! もう一つの目から見た私を発見「性格診断心理学セッション」モニター募集…

  • あがり症でもお客様と楽しく話せる会話術セミナー【オンライン】

      あがり症でもお客様と楽しく話せる会話術     ・初対面の人とも楽しくお話ししたい方・ここぞという時に実力を発揮したい方・人前で話すのが楽になる方法を知り…

  • あがり症でもお客様と楽しく話せる会話術セミナー【オンライン】

      あがり症でもお客様と楽しく話せる会話術     ・初対面の人とも楽しくお話ししたい方・ここぞという時に実力を発揮したい方・人前で話すのが楽になる方法を知り…

  • 相手が心を開くきっかけは【◯◯】

    今日は「距離のちぢめ方」=「相手が心を開く時」についてお伝えします   お仕事がら本当に老若男女いろんな方とお話する機会がありますが   どんなにお仕事がうま…

  • なぜあの人はすぐ怒鳴るの???

    【すぐ怒鳴る人】 いつもすぐに怒る人っていますね 沸点が異様に低くて 自分の気に入らないような事があるとすぐ怒鳴る人  そういう人は「恐がりやさん」で & 気…

  • コミュニケーション上手は◯◯が出来る人

    人とのコミュニケーションが上手な人ってどんな人だろうか(キーは2つあります!)   誰とでも話せて・・・面白くて・・・・人気者で・・・・だいたいこんな回答がか…

  • [締め切りました!御礼!東京セッション]あなた自身も気づいていない「本当の自分を知る」

    【あなた自身も気づいていない本当の自分を知る心理テスト】マンツーマンセッション   満員御礼!年の終わりに「今の自分の場所」を知ってうごきだそう!   自分の…

  • あなた自身も気づいていない「本当の自分を知る」心理セッション

    【あなた自身も気づいていない本当の自分を知る心理テスト】マンツーマンセッション   年の終わりに「今の自分の場所」を知ってうごきだそう!※募集期間は、12月1…

  • あなたのファンが増える謝罪と敵が増える謝罪

    今日は「クレーム対応」についてです  お客様を怒らせちゃった・・どうしよう。。謝罪したのにまだ怒ってる・・・    そんな感じになっちゃう原因と解決方法につい…

  • 話が続かない・・どうしようの原因と解決方法

    人見知りさんが会話が続かない原因と解決方法についてお話ししています   解決方法第一弾です〜まずはここからはじめよう!   (今回もツッコミどころ満載の動画、…

  • 言いづらこと、デメリットはこう伝えれば大丈夫!

    こんにちは、神崎和香奈です今回は、デメリットの伝え方についてお話ししています   お客様にとってデメリットとなり得る情報あの人にちょっと言いづらい事   それ…

  • どうしよう!相手の話が終わらない・・・時の対処法(動画)

    こんにちは、神崎和香奈ですお相手の話が終わらなくて困った!そんなことたまにありますよね   営業や接客をやった方なら一度や二度は経験ありだと思います   そん…

  • 他人を批判したくなるのは【◯◯】が出来ていないから

    今日は「人が生きていくうえで必要なもの」についてお伝えします   会話術コンサルタントの神崎和香奈です   生きていくうえで必要なものってなんでしょうか?? …

  • 私が出会ったキレるお客様&そこで学んだ接し方

    今日はキレるお客様「電話編」です^ ^   会社で仕事をしていると電話がかかってくる(当たり前だけど!)   私って会社員時代は電話に出るのが大好きで誰よりも…

  • 相手がどんどん話してくれる聴き方の法則(動画です)

