OP さん プロフィール

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OPさん: 電話代行の渋谷オフィス 秘書スタッフの日常ブログ
ハンドル名OP さん
ブログタイトル電話代行の渋谷オフィス 秘書スタッフの日常ブログ
ブログURLhttp://www.shibuya-office.co.jp/blog/
サイト紹介文電話秘書のオペレーターたちが日常の思いのたけを綴った日記です。
参加カテゴリー
更新頻度(1年)情報提供52回 / 365日(平均1.0回/週) - 参加 2015/01/21 19:15

OP さんのブログ記事

  • さわやかな京都
  • *...── 電話代行 お役立ちコラム ───────...* 「さまざまな電話応対」 会社には色々な方からお問い合わせの電話がかかってきます。お客様を始め、取引先、従業員、など数多くの方と電話応対しなければなりません。 実はそれらを合わせると、一日に何十本も電話がかかってきていることになります。都度対応していると、それだけで時間が過ぎていってしまいます。  だから会社によっては電話専用のスタッフが在籍して [続きを読む]
  • ハンドスピナー
  • *...── 電話代行 お役立ちコラム ───────...*「25年以上の歴史がある電話代行」みなさんは電話代行というサービスをご存知でしたでしょうか。この事業自体は他の業種に比べてそこまで長い歴史を持っている訳ではありません。弊社は電話代行サービスを開始してから既にに25年以上経過いたしました。ここまで長くやってこられたのも多くのお客様にご利用いただいているという証拠でもあります。 そしてサービスの性質上、 [続きを読む]
  • 『そうだ 京都、行こう。』
  • *...── 電話代行 お役立ちコラム ───────...*「電話代行のサービスは導入のしやすさも利点」電話代行サービスは、便利であったり経費節約メリットがあるということで、多くの方から称賛をいただいております。ただ、利用したことがない方にとっては、実態が分からないので導入に二の足を踏むことがあるのではないでしょうか。そんな不安を解消するために、弊社ではいくつか導入しやすいような施策を行っております。まず [続きを読む]
  • 折り紙
  • *...── 電話代行 コラム ───────...*「電話応対ではスケジュールを共有いただき管理する」電話代行サービスは、時に秘書代行サービスとも呼ばれます。その理由はその名の通り、まるで秘書のように電話で対応してくれるからです。会社の秘書というと、社長宛ての連絡を受け、必要なものだけを取り次いだり、スケジュールを管理し、社長に次に何をすればよいのか伝えたりします。弊社の電話代行サービスもまさにそういった [続きを読む]
  • 長野県
  • *...── 電話代行 お役立ちコラム ───────...*「電話代行はお試しでも大丈夫」 弊社の電話代行サービスを導入しようかどうか検討されている方には、まずは無料お試しがありますので1カ月利用いただければと思います。また、弊社では安心の30日間完全返金保障を行っております。もし電話代行をご利用されて、あまりメリットが感じないということであれば、お支払いいただいた月額料金をご返金するというものです。 本来は [続きを読む]
  • スカイツリー
  • *...── 電話代行 お役立ちコラム ───────...*「電話代行サービスで一番利用されている料金プラン」弊社の電話代行サービスでは、いくつかの電話代行プランをご用意しております。プランに応じて対応できる内容は異なっておりまして、貴社の事業要素およびご要望に沿ったプランをご提案しております。弊社で最も利用いただいているプランがベーシックプランです。月〜金曜日の9時から18時まで電話応対できますので、一般的 [続きを読む]
  • ゴールデンウィーク
  • *...── 電話代行 お役立ちコラム ───────...*「着信は少ないけど念のためという方に、電話応対を録音してくれるプラン」 最近は、どのような会社にもインターネット及び携帯電話の環境が整っております。その傾向として連絡の手段は固定電話ではなく、携帯電話やメールがメインとなっている所も多いでしょう。 しかし、会社として連絡先が携帯電話やメールだけでは心もとないです。特に初めて貴社にお問い合せをしたい [続きを読む]
  • 仙台うみの杜水族館
  • *...── 電話代行 お役立ちコラム ───────...*「電話代行サービスには事業形態に合わせたプランがある」会社といっても、事業形態はその企業によって異なります。大企業と呼ばれるような従業員が多数在籍しているところ、大企業ほどの規模ではないが、中小企業、そして個人で行っている事業者などがさまざまです。電話代行サービスも会社それぞれに合うサービスをご提供できるように、いくつかのプランをご用意しておりま [続きを読む]
