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- 2008/07/18 22:40取材を受けました。
- 東京で会議でした。某新聞社の方から取材を受けました。テーマは「都心部ホテル好調の理由」。昨今いろいろ言われていますが実際のところどうなんだ？というお問い合わせでした。宿泊産業全体の流れと併せてご説明するとご理解いただいたようです。次回は是非、「全国の旅館状況を」と強くＰＲしておきました。平和産業の象徴である宿泊産業が好調になれば、おのずと景気は回復するでしょうから、そういった意味合いでも力 [続きを読む]
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- 2008/07/17 19:08ホテル＆旅館リニューアル２００８
- 東京ビックサイトで「ホテル＆旅館リニューアル２００８」の講演をしていました。国際展示場からのビックサイトまでの灼熱の道のりは死人がでるのではないか！？と思うほどすさまじい暑さ。。。にも関わらず会場まで足を運んでいただき、講座を受けていただいた皆様。この場を借りて御礼申し上げます。何社かの方々に「もう少し話を聞きたい」という嬉しいお話を頂戴しております。こういったことも「ご縁」ですので、良い [続きを読む]
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- 2008/07/16 19:12「枠」を超えた消費者
- 引き続き東京でした。帰路の飛行機では夏休みらしく多くの家族連れで賑わっていました。マスコミ等々で「安近短の旅行傾向がある」と報道されていますが、昔のように「枠」で消費者を区切ることが難しくなってきている証左でしょう。不景気だなんだと言いながら、現実にこんな時期から多くの家族連れを飛行機機内で見るということからも「多様化」が見て取れます。旅館業にとっても重要なのが、こういった「動く客層」に対 [続きを読む]
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- 2008/07/15 22:44第三回 繁盛旅館勉強会
- 弊社東京事務所で「第三回 繁盛旅館勉強会」を開催していました。インバウンド対策、夏のプラン対策などを通じ、多様な議論が出来、非常に有意義な時間を過ごせました。「地域の旅館同士であれば、競合状態が前提なのでなかなか深い話ができないけれども、地域を超えた集まりなので情報交換が安心してできる」という意見が多く聞かれました。また、「今の現状が各旅館さまどうであるか」を知ることにより、自分の姿を見つめな [続きを読む]
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- 2008/07/14 22:32景気を超えた成果
- 遠刈田温泉に出張でした。景気が悪い悪いといわれていますが、こんな時代でも着実に成果を出されている旅館さまもあられることを再確認できた一日でした。伸びている施設さまの特徴として ・行動が早い ・実績が出ているのにも関わらず、新しい話題には参画する ・リピーターのお客様の指示が高い ・一つの販路だけでなく、多様な販路を開拓している等々ありますが、やはりスピードが違うのでしょう。完璧主義＜ス [続きを読む]
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- 2008/07/13 19:02観光経済新聞さまに掲載いただきました。
- 先日のセミナー内容を観光経済新聞さまに掲載いただきました。※掲載の許可をいただいての紙面抜粋です。こういったメディア記事をご覧になってお問い合わせいただくことも多いです。やはりネット上だけでなく、紙媒体での告知も有効と思える次第。リアル＋ＷＥＢでの展開があらゆる業界で必要不可欠のことと実感しております。ブログランキング参加しております。更新の励みになります。↓人気blogランキングへ ... [続きを読む]
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- 2008/07/12 19:01今日も山奥ですか？
- ある旅館の方と携帯でＴＥＬしていたら電波の状態が悪く、きれてしまいました。つかさずＴＥＬして繋がったのですが、開口一番「今日も山奥ですか？」と。。。日ごろのイメージは怖いものです。大坪と電話が繋がらない＝「電源を切っている」というよりも、僻地に居るやら海外に居ると思われているようです。ありがたいのは電話が繋がらないとイライラすると思われるのですが、 「繋がらないので海外に出張かと思いました ... [続きを読む]
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- 2008/07/11 20:23美容業界のこと
- 帰路、美容室に行ってきました。以前の美容室でお世話になっていた人が半独立のような状態で店舗を移られその案内をもらっての訪問です。話を伺っていると美容業界全体で飽和状態にあるとのこと。スタイリストさんの独立志向が高く、お客さんも私のように「店」につくのではなく、「担当スタイリスト」につくのでそれが独立を後押ししているのでしょう。その方のおっしゃるには「美容室ってもう新規のお客さんをとりにくく ... [続きを読む]
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- 2008/07/10 22:39往復３５０キロに想う事