    会話術コンサルタントの神崎和香奈です   今回は、相手がどんどん話してくれる聴き方の法則についてです   傾聴だけじゃだめ!セミナーで聴き方を習って実践してる…

  • 「これ聞きたいけど聞いても大丈夫?」と迷うときの対処法

    こんにちは!リアーチャーム の神崎和香奈です  「これ聞きたいけど聞いても大丈夫?」と迷うときの対処法にについてお話ししています    あの人にこれ聞きたいけ…

  • 経営者・管理職の方向けコーチングセッション〜デジタルネイティブ世代とのコミュニケーション〜

    経営者、管理者向けコーチングセッション 新規受付再会!   世代をこえたコミュニケーション術を身につけることができます   部下が自主的に動いてくれるコミュニ…

  • 人が思わず買ってしまう時〜人間心理のおはなし〜

    今日は「人が思わず買ってしまう心理」について営業接客3年目以内の方へお伝えします😀   もしあなたが自分で価格を決めている場合値下げや値上げについてのヒント…

  • あなたの意見が通りやすくなる方法その1(動画です)

    自分の意見をとおしたい!相手に聞き入れて欲しい提案をとおしたい!   そんな時の方法をお伝えします⬇️(3分ちょいです)1.5倍速でもいけますw  お悩み・レ…

  • あの人の心を開く魔法の言葉 (動画です)

    こんにちはリアーチャームの神崎です動画を撮ってみました☺️   気になるあの人とも苦手な上司ももちろんお客も   あなたがこれを使えばお相手の距離が一歩近くな…

  • 気づかないと損をする間違った人間関係の思い込み

    今日は「人間関係」についてお伝えします   会話術コンサルタントの神崎稚子です   人間関係で一回も悩んだことない人っているのかな?!あまり出会ったことがない…

  • 雑談が得意な人と苦手な人の違いは【これ】

    今日は営業接客3年目以内の方へ「雑談」についてお伝えします   以前「雑談」が苦手で会社に行くのがつらいと相談された   なんでもお昼やすみの話題が「芸能人の…

  • すっきりしない謝られ方をされた件

    高校生のころ(何十年前?!w)なんですが友人がわたしの家にくると言ってたのに来なかったことがあった   「5日に行くね〜っ」て約束しいたのに待てど暮らせど来な…

  • 【信頼関係】は数秒の行為でつくられる

    先日、東京で経営コンサルとして活躍されている社長さんとお話しする機会がありました   いろいろとお話させてもらったのですがこれからのキーワードは「信頼」だそう…

  • 上司に採用される提案方法は【これ】

    今日は「営業接客3年目以内」の方へ「受け入れられる提案方法」についてお伝えします   あ、でも別に営業とか接客じゃなくてもいいんですけどね上の人に提案をする機…

  • 他人を批判したくなるのは【◯◯】が出来ていないから

    今日は「人が生きていくうえで必要なもの」についてお伝えします   会話術コンサルタントの神崎稚子です   生きていくうえで必要なものってなんでしょうか??  …

  • 私の周りの老若男女から愛されるひと

    彼女は「老若男女から好かれる人」会社で一緒に働いているとき何かあると彼女へ相談にいく人が多く   そして何もなくても彼女と話たくて彼女のもとへ自然と人があつま…

  • セールスパーソンにとってマナーより必要なこと

    今日は営業接客3年目以内のかたへ「マナーの前に必要なこと」についてお伝えします😀   営業や接客にとって必要な事なんだと思いますか??   就活などでよくあ…

  • 相手の中に「◯◯」ができれば説明成功!

    あつくなりましたね・・会話術コンサルタントの神崎です   説明がうまくいった!説明の成功とは=◯◯という状態だ!あなたなら◯◯に何をいれますか??  細かいこ…

  • 雑談が得意なひと、苦手な人の違いは【これ】

    今日は営業接客3年目以内の方へ「雑談」についてお伝えします   以前「雑談」が苦手で会社に行くのがつらいと相談された   なんでもお昼やすみの話題が「芸能人の…

  • 【大人の人見知り】ってどういうもの?