  • 手続き
  • *...── 電話代行 コラム ───────...*  「電話代行はセミナーの受付窓口も対応してます」 会社によっては、商品の説明会やモニター募集などのセミナーを開催しているところもあると思います。でも、会場のセッティングや、人を集める工程、時間の調整など、大変な作業であることは間違いありません。 ただ、その分会社の名前を売る機会でもありますし、もし新しい商品をリリースするのであれば、かなりの宣伝になります [続きを読む]
  • 母の日
  • *...── 電話代行 コラム ───────...*「電話応対に最適!求人募集用として開設できる電話代行サービス」 会社にとって一番大変なのが、求人募集を架ける時です。さまざまな媒体に求人情報を掲載し、電話やメールで連絡を受け、面接をセッティングする。そして面接を経て採用に至ります。 その工程は非常に手間も時間も費用もかかります。その負担を少しでも減らすために電話代行サービスを利用ください。 通常は、会社 [続きを読む]
  • ゴールデンウイーク
  • *...── 電話代行 コラム ───────...*「会社の所在地を知られたくない時も便利な電話代行」最近は、ネット事業の発展もあり、個人で自宅で仕事をしているという方も大勢いらっしゃいます。会社の規模が大きくなれば、お客様や仕事の相談のための専用の電話番号を持つこともあるでしょう。でも、携帯電話番号を掲載するのは抵抗があり、かといって固定電話だと会社の所在地が分かってしまいます。かといってフリーダイヤル [続きを読む]
  • おりがみ
  • *...── 電話代行 コラム ───────...* 「電話応対ではスケジュールを共有いただき管理する」 電話代行サービスは、時に秘書代行サービスとも呼ばれます。その理由はその名の通り、まるで秘書のように電話で対応してくれるからです。 会社の秘書というと、社長宛ての連絡を受け、必要なものだけを取り次いだり、スケジュールを管理し、社長に次に何をすればよいのか伝えたりします。 弊社の電話代行サービスもまさにそ [続きを読む]
  • 美術館
  • *...── 電話代行 コラム ───────...*「電話代行はセミナーの受付窓口も対応してます」会社によっては、商品の説明会やモニター募集などのセミナーを開催しているところもあると思います。でも、会場のセッティングや、人を集める工程、時間の調整など、大変な作業であることは間違いありません。 ただ、その分会社の名前を売る機会でもありますし、もし新しい商品をリリースするのであれば、かなりの宣伝になります。だ [続きを読む]
  • お花見
  • *...── 電話代行 コラム ───────...* 「電話応対に最適!求人募集用として開設できる電話代行サービス」 会社にとって一番大変なのが、求人募集を架ける時です。さまざまな媒体に求人情報を掲載し、電話やメールで連絡を受け、面接をセッティングする。そして面接を経て採用に至ります。 その工程は非常に手間も時間も費用もかかります。その負担を少しでも減らすために電話代行サービスを利用ください。 通常は、会 [続きを読む]
  • 冷え性
  • *...── 電話代行 コラム ───────...*「会社の所在地を知られたくない時も便利な電話代行」 最近は、ネット事業の発展もあり、個人で自宅で仕事をしているという方も大勢いらっしゃいます。会社の規模が大きくなれば、お客様や仕事の相談のための専用の電話番号を持つこともあるでしょう。 でも、携帯電話番号を掲載するのは抵抗があり、かといって固定電話だと会社の所在地が分かってしまいます。かといってフリーダイ [続きを読む]
  • 治りづらいケガ
  • *...── 電話代行 コラム ───────...*「電話応対ではスケジュールを共有いただき管理する」電話代行サービスは、時に秘書代行サービスとも呼ばれます。その理由はその名の通り、まるで秘書のように電話で対応してくれるからです。会社の秘書というと、社長宛ての連絡を受け、必要なものだけを取り次いだり、スケジュールを管理し、社長に次に何をすればよいのか伝えたりします。弊社の電話代行サービスもまさにそういった [続きを読む]
  • テレビ番組
  • *...── 電話代行 コラム ───────...*「電話応対は会社に合わせた対応を」弊社の電話代行サービスをご利用いただくお客様はさまざま方がいらっしゃいます。大企業だったり、地方で活躍している中小企業、個人で事業を行っている方など、本当に多種多様な会社の形態です。 だから弊社における電話代行では、その会社に合わせた対応を行うようにしております。もちろんご契約者様からオーダーいただき、それに応じる形とな [続きを読む]
  • 春!
