kan さん プロフィール

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kanさん: 異文化コミュニケーションを円滑にする方法
ハンドル名kan さん
ブログタイトル異文化コミュニケーションを円滑にする方法
ブログURLhttp://buonlavoro.hatenablog.com/
サイト紹介文英語話すだけでは解決できない文化のすれ違いからくる問題を解決。外国人と円滑に仕事を進めるためのブログ
自由文アメリカ企業で営業・マーケティングとして5年間働き、現在はイタリアでマーケティングとして働いています。外国人と英語で仕事をしている方、海外赴任をしている方などに役立つ、ビジネスマナーや効果的な英語でのコミュニケーション方法などを発信しています。
参加カテゴリー
更新頻度(1年)情報提供29回 / 255日(平均0.8回/週) - 参加 2016/09/01 06:18

kan さんのブログ記事

  • 「日本人は非協力的」−欧米人との会議で必要な積極性
  • 「外国人との会議は意見が飛び交いすぎていて、じっくり考える時間がない。」「きちんと考えてから意見を出そうとしたら、結局、欧米人がだした微妙な意見が採用されたよ…」欧米人と働いている方は、一度はそんな風に思ったことがあるんじゃないでしょうか。私も以前、欧米人やアジア人で構成された会議に参加したとき、まずは様子を伺いながら意見を考え、15分ぐらいして発言をしたところ、、、「あら、あなた英語話せたのね。 [続きを読む]
  • アピールできない日本人・アピールしすぎな欧米人
  • 「なんで大して仕事をしていない外国人が評価されているんだろう」「ちゃんと評価されていない気がする」「上司が私の仕事内容をちゃんと見ていない」そんなことを感じたことはありませんか?今日は、なぜ外国人が自己アピールをするのか、そして、謙遜が文化の1つとしてある私たち日本人でも、簡単に自己アピールができるようになる3つの方法を紹介します。欧米は自己アピールをして評価されることが普通日本人の私たちから [続きを読む]
  • 外国人従業員が会社を辞める理由:○○○の重要性
  • 今日は、外国人従業員に長く働いてもらうために必要なコミュニケーションの1つについて、ブログを書いていきます。外国人従業員が会社を辞めてしまう理由はいくつかありますが、その中でも日本人が忘れがちな1つをピックアップしました。外国人と一緒に働いている方、特に外国人部下がいる方は参考にしてみてください!フィードバックしていますか?ビジネスシーンにおけるフィードバックとは、相手の仕事ぶりやその結果について [続きを読む]
  • 断りの「難しいですね…」は「難しいけどできます」の意。
  • 「It is difficult to do that」といったのに、仕事をゴリ押しされた。「It is a bit difficult for me to do...」といったのに、食い下がられた。そんな経験ありませんか?「直接的に断るのは少し失礼だから、やんわりと断りたい。」そういう意図をもって「It is difficult to ...」を使われている方が多いと思いますが、その気遣い、外国人には伝わりません。今日は相手に失礼なく「No」が伝わる方法を紹介します。とっても [続きを読む]
  • イタリア人男性は本当に女好きか - イタリア人男性の特徴
  • 皆さんよくテレビでイタリア人の男性タレントをみて(1人しかいない?)「イタリア人って女好きだなぁ」とか「イタリア人男性って軽いなぁ」って思っていませんか?たしかに、「やぁ、かわいいあなた!」「あなたのそのネックレスとても可愛いね」「髪の毛にゴミがついているよ、とってあげる」なんてイタリア人男性は相手を褒めてスキンシップをとったりしますが、実は彼らはとってもシャイです!!今日は、『女好き』という点が [続きを読む]
  • あなたの『英語での説明』が相手に伝わらない理由
  • あなたが説明やプレゼンをしている際、こんなことありませんか?説明中に何度も質問をされた。プレゼンの際、みんなが戸惑いの表情を見せている…最終的に説明したことが伝わっていなかった。これって日本人が説明やプレゼンをするとよくあることなんです。そして、説明中に割り込まれたり止められたりして、私たちは余計緊張してしまい、簡単な質問にも答えられなくなってしまいます…通用しない日本の「起承転結」日本人は説明 [続きを読む]
  • ビジネスにおける国際感覚について