- 往復３５０キロのレンタカー旅路でした。ガソリン代が高くなればなるほど ・渋滞がない ・郊外型店舗に泊まっている車台数が少ない ・通りがかる路線バス（高速バス含む）に乗っている人の数が多くなるということが実感できます。今年の夏の渋滞は少ないのかな〜と思いながら走っていました。。。が、冷静に考えると家族４人で旅行する場合、多くの場合で公共交通機関を使うより車の方がお得に旅行できます。とすると [続きを読む]
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- 2008/07/09 19:56勉強会の魅力
- 引き続き厚木で出張でした。伺っていた旅館さまで「他の地域の方ともっと交流を持ちたい」という話に。であれば、ご支援先の旅館さまを集めて勉強会をしていますので来られますか？と。即答で「行く！」というお返事を頂戴しました。７／１５の「繁盛旅館勉強会」にご参加いただけることとなりました。よく「もっと地域の方と相談したいんだけど、競合になるしな〜」というお声を頂戴するのですが、エリアがかぶらなければ ... [続きを読む]
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- 2008/07/08 23:45（無題）
- 神戸→東京でセミナー→小田原で宿泊中です。今、巷で有名な某ホテルに泊まっているのですが「凄い」の一言。設備だけで考えると沖縄のラグジュアリークラスに匹敵します。。。消費者にとっては良いのかもしれませんが、周辺の旅館・ホテルに与える打撃は相当なものだと思われます。ここまでの施設は一企業では到底作りきれません（というか作りません）。今後もこういった施設が増えていくと「脅威」です。。。競合するとい ... [続きを読む]
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- 2008/07/07 19:40ネット担当者の憂鬱
- 大阪でセミナーでした。「ネット担当者の憂鬱」・・・この話題で盛り上がった次第です。インターネット担当者の業務はどうしてもパソコンを触る時間が増えるので、根を詰めて業務をしているのにも関わらず周囲に理解されない・・・という共通の悩みをもっていらっしゃる施設様がいまだに多いことに改めて驚きました。セミナーにて、そのあたりの突破口をご提案したのですが、それがセミナーご参加の企業風土として根付くこ ... [続きを読む]
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- 2008/07/06 18:13旅行が行きやすくなった世の中
- 旅行が行きやすくなった。原油高等の外部環境は引き続き旅館業界に厳しい影響を与えているが、いつの時代と比べても「旅行が行きやすくなった」と言える。交通網の整備、及びその情報の伝播における「旅行のしやすさ」は世界でも類をみないであろう。が、反面、お客様が「それほど情報を事前に調べておかなくても簡単に旅行できる世の中になった」という点も否めない。一昔前なら、旅行の計画を綿密に立てて○ヶ月前から宿を予 [続きを読む]
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- 2008/07/05 20:21クールアース・デー
- 7月７日開催サミットに併せて、「クールアース・デー」がある。※ 詳細は政府広報オンラインまで。以下、上記ＨＰよりの転載です。ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー豊かさや便利さを追求するために、大量のエネルギーを消費してきたこれまでの社会は、地球温暖化をはじめとする環境問題やエネルギーの枯渇問題といった、人類にとって深刻な状況を招いています ... [続きを読む]
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- 2008/07/04 19:16ナレッジの共有
- 引き続き、研修会でした。お互いがお互い忙しく、接点のない人とも話をしますが改めて「うちの会社っていろんなことしてるんだな〜」と。個人個人のナレッジの量・質は半端なものではありませんが、「共有化」が出来きれていないのでは？という話題にもなりました。片一方で我々のビジネスはカタチあるものを売る商売ではないので、そうすることによるクオリティーの陳腐化の問題もあります。話をすると各人の手がけている業 [続きを読む]
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- 2008/07/03 23:03知らない存在
- 幹部研修をある施設で行っています。神戸に住んでいながら存在自体を知らなかったのですが、施設の充実度は予想を上回るものがありました。こんな機会でなければ行くこともなかったでしょう。ネット上で有名な施設ではなく、こういった地元対応をきっちりされている施設にも今後目を向けていく必要性を感じた次第です。ブログランキング参加しております。更新の励みになります。↓人気blogランキングへ ... [続きを読む]
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- 2008/07/02 22:29安・近・短マーケット
- 上諏訪に出張でした。全国的に旅館業の業績が芳しくない中、６月の結果を聞くと「昨年同時期よりも売上増！」という素晴らしい結果。ネットも強化していますが、地元営業の強化を仕込んでいたのが爆発されて絶好調でした。安・近・短マーケットといわれていますが、きっりちと「やることをやれば成果が上がるもの」ということを再認識しました。ご支援先各社にも実践していただこうと考えております。ブログランキング参 ... [続きを読む]