    今日は「大人の人見知り」についてお伝えします    あなたは飲み会で人見知りしますか??  「人見知り」って基本的にはたくさんのひとがするものですよね   で…

  • 「なんでマナーとか必要なの?」と聞かれて

    こんにちは会話術コンサルタント神崎稚子です   わたしはおもにコミュニケーションの研修をしています   で、、年度初めや年初は新人の方々に研修をするきかいがた…

  • カルディ」人気の理由を営業に活用する方法

    今日は、【お店の陳列からみる心理】についてお伝えします😀   お店の陳列で有名なのはドンキですよね?!   あの圧倒されるような商品棚天井高くまでつみあげま…

  • オンラインでのコミュニケーション気をつけたいこと

    このコロナのえいきょうでわたしの友人たちもぞくぞくとリモートワーク経験がふえてきました   やりとりはSkypeのチャットでするみたいで、、書き言葉だとむずか…

  • 間違ってないけど、正しくない接客

    今日はお休みだったのでお友達とランチに行きました   友達は私に会う前に髪を切りに行ったとのこと   切ってもらっている最中はめがねを外していて終わってからメ…

  • 女性のおおい職場でうまくやっていくコツ

    女のひとがおおい職場を経験したことありますか?   女性がおおい職場はこわいという声をきくこと多いです   じっさいどうなんでしょうか?一番よくきくなやみが「…

  • 人と話していると疲れてしまうというあなたへ

    さいきんのネットニュースはショックなものがおおいですよね   ネットでの誹謗中傷ひどい言葉をネットで相手になげかけるそれはよくないこと   でも今おきているこ…

  • 相談された時にやってはいけない事

    今日は営業接客3年目以内の方へ「相談された時の対応方法」についてお伝えします   コンサルタントって「ある事柄について助言・指導を行う専門家」   営業コンサ…

  • 「あの人怒ってる!?」 どうしたらいいの?という問題

    「あの人怒ってる!?」どうしたらいいの?という問題です  今日はお客様より質問頂いたのでシェアさせて頂きます。その方は、管理職をされている方です管理職なので、…

  • 【◯◯】をする人は仕事もプライベートもモテる!

      少し前なのですがある会社の社長さんとお話させていただきました   そのかたは大変モテます!お仕事てきにもモテますね   もともと営業をされていたのですがナ…

  • 超簡単!聞き手の集中力をこちらにむかせる方法

    コミュニケーションをとるってそんなにむずかしいことではない赤ちゃんからやってますよね   でもうまくいかせるためにはちょっとした工夫みたいなものそういうのがで…

  • うまい語り手は相手の中に【◯◯】をつくる

    今日は「伝え方」について営業接客3年目以内の方へお伝えします😀   人がコミュニケーションでもつ悩みそのほとんどが「うまく伝えられない」という悩み   悩み…

  • シニア世代のお客様に愛される人

    こんにちは〜会話術コンサルタントの神崎稚子です   さいきん家時間がふえたのでこれをきに動画をとろうといろいろ買いました   まだ撮ってないのですがやったらブ…

  • LINEで欠勤連絡をしておこられた!

    オンライン、オフラインのコミュニケーションどっちがいいのか問題   どちらもよくてどちらも不便これからは良いとこどりして行き交うコミュニケーション   どんど…

  • 人前で緊張するのはなぜか??