  • 皆さんは「ビジネスにおいて国際感覚を持つ」とはどういうことだと思いますか?私は国際感覚を持つということは柔軟性を持って物事に対応する、ということだと思っているんですが…今日はそんな「ビジネスにおける国際感覚」についてブログを書いていきたいと思います。国際感覚をもつ、とはどういうことなのか?辞書によると「国際感覚」とは:国外の様々な文化や価値観を知り、自国内に限った観点ではなく国際的な観点からものを [続きを読む]
  • 日本人の意思決定はトップダウンかコンセンサス重視か
  • 上司の言うことは絶対である、ということが頭にありながら、部内や部門間の意見の一致(コンセンサス)を重視する日本人。この基準があいまいな二面性に外国人は混乱をしてしまいます。今日は意思決定がトップダウンの国(ロシア・東南アジア・アメリカ・イタリアなど)の人と、どのようにすれば誤解を避け、気持ちよく仕事を進められるかについてブログを書いていきます。なぜ部長がこんなことで合意をとろうとするの?日本人の部 [続きを読む]
  • 英語で「よろしくお願いします」リスト
  • 英語で仕事をし始めると、何と言っていいか迷ってしまう言葉の一つ「よろしくお願いします」。英語で「よろしくお願いします」と伝える際のポイントは、どういう意図をもってあなたが「よろしくお願いします」と言っているかどうか。それさえ分かっていれば、英語での「よろしくお願いします」は簡単になります!初対面の相手に対して(私生活編)Nice to meet you. (同世代の友人へ)It's a pleasureto meet you.(年上の相手 [続きを読む]
  • イタリア人に喜ばれる日本のお土産リスト!
  • 今日はイタリア人に喜ばれたお土産について!実際に私がイタリア人にプレゼントをして喜ばれたもの<フリクション3色(0.7の太さが一番喜ばれました!)>海外でも売っていますが値段が少し高めで、色の種類も少ないです。<かわいいクリップ> 女性やおしゃれな男性にとっても人気!私がカフェをモチーフにしたクリップを個人で持っていたところ、イタリア人がほしいほしいと集まってきました。日本ってこういう雑貨が [続きを読む]
  • 「考えておきます」と言って、本当に考えていますか?
  • 前の会社の中国人の先輩と2年ぶりにご飯を食べに行きました。彼女は日本人の旦那さんと結婚して子供も二人。もう日本で20年以上暮らしています。そんな彼女が開口一番、、、「空気読めるようになってきたよー!」そう思った理由は日本人の「考えておきます」を真に受けなくなったから、だそうな。この「考えておきます」を意図して使うことによって、特に海外にいる方は現地オフィスの方との信頼関係を深めることができます。本当 [続きを読む]
  • 鼻をすする日本人、鼻を何度も同じハンカチでかむ欧米人
  • 急に寒くなりましたね。この時期になると思い出すのは、鼻をすする音に耐えられなくて、オフィスに戻れないイタリア人のこと。。そんな外国人を減らすために、みなさん、鼻はすすらずかみましょう!鼻、すすってませんか?私の隣の部署には、初めて外国人と一緒に仕事をして、初めて海外で働いている、日本人男性がいます。そんな彼が冬によくしてしまうのは、、鼻をすする行為!これ、欧米では完全にマナー違反です!鼻をすする [続きを読む]
  • 信頼関係を築くために、○○なことでも相手に伝えていますか?
  • 知らない間に外国人の同僚から「信用できない」と思われてませんか?日本人はどうしても避けてしまう○○。でも、このことを外国人の同僚ににちゃんと伝えるだけで、ぐっと彼らとの信頼関係を築きやすくなります。信頼関係を築くために伝えるべき○○とは。ネガティブなことでも相手に伝えていますか?「日本人は言いたいことがわからないし、よく嘘をついて腹黒い」私が海外で仕事をしていてよく外国人に言われたことの一つです。 [続きを読む]
  • プロフェッショナルな英文メールの書き方
  • お久しぶりです。現在日本に帰国中のTazumiです。更新がだいぶ遅れてしまいましたが…今日は仕事でのプロフェッショナルな英文メールの書き方について、良いメール・悪いメールの書き方例を通して紹介していきます。ポイントは文脈重視のメール!です。「なぜ日本人はメールで失礼な人が多いのか!」私が欧米人と仕事をしてきてよく聞かれたことの一つです。なぜ彼らは日本人からのメールを失礼だ、と思うことが多いのでしょうか。 [続きを読む]
  • 日本へ一時帰国!