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- 2008/07/01 22:21やっつけ仕事
- 業務を遂行するに当り大きく２種類の人間がいる。言われたことだけを行う人間と、自分が行うことによっての「結果」を予測しながら事前に対処する２パターン。世間では前者の仕事ぶりを「やっつけ仕事」と言う。私のお付き合い先のほとんどは旅館業の皆様であるので、幸いにして後者のような概念をお持ちの皆様とお付き合いできており仕事が非常に楽しい。前向きな議論が出きるし、建設的な意見、未来志向である。今日もそ ... [続きを読む]
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- 2008/06/30 23:01水上にて想うこと
- 神戸⇒東京会議⇒上毛高原で今は水上館さんに宿泊中です。ある雑誌取材に同席させていただき、生まれて始めて「芸者」さんの踊りを見せていただきました。水上音頭にあわせて舞われる様相は何ともいえない風情があり、日本文化の深さを感じた次第です。色々と興味深いお話もお聞かせいただき、大変勉強になりました。その後、上毛高原駅近くの「蛍観賞スポット」に連れて行っていただき、空一面の星空と田んぼや畦道に舞うホ ... [続きを読む]
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- 2008/06/29 19:14近代ツーリズムと温泉
- 近代ツーリズムと温泉 (叢書・地球発見 7)(2007/08)関戸 明子商品詳細を見るを読みました。よくお付き合いさせていただいている旅館さんや、観光地が出てきて驚きました。改めて歴史の深い業種と感じた次第です。一番印象に残ったのフレーズが“国防は健康から”“健康は温泉から”の言葉。平和産業も軍事に利用されたというのは始めて知りましたし、それを活用して発展した温泉地もあることに・・・です。しかし、歴史を辿 ... [続きを読む]
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- 2008/06/28 20:09空の上での打ち合わせ
- 日々全国を転々としているので、社内の打ち合わせをするのに難儀します。そもそも、定位置に居るわけでなく仕事の多い者ほどツカマラナイのが特徴。で、日程を併せて神戸⇒羽田便の飛行機の機内での打ち合わせをしよう！ということになり、席を近くにしてもらうため、ＡＮＡさんに連絡しました。状況を説明し、理解してもらうのに時間がかかるかな？と思いきや手馴れた様子で座席を横並びで取ってくれ驚いた次第です。冷静に ... [続きを読む]
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- 2008/06/27 22:02危機管理の重要性
- ご支援先の「共有在庫管理システム」の入っているパソコンが飛び（ハードディスク崩壊）により、急遽修復作業を行いました。パソコンを担当している業者が中途半端に業務を止めていたので修復に多大な労力が・・・。システム＝誰が扱っても同じ手順を踏めば同じ「結果」が導き出される という解に対してのソリューションを業者が提供しきれていない現状が判明・・・。今後は、そのあたりも含めた「危機管理」を行わないとネ ... [続きを読む]
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- 2008/06/26 20:27無駄な販促費？
- 自宅のポストに某大手旅行会社の夏向けのパンフレットが入っていた。需要を創造する行為はすばらしいが、このパンフレット、無用の人には邪魔なもの。即ゴミ箱行きであろう。某大手旅行会社は「自社」でパンフを作り、配っている・・・ともいえるが、収益の大半は旅館やホテルからの手数料収入。それを得る為に、販売促進活動を行っているのであるが元を辿れば施設負担費である。中抜き商売だから仕方ない・・・という議論もあ ... [続きを読む]
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- 2008/06/25 18:43数字でみる観光
- 数字でみる観光 2007-2008年度版 (2007)(2007/10/15)日本観光協会商品詳細を見るを買いました。文庫本程度の大きさで持ち運びしやすく、大まかな数字が載っているので重宝します。これで全ての情報はわかりえませんが、全体の概略をつかむには良い本だと思います。ブログランキング参加しております。更新の励みになります。↓人気blogランキングへ ... [続きを読む]
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- 2008/06/24 19:39スタンダード
- 引き続き下呂温泉でした。あるＮＥＴエージェントのプラン造成をしていて吃驚！なんとプランを管理画面から造成してから、なんと本ＵＰまで２日かかるとのこと。自社ＨＰの予約システムでも即時ＵＰが当たり前の世の中。スタンダードと化している仕組みに追いつかないと、どれだけ良いものであっても陳腐化してしまうのだな〜と感じた次第です。。。ブログランキング参加しております。更新の励みになります。↓人気blog ... [続きを読む]
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