キャラ結びプランナーさとも さん プロフィール

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キャラ結びプランナーさともさん: キャラクターコミュニケーション接客法
ハンドル名キャラ結びプランナーさとも さん
ブログタイトルキャラクターコミュニケーション接客法
ブログURLhttp://ameblo.jp/sachi-ameid/
サイト紹介文自分は仕事ができない奴かも?!と、不安な方へのアドバイス。仕事にもプライベートにも役立ちます!
自由文相性の合わない人っていますよね?
だからといって、避けて通れない場合もあります。
そんな時の相性合わせのコツ☆
人は自分の中にいくつかのキャラを持っています。それを上手に相手に合わせて使い分けることでコミュニケーションを円滑にできれば、結果にも自信にも繋がりますよ。
参加カテゴリー
更新頻度(1年)情報提供95回 / 141日(平均4.7回/週) - 参加 2016/12/09 09:42

キャラ結びプランナーさとも さんのブログ記事

  • 専門用語に注意!
  • おはようございます! 【商品】と【自分】を接客力で売る。 お客様に選ばれる接客スタッフを育成します 接客販売コミュニケーション講師 佐藤智子です。 日に日に春らしさが増して、 心がウキウキしています 前日に嫌なことがあっても、 暖かな陽気に癒やされてしまう とっても単純な性格です さて、先週は 【おもてなし接客マナー講座】を行い [続きを読む]
  • ラジオにゲストとしてお呼ばれしました?
  • こんばんは!【商品】と【自分】を接客力で売る!接客販売コミュニケーション講師佐藤智子です実は……インターネットラジオゆめのたね放送局東日本チャンネルで毎週水曜日21時から放送されている【まもらじ】(パーソナリティは、楠本あゆ美さん)出演依頼を受けまして、本日、収録をしてまいりましたブログでは封印してきた・ブライダルスタッフ時代話・家電販売員時代話上手く聞き出されてしまいまして解禁してしまいました5月3 [続きを読む]
  • セミナーへのご参加、ありがとうございました!
  • 【商品】と【自分】を接客力で売る!お客様に選ばれる接客スタッフを育てる接客販売コミュニケーション講師、佐藤智子です。 本日も沢山のブログの中から私のブログへ訪問くださり誠にありがとうございます☆本日は、今年度 1回目の【お客様に選ばれる接客スタッフになる】グループセミナー地域密着型・フレンドリー型店舗のためのおもてなし接客講座開催してまいりました??好まれる接客スタイルというのは、地域によっても [続きを読む]
  • ご高齢のお客様への接し方
  • 【商品】と【自分】を接客力で売る!お客様に選ばれる接客スタッフを育てる接客販売コミュニケーション講師、佐藤智子です。 本日も沢山のブログの中から私のブログへ訪問くださりありがとうございます☆ご高齢なお客様、どのように接することで、安心を得ることが出来るでしょうか。【分かっていること】と、【出来ること】は違う。ここにポイントがあるように感じます。【いかにしてお客様からの信頼を得るか】それを日々考 [続きを読む]
  • 必要なのだから お勧めを躊躇しない。
  • 本日も沢山のブログの中から私のブログへ訪問くださり誠にありがとうございます☆ 【商品】と【自分】を接客力で売る!お客様に選ばれる接客スタッフを育てる接客販売コミュニケーション講師、佐藤智子です 必要なのだから お勧めを躊躇しない。 昨日のお話の続きです お客様のためを思って選んだ選択が残念な気持ちを生んでしまう・・・。 これっていったい [続きを読む]
  • 担当者を変えてほしい!と言われたら
  • ☆本日も沢山のブログの中から私のブログへ訪問くださり誠にありがとうございます☆ 【商品】と【自分】を接客力で売る!お客様に選ばれる接客スタッフを育てる接客販売コミュニケーション講師、佐藤智子です 4月!!新人スタッフと新任スタッフ。月の半ばを迎え少しづつ慣れてきましたでしょうか? 今日は、若手スタッフや新顔スタッフが言われがちな担当者変えてくださいについて [続きを読む]
  • 気になる、気になる、職業病?!
  • ☆本日も沢山のブログの中から私のブログへ訪問くださり誠にありがとうございます☆ 【商品】と【自分】を接客力で売る!お客様に選ばれる接客スタッフを育てる接客販売コミュニケーション講師、佐藤智子です 今日は高校時代の友人がカワイイ息子くんを連れて遥々、新幹線に乗って遊びに来てくれました 東京生まれ東京育ちの彼女が、ご主人の日本料理店開業の為に東北の外れの自然豊 [続きを読む]
  • 実は・・・メルマガを始めました^^
  • 【メルマガを始めました^^】 読者の皆さま。沢山のブログの中からいつも私のページへご訪問いただき本当にありがとうございます いいね!を押してくださったりコメントをくださったり 毎日とても幸せな気持ちにさせていただいております。心から、感謝申し上げます 同じように接客業に携わっている方、営業の最前線で輝いている方・・・。 このブログや、Facebook [続きを読む]
  • 無表情、ときどきスマイル。
  • 終わりが悪いと、お客様の記憶はマイナスイメージで完結してしまいます。 ご近所の、家電量販店のベテランレジスタッフ。 仕事早い、仕事正確、よく気づく。 言葉遣いも丁寧。声…明るい。 でも、、、無表情でお会計。 無表情って、怒っているように見えます。 お会計って、買い物の〆ですよね。 【終わり良ければ全て良し!】という言葉がありますが、 終 [続きを読む]
  • ホテルの接客から学んだこと
  • 私のホテル接客の土台を作ってくれた初めての研修先、東京プリンスホテルです。本日、改装工事を終えてリニューアルオープン??変わらぬ外観にワクワクしました緊張しながらロビーに立っていた頃がとっても懐かしいです。初心を忘れてはいけませんね。こんばんは!接客販売コミュニケーション講師、佐藤智子です。お花見を兼ねて、食事をしてまいりましたホテルなのでサービススタッフの接客の質は良くて当たり前。目配り気配りが [続きを読む]
  • お客様に、【尊敬語】使えていますか?
  • こんばんは! ?選ばれる接客スタッフ”を育成する接客販売講師、佐藤智子です。 少し時間が空いてしまいましたが本日は、身内敬語についてのお話です。 言葉づかいというのは、自分が相手をどう位置付けているかのバロメーター。 だから、どんなにご縁が長いお客様であっても言葉を崩すのは失礼なこと!厳禁です!! それでも、状況によってはお客様のお気持ちを汲むのも大切な [続きを読む]