接客マナー講師 古岡めぐみ さん プロフィール

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接客マナー講師 古岡めぐみさん: 人気ホテルの接客術とプロフェッショナル人材育成
ハンドル名接客マナー講師 古岡めぐみ さん
ブログタイトル人気ホテルの接客術とプロフェッショナル人材育成
ブログURLhttps://ameblo.jp/megu2ka/
サイト紹介文富山の現役ホテルマンの接客マナー講師。今すぐ実践できる「感動の接客術」、「接客マナー向上」など。
参加カテゴリー
更新頻度(1年)情報提供146回 / 365日(平均2.8回/週) - 参加 2016/01/23 00:29

接客マナー講師 古岡めぐみ さんのブログ記事

  • ブログお引越しのお知らせ
  • 今期ドラマはコードブルー派。(2017年夏)富山のフロント接客トレーナー、古岡めぐみです。 ブログお引越しのお知らせです。http://hotelier-style.com/ でも、たまにアメブロも書くかもしれません^^ 今書きたいブログは、コードブルーの人間関係から見るマナーや人材育成、仕事観について。またちょこちょこ更新します^^ お引越しブログは、フロント接客に特化したブログです。是非、チェックしてくださいね♪ [続きを読む]
  • 仕事を辞めたいと部下が言ったら、何て言ってあげたらいい?
  • 特急は窓際より通路側派。富山のフロント接客トレーナー、古岡めぐみです。ブログ更新は出来てませんがしごとなでしこは更新中です。(しごとなでしこは小学館のwebメディアです)まず1本目は部下が「辞めたい」と言ってきたらどう対応したらいいか?私の自己体験として記事を書いています。部下も十人十色ですから「こういうタイプの人間もいる」と思ってもらえると、対応力の仕方も変わってくるはずです。【入社2月で仕事を辞めよ [続きを読む]
  • 女性の輝きフェスタIN富山の感想と開催までの裏話
  • 最近好きな色は青。富山のフロント接客トレーナー、古岡めぐみです。 母の日である5月14日に富山国際会議場にて女性の輝きフェスタIN富山が開催されました。 8人の講師がそれぞれのテーマで45分ずつ講演する夢のような一日セミナー。 実際、女性の輝きフェスタってどうだったん?!っていう率直な感想と開催裏話を今回お届けします^^ 気になる8人の講師の講演!率直な感想言っちゃい [続きを読む]
  • 「そんな事も知らないの?」は要注意!自己中接客していませんか?
  • こんにちは。富山のフロント接客トレーナー、古岡めぐみです。昨日Facebookに洗車初体験について投稿しました。ネタとして書いたんですが接客における大切なことも感じたので改めてブログにも書いておくことにしました。投稿内容はこちら。***********************【洗車初体験】車にたくさんの運が的中してしまい生まれて初めて洗車機(?)で洗車をしました。「洗車初めてなので、教えてください」って言 [続きを読む]
  • マナー知らずで恥をかきたくないという女性に朗報です!
  • お肉の焼き加減はミディアムがお好き派。富山のフロント接客トレーナー、古岡めぐみです。マナー知らずで困った!と感じたのはどんな時でしょうか?これで合っているか不安なとき?自分の行動や間違いを指摘されたとき?変って思われていないか気になるとき?それともまわりの人と自分のやり方が違ったとき?マナー本と違うシチュエーションで迷ったとき?一つでも当てはまるものはあったでしょうか?私はコレ、ぜーーーーーんぶ [続きを読む]
  • お客様が教えてくれた、好かれる人の条件
  • うに丼よりイクラ丼派。富山のフロント接客トレーナー、古岡めぐみです。 週3は大阪で講師、週4回はホテル勤務というスケジュールが先週より始まったわけですが どちらも全然違う仕事なので毎回とても新鮮な気持ちで取り組むことができています。 昨日はちょうどホテル勤務の日でした。 私がチェックイン担当をしたお客様があまりにも素敵な方でチェックインしていない他のスタッフ [続きを読む]