  • 更新が止まってしまいましたが、現在日本に一時帰国中です。久しぶりに帰って思うのは、日本って本当に平和で食べ物が安くておいしー!明日は新宿でセミナーを受けて、そのあとに実家に帰る予定です。来週末あたりからまたブログの更新を始められると思います。それまで私は東京でやらなければいけないことと、食べなければいけないものを食べて、エネルギー充電をします!明日はもつ鍋食べにいこーっと。では、短い更新になっ [続きを読む]
  • Yes/Noと明確にいう日本人について欧米人はこう思っている
  • 日本人は「Noと言わない」や「意見をはっきり言わない」など言われることが多いため、英語を話すとき、多くの日本人の方はまずはYes/noを明確にすることを気を付けていると思います。私もそんな一人でした。ですが、ある程度英語が話せるようになると、欧米人はあまり明確にYes/noと言っていないことに気付いてきます。そして、欧米人は案外この日本人の明確すぎるYes/noにショックを受けたり、失礼な奴だと思ったりしています。 [続きを読む]
  • もーしょうがないやってやろうか!精神−仕事をうまく進めるためには。
  • ちょっと長いタイトルですが、今日は日本の「もう、しょうがないやってやろうか!」精神について。その精神は海外でもあるものなのか、また海外で仕事をスムーズに進めるためには、どんなことが必要なのかブログを書いていきたいと思います。「もう、しょうがない!やってやる!」精神とは?自分の担当業務ではないが、担当者が忙しく精神的な余裕もないなどの理由から、代わりに能動的に仕事を手伝ってあげること。例1:新人が [続きを読む]
  • 海外で根回しはあるのか?
  • 今日は海外での根回しについて。私が日本人と仕事をしていた際に、いつも疑問だったのが「根回し」。例えば、会議の場合。事前に、会議の主催者が意思決定者だと思っている人間や関係者を回って、自分の会議の目的や内容を説明し理解してもらい、決定事項の賛同を得てから、会議に臨む。(その間何度か資料を訂正)会議では同じことを説明して、合意をして無事に会議を終える。仕事をスムーズに進めるためとはわかりつつ、私はこ [続きを読む]
  • イタリアで自分自身が変わったこと。
  • 大学を卒業してから働きはじめて約10年、日本・アメリカ・東南アジア・ヨーロッパの国で・国の人たちと働いて、今はイタリアで、どっぷりイタリアの文化に漬かりながら働いています。今日はイタリアに来たことによって、私が自分自身が変わったなと思うことについて、イタリア文化の紹介しながらブログを書いていきたいと思います。私自身がイタリアに来て変わったと思うことは大きく分けて2つ。1.人を褒めるようになった [続きを読む]
  • 外国人に誤解されてしまう日本人の態度
  • こんにちは、タズミです。今日は海外の方と仕事をする際に誤解されてしまう日本人の態度について紹介します。私が今まで海外で仕事をしてきて、よく外国人から理由を聞かれた、また私が気になった日本人の会話中の態度はなんだと思いますか?それはボディランゲージが少ないことでも、リアクションが薄いことでもなく、日本では誰もがしてしまっているであろう3つになっています。1.理由もなく笑っている(愛想笑いをして [続きを読む]
  • 海外における名刺交換について
  • みなさん、こんにちは。日本の天気はいかがですか?イタリアは毎日快晴ですが、夜はクーラーがなくても眠れるようになってきました。(写真は日本、、、どこで撮ったんだろ)さて、今日は海外における名刺交換について紹介をしたいと思います。お伝えしたいことは大きく分けて2つ;1.名刺交換の流れ2.欧米人の名刺の扱い方国ごとによって名刺交換の流れや名刺の扱い方は異なります。今回は私の経験(海外・日本大手石油 [続きを読む]
  • 英語での自己紹介 - ビジネス編
  • みなさん、こんにちは。今日は初めて仕入れ先や客先と会議をする際の、一般的なビジネスマンの自己紹介方法を紹介したいと思います。私が新人時代に、日本以外の客先と仕事をするようになって、(日本の大手建設会社なども営業として過去担当していました)緊張していたことの一つは、自己紹介です。今ではなんのな気なしでできますが、当時は自分の自己紹介の番になるまで何を話すべきか考えていて、他の人の自己紹介は一切 [続きを読む]
  • 言いたいことを伝える
  • 今日は、海外の方また日本人の方と私がずっと仕事をしてきて、よく見かけた、日本人(帰国子女でない)が、よく陥ってしまう問題の一つをお話ししたいと思います。それは、、相手に言いたいことが、伝わらない。私の上司でとても頭がよくロジカルで気遣いのできる日本人がいました。彼は情報処理スピードも速くてアドバイスもいつも的確。でもなぜか外国人には言っていることが伝わらない。。。こんなことがありました。( [続きを読む]