  • *...── 電話代行 コラム ───────...*「迷惑電話をシャットアウト」 会社で代表回線を持つと、お客様から気軽にお問い合わせをいただくことができる反面、デメリットもあります。それが無駄な電話がかかってくることが多くなることです。 その最も顕著な例が、営業電話です。会社には、異常なほどセールスの電話がかかってきます。投資、株、オフィス用品、事務機器、通信関係など、その数は半端ありません。 いちいち [続きを読む]
  • 大好きな桜の季節
  • *...── 電話代行 コラム ───────...*「電話代行なら全国どこの会社でも利用可能」東京都心のように、会社が集まっている所はよいですが、地方都市ともなると人手を集めるのが大変なことがあります。交通の便が悪かったり、若者が少ない地域では、求人を出してもなかなか応募にこなかったり、通勤が大変で長続きしなかったりすることがあります。 例えば、社長が一人で経営している会社では、電話対応も来客も自分で何も [続きを読む]
  • 同窓会
  • *...── 電話代行 コラム ───────...*「電話代行は社員の欠勤や不在にも対応」電話代行サービスを活用することによって、たとえ会社に人が少なくなっても影響を少なくすることができます。例えば、風邪やインフルエンザが社内で流行し、欠勤者が多くなってしまう時期などがあると思います。普段は電話応対をしてくれていたスタッフがいなくなり、本来は別の仕事をしている人が代わりに取るはめに。すると、どんどん本来の [続きを読む]
  • みんなで脱出(/・ω・)/
  • *...── 電話代行 コラム ───────...*「さまざまな事業形態に対応」弊社の電話代行におけるサービスは、さまざまな事業形態に対応しております。ご利用いただくのは、小規模経営〜中小企業さまが多いのですが、それこそ大手と言われているような大企業から、個人で事業をやられているかたも沢山いらっしゃいます。他にも、有名私立大学などの契約者様もいらっしゃり、まさに多種多様な契約者様がおられます。共通している [続きを読む]
  • 帰省
  • *...── 電話代行 コラム ───────...*「電話応対は意外と難しい」新入社員にとって、まず最初に覚えることは、電話のマナーです。研修では必ず入ってくるカリキュラムであり、できない人には仕事を任せることができないからです。そして何より会社の代表として対応してもらうためには、礼節に欠いた対応はさせられません。 でも、みなさんも経験あると思いますが、意外と電話応対って難しいですよね。オープニングからク [続きを読む]
  • 除夜の鐘
  • *...── 電話代行 コラム ───────...*「全国どこにいても安心の電話応対」会社の代表電話番号がもし携帯番号だったら、どのような印象を持つでしょうか。 「きっと個人でやってるところなんだな」と思う方もいらっしゃるかもしれませんが、中には「ちょっと怪しい会社かな?」と思ってしまう人もいるでしょう。かといって、代表回線を持つと、携帯電話とは別に回線を持たなければならないため経費もかかります。そして何 [続きを読む]
  • 湿疹
  • *...── 電話代行 コラム ───────...*「効率よく電話を取り次ぐ」例えば、個人で会社を立ち上げた場合、最初は人を雇わずに全部自分一人でやろうとしている人がいらっしゃいます。自分で営業から既存の顧客への対応、そして会社への電話やメールでの問い合わせも行う必要があります。  最初はこなせていても、徐々に忙しくなってきて、とても一人では対応しきれなくなった、なんてことはよくある話です。忙しいというこ [続きを読む]
  • 冷え性
  • *...── 電話代行 コラム ───────...*「電話代行サービスはどんな人が利用しているの?」電話代行サービスのニーズが高くなったのはここ最近の話です。かつては、オフィスに事務のスタッフがいて、その人が電話受付をしている会社が多くありました。よく社員が営業で出払い、オフィスに残ったのは留守番役のスタッフ一人、なんて所も珍しくありませんでした。ただ、最近は会社が経費削減を掲げるようになり、無駄なコスト [続きを読む]