  • 手ぶらで帰ってきていませんか?
  • 富山大阪移動はサンダーバード派。富山のフロント接客トレーナー、古岡めぐみです。久しぶりにバスで大阪行きましたが意外と快適ですね!コンセントもあってスリッパもあってサービスエリアでウロウロも楽しくて^^結構あっと言う間に着いた感じがします。富山在住の私ですが専門学校講師の仕事で週3大阪、週4富山生活になります。いっそのこと大阪で家借りてまた大阪で働こうかなあ・・・と、一瞬考えたんですがやっぱり富山を [続きを読む]
  • どんなホテルに入社しても人間が一流じゃなきゃダメ
  • お風呂は熱め派。富山のフロント接客トレーナー、古岡めぐみです。有名企業で働いているとか肩書きがあるだけで見る目が変わることってよくありますよね。ホテルにもいわゆる「ランク」というものがあって「〇〇ホテル出身です」と言われるだけでおぉ〜〜〜〜!!!となることは正直あります^^;じゃあホテルランクと働くスタッフの能力は比例しているか?と言われればそれは違います。ビジネスホテルでもリゾートホテルでもシティ [続きを読む]
  • 仕事上手は遊び上手
  • sexy zoneはふまたん派。富山のフロント接客トレーナー、古岡めぐみです。仕事と遊びこのバランスが取れていると人生にハリがあって楽しいですよね^^私は仕事が大好きです。自分がやった仕事によって誰かが喜んでくれて喜んでくれた顔を見て私も幸せを感じることができます。誰かの役に立つということはやる気の原動力にもなっていて自分の存在意義を認めることも出来ます。(もちろん、何も出来なくても存在だけで素晴らしい)で [続きを読む]
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  • あんぱんはこしあん派。富山のフロント接客トレーナー、古岡めぐみです。 人間誰しもコトはスムーズに行いたいもの。(ですよね?!) スムーズに行かないときあなたの言動はどんな風になりますか? 今朝、ホテルフロントでチェックアウトの仕事をしていたときのこと。 正面からは女性のお客様が、横からは男性のお客様が同時にフロントに向かってこられました。 チェック [続きを読む]
  • 紹介ってどうやって起きるのでしょうか?
  • アイスは噛む派。(これは歯がキーーーーンとしない。笑)富山のフロント接客トレーナー、古岡めぐみです。 本日3月31日が女性の輝きフェスタIN富山早割最終日です! 申し込みまだの方はこちら 最近、私を紹介してくださる方が増えてきてとても嬉しいです^^ ある方は「うちのエースです!」と紹介してくださり ある方は「おすすめ物件です!」と紹介してくださり ある方は「 [続きを読む]
  • 聞き上手になるポイント!あなたに話したくなる雰囲気の作り方は?
  • スタバはマグカップ派。富山のフロント接客トレーナー、古岡めぐみです。自分からぐいぐい話をするタイプじゃないけれどあなたにはついつい話しすぎてしまいますなんて言われると嬉しくて舞い上がっちゃいますね^^聞き上手の最大のポイントは相槌の仕方でも話の広げ方でも質問力でもありません。もちろんそれも大切ですよ。色んな引き出しはないよりあった方がいいです。でも、その前にもっと大切なことを忘れていませんか?そ [続きを読む]
  • 迷ったときはどうしていますか?
  • 朝からがっつり派。(カレーは余裕!)富山のフロント接客トレーナー、古岡めぐみです。 突然ですが、何かをしようかどうしようか迷ったとき ①エイっ!と、とりあえずやってみる派? それとも ②う〜ん・・・やっぱりやめとこ・・・って引き返す派? 人生にはたくさん選択するシーンがあって本当に迷うことはいっぱいありますよね。 で、どっちを選んで [続きを読む]