    人前ではなすと緊張するそんな人はすくなくないどうしてか??   わたしはしごとがら人前ではなすきかいがたくさんあります   きんちょうする時もありますがしない…

  • 「あの人怒ってる!?」 どうしたらいいの?という問題

    「あの人怒ってる!?」どうしたらいいの?という問題です 今日はお客様より質問頂いたのでシェアさせて頂きます。その方は、管理職をされている方です管理職なので、、…

  • 葬儀の司会で故人の名前を間違えた

    ぜったいにやっちゃいけない!ということをやってしまったそんな経験ありますか???   わたしはあります!   葬儀司会の研修を受けているときもオーディションに…

  • まったく知識のない人につたわる伝えかた

    会話術コンサルタントのかんざきです   さいきんは、「シニアの方への伝え方」や「まったく知識がない方への伝え方」の研修をおねがいされることが多いです   りゆ…

  • いちばん簡単に確実に心がいやされる方法

    いまはSTAY HOMEがただしいと言われている日々・・・   これについてはまた書きたいけれどこの時間をゆうこうに!と言う声をよくめにします   でも、この…

  • 今の時代の「仕事ができる人」は◯◯な人

    しんじられない事がおこり働き方もどんどんかわってきていますね   いまはオンラインでのサービスがあたりまえにふえ会うことへのハードルがあがりました   で、、…

  • 気づかないと損をする間違った人間関係の思い込み

    今日は「人間関係」についてお伝えします   会話術コンサルタントの神崎稚子です   人間関係で一回も悩んだことない人っているのかな?!あまり出会ったことがない…

  • 成功している人がよく使う言葉とその理由

    最近わたしももれなく家時間がふえました   不要不急な外出ってやつをひかえまくっています   お仕事がら、、いま出来ない大きなセミナー等はやはりリスケになりま…

  • 仕事で失敗していつまでも悶々としてしまう時の対処法

    今日は、自分が失敗したときになかなか立ちなおることができないそんな人向けです😀   たちなおりが早い人切り替え上手な人は読むひつようがありません!   仕事…

  • 「あの人怒ってる!?」 どうしたらいいの?という問題

    またまた久しぶりの更新です💦会話術コンサルタントの神崎稚子です   「あの人怒ってる!?」どうしたらいいの?という問題です 今日はお客様より質問頂いたのでシ…

  • 女性のおおい職場でうまくやっていくコツ

    女のひとがおおい職場を経験したことありますか?   女性がおおい職場はこわいという声をきくこと多いです   じっさいどうなんでしょうか?一番よくきくなやみが「…

  • 葬儀の司会をして思ったこと

    今回は特にコミュニケーションについてということではないのですが、、、   司会のしごとではじめにまかされるのが通夜、葬儀のしかいです   いちばん身近にあるし…

  • 説明がうまい人がやっている事

    こんいちは!会話術コンサルタントの神崎稚子です   いま、司会のお仕事もしています去年からしていますが、   自分もいろいろな方の司会やそれまでの準備を見学さ…

  • 話を聞いてもらえなかった自分

    こんにちは会話術コンサルタントの神崎稚子です   いまTVをつけたらつねにやっていますよね”コロナウイルス”・・・   そんなコロナウイルスに関するある投稿を…

  • 【受付中】3月東京セッションスケジュール

    今日は!会話術コンサルタントの神崎稚子です  3月 24日、25日東京にて個人セッション行います下記スケジュールとなりますお問い合わせ、お申し込みはこちらから…

  • 「何を話していいか分からない」という人は

    こんにちは会話術コンサルタントの神崎稚子です   よく「何を話していいかわからない」こんなお悩みを相談されます   何を話して分からないと困ってる人らんぼうに…

