HIDE さん プロフィール

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HIDEさん: コールセンター天国と地獄
ハンドル名HIDE さん
ブログタイトルコールセンター天国と地獄
ブログURLhttp://xn--o9j4hyaq2twb4ce5768fvoa82po98g.com/
サイト紹介文コールセンターはブラックなのホワイトなの?受信発信別にポイントを解説!
参加カテゴリー
更新頻度(1年)情報提供4回 / 365日(平均0.1回/週) - 参加 2015/04/09 14:03

HIDE さんのブログ記事

  • 過去の記事 …
  • 【派遣】トラブルのニオイを感じたらすぐに辞めろ
  • コールセンターで派遣で働いているみなさん、お仕事は順調ですか?毎日楽しいですか?もしかして、いじめられていたりしていませんか?スケープゴートになっていたりしませんか?え、上司が自分にだけ厳しく当たる?自分だけいつも変な席に配置される?自分が呼んだ時だけ管理者が来てくれない?他の人のクレームはすぐ上席対応をしてくれるのに、自分の時だけお説教付きでしかも折り返しをさせられる?それはいけない。&nbs [続きを読む]
  • 家電量販店も危険|コールセンターから転職を考える人へ
  •  コールセンターと同等クラスの時給で求人を探すと、必ずといっていいほど目につくのが「家電量販店でのメーカー販売員勤務」です。長くなるかもしれませんので、先に結論から申し上げますと、ブラック要素満載です。私が自身で調べたことや、実際に働いた知人からの話から判断するに、現代社会の闇といっても過言ではないくらいの、違法な勤務実態であることがわかりましたので、このサイトを見て「コールセンター辞めよっか [続きを読む]
  • クレームの電話ばかり当たってしまう人の共通点
  •  途中からスピリチュアルな話です。苦手な方は読まないで下さい。私が現役時代に、いつも疑問だったことがあります。入って来た電話をシステムで入電順にランダムにオペレーターに振り分けているにもかかわらず、なぜかいつもクレーマーやめんどくさいお客につかまっている人がいました。もちろん、本人の態度や言葉遣いに明らかな問題がある場合は別ですが、そうでない、とくに対応にトゲもない気の優しそうな方でもけっこう [続きを読む]
  • コールセンターのダメな上司の末路
  •  あなたが行動を起こさずとも、遅かれ早かれブースは潰れます。私は、こういう場で宗教的な話はしない主義ですが、今まで数多くのブースを見てきた限り、やはり、人を人と思っていない連中には、人知を超えたすごい転落のシナリオが待っているものです。考えてもみて下さい。あの上司、プライベートでも人に好かれると思いますか?(笑)少なくとも日本では、往々にして幸せは人間を仲介してもたらされるもの。人を人と思ってい [続きを読む]
  • 友達を誘ってはいけない!
  •  ※友達みんなで楽しく働こう!(?)コールセンターで、友人を紹介して2000〜5000円のお小遣いGET!!みたいなキャンペーンのPOP、みなさんもおそらく見たことがあると思います。理由は……そう、手っ取り早く人材を集められるからです。さらに言うと、コールセンターで働く人の周りには、コールセンター経験者の友人が多いですので、その集まる人材も即戦力以上になる可能性大なのです。……というのは、表面上の理由 [続きを読む]
  • こんな上司がいたらすぐ辞めろ!
  •  コールセンター、それも時給が高いセンターの管理者にチンピラっぽい人が多い、というのは有名なあるあるですが、その他にも、チンピラっぽいことと併せて即ヤメ必至の危険な条件がありますので、ご紹介したいと思います。自分のミスを部下のせいにする部下の手柄は自分のものにする陰口を言う部下の異性に平気で手を出す人前で叱責するほとんど褒めない上席との面談に必ずついてくる自分のミスを部下のせいにする 部下 [続きを読む]
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