2007/12/29 09:36近況ご報告 ご無沙汰しております。ヤマイエです。前回の記事投稿が７月なので、実に５か月ぶりの更新です。放浪の旅に出ておりました、はい。実は、７月以降、ヤマイエはコンビニの店頭業務からほぼ離れた生活をしておりまして、店には発注をしに一日２時間程度、顔を... [続きを読む]

2007/07/23 10:48羨望 昨年の春、それまで５年もの長きにわたって勤務してくれていたパートさんが退職した。理由は『パン屋を開業したいのでその夢をかなえるため』ということで、パン屋さんに修行がてら転職していったのである。ここに書いてます。パン屋であれなんであれ、独立... [続きを読む]

2007/07/10 10:03ボツ企画 例の内部不正でＭを辞めさせてから、当たり前ではあるが、また人手不足になってしまった。急なことだったので代わりの人間がいるわけもなく、シフトの穴埋めをしつつも、新たな求人をしなくてはならない。まぁ、シフトの穴埋めといっても、その大役はＡ君にお願いす... [続きを読む]

2007/06/29 11:49不正捜査官ヤマイエ 不正を発見した翌日、Ｍさんの出勤に合わせて、ヤマイエも出勤。例の、バーコードが貼ってあるＭさんのユニフォームを用意し、問題の場面がすぐ出てくるようにビデオの再生位置を調整し、そのほか、ヤマイエがここ２週間くらい調査していたタバコの在庫チェックの資料と... [続きを読む]

2007/06/27 12:31不正発見その？ Ｍさんが名札の裏にタバコのバーコードを貼り付けて架空返品処理をしていたことが判明した後、他に何かやらかしてないかとビデオをチェックしてみると・・・ものすごく見にくいですが、画像の右側にお客さんが二人います。この二人、日ごろＭさんと仲良くしている、隣の... [続きを読む]

2007/06/25 08:35不正発見・・・。 前回の記事でも書いたように、当店ではタバコの在庫というものは基本的にお客様が直接手に触れる場所では展開していない。にもかかわらず、先日の棚卸しでは６万円弱ものタバコのロスが発生してしまった。この６万円ものタバコのロス（差額）の原因として考えられ... [続きを読む]

2007/06/18 09:00棚卸ショック コンビニにも、棚卸（タナオロシ）というものがある。日々商品を仕入れ、販売していると、理論上の在庫と、実際にある在庫との間に差が生じてくる。たとえば、チョコレートを１０個仕入れて２個売れた場合、残った在庫は理論上では１０個−２個＝８個のはずなのに、... [続きを読む]

2007/06/04 07:24SVとオーナーと廃棄。 コンビニには、すべての店にＳＶと呼ばれる本部担当者がついている。ＳＶとはスーパーバイザーの略であるが、これはチェーンにより呼び方がいろいろある。スーパーバイザーとか、マネージャーとか、オペレーションフィールドカウンセラーとか。。。このＳＶによっ... [続きを読む]

2007/05/21 02:00才能 昨年暮れに、『１８歳未満は対象外』という当店独自の求人ルールを破って採用したＭさん（１７歳）。採用したときが家出中で、『お父さんなんか大っきらい！』と宣言していた例の彼女である。思い出せない？ココに書いてます。彼女の働きぶりは、まぁ、... [続きを読む]

2007/05/14 08:02恫喝 ヤマイエの右腕として頑張ってくれているＡ君。今から３週間ほど前のこと、彼あての電話がかかってきた。「あの、カワカミと申しますが、Ａさんはいらっしゃいますか？」何かの勧誘っぽい、男性からの電話。売場でのレジがひと段落したＡ君を呼び、受話器を... [続きを読む]

2007/04/30 10:18不信 １０日ほど前。朝方、オーナーから電話がかかる。オーナーからの電話は日に何度もあるので、（またか・・・）って感じで電話に出ると、「もしもし？今朝の４時くらいに携帯充電器を買って使ったら携帯電話が壊れたってクレームがあったらしんだけど。。。」「バ... [続きを読む]

2007/04/16 10:58イライラ・・・ 昼過ぎ。発注をとっていると、店の電話が鳴る。電話の近くまで行き、ナンバーディスプレイを見てみると、そこには見慣れない携帯の番号が・・・。固定電話の番号で見慣れないものであれば、まず９９％は何かの勧誘の電話。資金の融資関連とか、先物取引と... [続きを読む]