  • 相手が思わず本音を話したくなる質問方法

    こんにちは会話術コンサルの神崎稚子です   今日はいままでやってみたかった原稿を書くだけのためのホテル泊贅沢な気分✨ 1月は2日からお仕事だったので体もゆっく…

  • 私の周りの愛されるひと〜人間関係に悩まない〜

    きのう会社員時代の友人と食事にいきました〜   彼女は「老若男女から好かれる人」   会社で一緒に働いているとき何かあると彼女へ相談にいく人が多く   そして…

  • 「なんでマナーとか必要なの?」と聞かれて

    こんにちは会話術コンサルタント神崎稚子です   わたしはおもにコミュニケーションの研修をしています   で、、年度初めや年初は新人の方々に研修をするきかいがた…

  • 人間関係がうまくいく人いかない人

    明けましたね✨おめでとうございます!今年もよろしくお願いします   昨年は本当にたくさんのご縁をありがとうございました!   このブログを通してお会いできた方…

  • 会話上手な人がやってる事その2

    おかげさまで、1月開始の下記セッション受付終了となりました 御礼<年末セッションプログラム受付終了!>☆12月末までのお申し込みでスペシャル価格☆〜指示しなく…

  • コミュニケーション上手は◯◯が出来る人

    人とのコミュニケーションが上手な人ってどんな人だろうか(キーは2つあります!)   誰とでも話せて・・・面白くて・・・・人気者で・・・・だいたいこんな回答がか…

  • 「あの人怒ってる!?」 どうしたらいいの?という問題

    またまた久しぶりの更新です💦会話術コンサルタントの神崎稚子です   「あの人怒ってる!?」どうしたらいいの?という問題です 今日はお客様より質問頂いたのでシ…

  • 間違ってないけど、正しくない接客

    今日はお休みだったのでお友達とランチに行きました   友達は私に会う前に髪を切りに行ったとのこと   切ってもらっている最中はめがねを外していて終わってからメ…

  • パワハラって結局なにがパワハラなん?という問題

    先日は、、パワハラ研修でした   「パワハラ」・・・いま結構話題になっていますね   パワハラで一番むずかしいのはどこからがパワハラになるん!?ってことだと思…

  • 「これどう思う?」って聞かれたらこう答えよ!

    ブログを書くのは久しぶりです今年は新しい仕事もはじまり事務所の引越しも予定していたり   まさに「新しい章のはじまり」という感じのふしめの年でした(まだ今年は…

  • 愛される人は実は【◯◯&◯◯】をしている

    今日は「人が人に好意を抱くとき」について書いています(^^)   愛される会話術コンサルタントの神崎稚子です   一昔前までは、何かを得たければ先にギブをしよ…

  • うまい語り手は相手の中に【◯◯】をつくる

    今日は「伝え方」について営業接客3年目以内の方へお伝えします😀   人がコミュニケーションでもつ悩みそのほとんどが「うまく伝えられない」という悩み   悩み…

  • チラシって今も効果あるの??脳の習性から紙媒体を考える

    今ってもうネットでの広告がメインになってる感ありますよね   企業も個人事業主もフリーで働いている人もSNSなどを集客に利用しています   SNSって無料だか…

  • あなたは大丈夫?危険なポジティブ思考

    今日はネガティブな感情で悩んでいるあなたへ書きました☺️   会話術コンサルタントの神崎稚子です   人が何かに挑戦する時、目標にむかって歩いている時そんな時…

  • 部下の行動がアップするコミュニケーション方法

    今日は、「部下の行動がアップするコミュニケーション方法」についてお伝えします   なぜなら、昨日「誰かを褒めるときの鉄則」という記事をかいたら   その中の「…

  • お客様の本音がわからなかったら【ここ】をみて!

    今日は、営業接客3年目以内の方へ「言葉と行動の違い」についてお伝えします😀   たまに「あの人が信用できない」「言ってる事とやってる事違う!」こんなことをい…

  • 【自分のストーリーを語れ】はもう古い?これからの営業

    けっこう前になるのだけど音楽家のさむらごうちさんの件覚えてますか???   『聴覚障害がありながらゲーム音楽や「《HIROSHIMA》」という曲などを作曲し音…

  • 誰かを【褒める】時の鉄則〜ビジネス編〜

    「人をほめる」って簡単?むずかしい??   たとえば、お仕事の場面で「部下をほめる」ときにきをつけている事はありますか?   コミュニケーションもそうだけど絶…

  • 営業や接客で一番大事な仕事は【◯◯】こと

    今日は、営業接客3年目以内の方へ【営業にとって一番大事なこと】についてお伝えします   営業や接客で一番大事な仕事は【◯◯】ことです   この、◯◯って何だと…

  • 気持を落ち着かせる方法はこれ

    何をするにも感情のコントロールがうまういくほうがいい   何かをはじめるときに全てが不安でしめられてしまうとうまくいく事もうまくいかなくなる   もしあなたに…

  • 注意する時に聞き入れられる【◯◯】な法則

    部下をもつようになったり自分が経営したりしていたらどうしても人に注意する場面がでてくる   ストレートに「ここなおしてね」「こんなところは注意してね」とか言っ…

  • 吉本芸人から考える謝罪のありかた

    人間関係を良好にたもつために大事なこと   わるいことをしたら謝りますよね   悪い事ってなんだ?って感じですがルール違反をしたとき   自分が悪かったなって…

  • 接客や営業での「良い緊張」と「悪い緊張」

    今日は営業接客3年目以内の方へお仕事中の「緊張」についてお伝えします   会話術コンサルタントの神崎稚子です   接客や営業する際に緊張してしまうというお悩み…

  • 3秒で分かる「買う人買わない人」しぐさを読み解く会話術セミナー

    【満席 御礼! 受付終了】『3秒で分かる「買う人買わない人」しぐさを読み解く会話術』セミナー 体の中で一番正直なのはどこでしょうか??言葉では嘘をつく事が出来…

  • 早口なひとは【◯◯】な人です

    今日から後半が始まりますほんとうにあっという間ですね   いろんな方とお話をするとこの時期に「転機」をむかえる人がたくさんいらっしゃるなという感じ  今日は、…

  • 自分の現状を変えたい時にするべきこと

    何かを変えていきたいとふっと思うことありませんか?   今がどうしても嫌ってわけではないけれど・・・なんかこのままじゃいけない気もするたまにこんなふうに相談さ…

  • 私の周りの愛されるひと〜人間関係に悩まない〜

    きのう会社員時代の友人と食事にいきました〜   彼女は「老若男女から好かれる人」   会社で一緒に働いているとき何かあると彼女へ相談にいく人が多く   そして…

  • 会社の、上司の命令に「NO」と言えるか?

    きょうは雪がふりましたねお仕事の日程がかわりお休みになりました   なので前からみたかった映画「ハンナアーレント」をついに観ることができました   興味があっ…

  • うまい語り手は相手の中に【◯◯】をつくる

    今日は「伝え方」について営業接客3年目以内の方へお伝えします😀   人がコミュニケーションでもつ悩みそのほとんどが「うまく伝えられない」という悩み   悩み…

  • チラシって今も効果あるの??脳の習性から紙媒体を考える

    今ってもうネットでの広告がメインになってる感ありますよね   企業も個人事業主もフリーで働いている人もSNSなどを集客に利用しています   SNSって無料だか…

  • 予定外でも買ってしまう「これオススメです」の言い方

    今日は「営業接客3年目以内の方へ」接客トークについてお伝えします   今日は「あー、仕事用の洋服を買おう!」と思い立って買い物モードへ   ちょっと大きめのセ…

  • 【相手の立場にたつ】ってどういう事?

    「相手の立場にたつ」ってコミュニケーションでは大事   わたしも相手の立場にたつ重要性をセミナーで話した事あります   日常でも「まったく相手の気持ち考えない…

  • もしあなたが内向的ならば知っておきたいこと

    内向的ってどういうことだろうか??   私も昔は勘違いしていたのですが、まず内向的=シャイではないとのこと(※「内向的を強みにする」この本で知りました)   …

  • 雑談が得意なひと、苦手な人の違いは【これ】

    今日は営業接客3年目以内の方へ「雑談」についてお伝えします   以前「雑談」が苦手で会社に行くのがつらいと相談された   なんでもお昼やすみの話題が「芸能人の…

  • 男性と女性の前で話し方が変わる人は【◯◯な人】

    男性と女性の前で話し方が変わる人のことどう思いますか?   相手によって話し方や態度を変えるひとってどんなイメージでしょうか??   一般的には「なんか信用で…

  • 相手が思わずどんどんしゃべっちゃう質問方法は【これ】

    営業や接客、質問をするすべての人へ「相手がどんどん話してくれる質問方法」についてお伝えします😀   コミュニケーションは「聴き上手になろう!」なんて言われて…

  • 表現をゆたかにする練習方法は【これ】

    最近では「声」の使い方で表現をひろげる方法を書きました   声にも表情をつけて感情をのせるところとあえてのせないで正確に伝える   そんなふうに声を”表現を増…

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