2007/04/10 22:28急病の時には。。。 コンビニ勤務をしていると、休むに休めない状況がある。人をたくさん確保していれば良いが、ほとんどの場合、ギリギリの人員の中でシフトを組んでおり、誰かが急用で休んだりするとどうにもならない状況。。。ヤマイエも、当然そういう状況を何回も経験してきたが、... [続きを読む]

2007/03/28 09:20さ〜く〜ら〜 ヤマイエは花見が大好きである。満開の桜は思わず見入ってしまうくらいにキレイだし、その桜の花がチラリチラリと舞っている中で味わう食事やビールのなんとおいしいことか。今、こうして花見のことを考えているだけでも、口の中には唾液がジュワーっとわいてくる。... [続きを読む]

2007/03/20 22:29オッチャンの予言 つい先日のことである。ヤマイエの店は、昼過ぎ、１３時をちょっと過ぎたくらいに弁当とかパンとかが納品されるのだが、納品されたそれらの商品をピッピっと検品していると、誰かが背後からヤマイエの肩を叩いてきた。後ろを振り向くと、長靴を履いた作業着姿のオッ... [続きを読む]

2007/03/12 19:18サーチ！！ 遊戯王、デュエルマスターズ、、、これらは子供達に大人気のカード。何が面白いのか、おじさんヤマイエにはさっぱり分からないが、新作カードの発売日ともなると、どこからともなくいろんなお客さんがやってくる。子供や親連れの子供、若めのオニイチャンや怪しげな... [続きを読む]

2007/02/22 00:02ＤＨＣフリーダイヤル 先日のこと。４０歳前後の女性のお客様が、ＤＨＣの化粧品をレジに持ってこられた。ヤマイエがレジ会計をし、その化粧品をレジ袋に入れようとすると、「あ、ちょっと待って！」というなり、ヤマイエの手からＤＨＣの化粧品を奪い取り、いきなり外箱から中身... [続きを読む]

2007/02/10 21:57ネーミング 長いこと店頭でいろんな商品をみていると、「おっ！これはうまいなぁ〜。。。」と思わずつぶやく商品というものがある。『うまい』というのは食べてうまいんじゃなくて、商品の特性とか、狙いどころとかが『うまい』ということである。一番わかりやすいのが... [続きを読む]

2007/01/30 23:08もうすぐ節分。 今年ももう２月。ちょっと前までクリスマスでイルミネーションやら風船やらにぎやかにしていたのに、今週はもう節分。節分といえば恵方巻きだが、当店、というか、ヤマイエの好みで、節分は恵方巻きではなく、鬼の塗り絵に力を入れることに。Ａ君と対策会議を開... [続きを読む]

2007/01/23 21:54謎。 ここ数年のマーケティングにおける流行り言葉にロングテールという言葉がある。「ロングテール？なんじゃそりゃ？」という方のために、ご説明。ロングテールとは・・・====================================================ロングテールは、オンライン... [続きを読む]

2007/01/12 12:10採用したはいいものの・・・。 大体、どこの店にも、求人広告を出すにあたっての条件がある。例えば、１８歳以上とか、４０歳までとか、兼業不可とか。。。ちなみに当店はいつも『大学生以上』という条件で募集広告を出している。以前（といってもかなり前）は高校生も可ということで募集活動... [続きを読む]

2007/01/02 04:43あけましておめでとうございます。 皆様、新年あけましておめでとうございます。昨年はコンビニっ記を読んでくださり、ありがとうございました。おかげ様で、いろんな方とお知り合いになれたり、ヤフーカテゴリにも登録されたりと、いろいろと実りのある一年でした。今年もマイペース更新になると... [続きを読む]

2006/12/20 10:19もうすぐクリスマス。 いよいよクリスマスウイーク。世の中あっちに行ってもこっちに行ってもクリスマス。当店もすっかりクリスマス。屋上ピカピカ。サンタさんとトナカイ。入口にはモール。... [続きを読む]

2006/12/14 06:00クリスマス売場コンテスト？ 風船をヒモから吊るす方式に切り替えた翌日、ＳＶがやってきた。天井を見上げ、ボー然とするＳＶ。首をかしげながら、何か考え事でもしているような顔をしてヤマイエのところにやってくる。「お世話になります。。。」「またやっちゃってますね。。。」「... [続きを読む]

2006/12/12 00:42Ａ君の工夫。 今を遡ること数ヶ月前、こちらの記事を見て、いたく感じ入ったヤマイエは、「うちも店内に風船を浮かせたりしたら話題になるだろうなぁ。。。」とＡ君に話したことがある。「やってみたらいいじゃないですか。」というＡ君であったが、風船の中にヘリウムガ... [続きを読む]