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- 2008/06/02 21:28平日休みを満喫
- どうも、お久しぶりなかりやです。 今日は、久々の平日休みでした。 やっぱり、年に1回ぐらいの平日休みは新鮮です。 朝寝坊はするくせに、いつもしないことを無計画に取り組みたくなります。 結局は、優先順位の結果、いろいろと却下したのは黙っておこう。 5月後半から体調崩して、気づくと6月！！ いやはや、ビックリだ！ 6月抗戦の「誓いの証し」に、5〜6年ぶりぐらいに髪を染めてみた。 最近お世話になっている美容師さんのお [続きを読む]
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- 2008/05/26 08:30「自分」
- どうも、かりやです。週末２日間は、刺激的でした。普段出会わない（出会えない）人達と何人？何十人と話したでしょうか。そんな会話の中で、「自分」に対していろいろと発見することができました。・初対面の人と話していて、 「自分」を出せるようになってきたこと。・「こんな風になりたい！なります！」と話すことで、 「自分」の中でのビジョンが明確になってきていること。・自分の中で思い描いている「自分」と 他人から [続きを読む]
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- 2008/05/24 21:40「種」が隠されている
- どうも、かりやです。日々コツコツ努力するなかで、自然とお客様に感動を覚えてもらえるようなサービスを心がけていきたいと思ってます。大きな仕事でも、小さな仕事でも「心」を込めることが大事ではないでしょうか。大きな仕事に「心」をこめることは簡単です。小さな仕事でもバカにせず、「心」を込めて打ち込めるかどうかが、感動のサービスにつながると思っています。小さな仕事だからこそ、お客様は従業員の反応をよく見てい [続きを読む]
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- 2008/05/23 22:12「心」を入れる
- どうも、かりやです。いろいろな人に合って、いつも感じることがあります。それは、「アイコンタクトがする人が少ない」ことです。自分の中では、アイコンタクトとは「声にならない声」を出すことと考えています。例えば、レストランに知り合いのお客様がお見えになった時、「いらっしゃいませ！（一度、お越しいただきましたよね。ありがとうございます。）」こんな感じに（ ）内の部分を心の中で声に出しながら、アイコンタク [続きを読む]
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- 2008/05/22 08:33ブランドは「約束」を意味する
- どうも、かりやです。今、「自分ブランドをどう構築していくのか？」を考えている。自分の中では、ブランドは「約束」を意味する。物（サービス）を購入する時に、お客様のなかで期待値が設定されるが、ブランド力があるほど、その期待値が高くなる。この期待値こそが、ブランドとしての約束になるではないだろうか。100％満たされた場合は、お客様は満足してくださるが、それは「約束」を果たしているレベルに過ぎない。お客様に [続きを読む]
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- 2008/05/21 08:30誇りと喜びを持てば意欲が湧く
- どうも、かりやです。そもそも人は何のために働くのだろうか。お金？生活？のためなのか？「新約聖書」の有名な言葉があるとおり、「人はパンのみにて生きるにあたらず」つまり、人はお金や生活のためだけに働いているわけではありません。「人から認められる働きをしたい。家族や友達に胸を張って自慢できるような仕事がしたい」という気持ちにより、誇りを満たすために頑張って仕事に取り組んでいる。また、喜びも仕事の中で大き [続きを読む]
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- 2008/05/20 20:31よいリーダーとは？
- どうも、かりやです。「よいリーダーとは？」と問われた時にどのように答えるだろうか？自分なら、「よいリーダーは“よいリーダーとは何か？”を考え続けている」と答えるかも知れない。どんな分野でも、一流の人は常に「自分はどうするべきか？」「どうあるべきか？」と質問を創り続けているのではないか。そもそも、「考える」とは何だろうか。「悩む」と対比するとわかりやすい。「悩む」答えを手に入れたいのに、その答えが手 [続きを読む]
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- 2008/05/18 22:36きらり輝く俺づくりな人
- どうも、かりやです。昨日の夕方、ある方から電話がきました。「きらり輝く俺づくり」なhoriさんからでした。「5月の頭はブログの更新がなかったけど…」「最近、ブログ読んでると調子良いみたいだけど…」と、自分を気にかけて電話してきてくれました。そのことをブログから感じてくれるのが嬉しかったりします！そんな心遣いに本当感謝です。今更考えてみると、horiさんと直接会ったのって１回目：2007年3月のtakeoちゃん送別会 [続きを読む]
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- 2008/05/17 20:42似た者同士じゃ済まされない
- どうも、かりやです。最近、とある活動からコーチングのコーチに巡り合いました。昨日の夜が２回目の体験セッションで30分のところが、盛り上がって２時間も電話してました。そのコーチは、自分より年上で女性で、非常に自分と感性や感覚が近いのです。今までの経験の中で、男性では自分と似たタイプに出会ったことはあったのですが、女性で似たタイプに巡り合うことはほとんどありませんでした。「似た者同士」って言葉では、表現 [続きを読む]
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- 2008/05/16 08:32自分自身で気づくこと
- どうも、かりやです。先日、ある人から言われた言葉だ。====================================================世の中、「自分イジメ」をしている人が、あまりにも多すぎる不満や不安を言葉にするのを必死にこらえるようにする口に出すと、恐ろしいほど自分自身に「暗示」をかけてしまう自分を大切にできない人間は、他人を大切にできませんあなたは、あなた自身を大切にしていますか？自分が自分を大切にしたのと同じ分だけ、他人 [続きを読む]
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- 2008/05/15 08:30受け入れるドアを開いてないとダメだぞ！
- どうも、かりやです。月曜日に起きた、地元の喫茶店の一場面よりたまたま隣の席に、50過ぎの男性上司と20代の女性社員が座ってきた。女性社員が上司に仕事やプライベートの相談を持ちかけているみたいだ。特別聞く気はないのだが、距離が近いためにいろいろと耳に入ってしまった。その中での会話で、上司が女性社員に対して、「何にしても、受け入れるドアを開いてないとダメだぞ！」ここで何かピーン！と来た。いつも自分自身が気 [続きを読む]
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- 2008/05/14 08:301日３分の改善が２倍の生産性を生む
- どうも、かりやです。昨日、面白い話を聞いたので紹介します。1に対して0.2%の複利法で計算した時に、２を超えるのはいつか？といつ問題だった。電卓ではとても出来ないので、エクセルを使って計算してみた。１→1.002→1.004004→……と計算して行くわけだ。これが面白いことに、348回繰り返すと２を超える。少し別の見方をしてにみよう。１を「１日」と考えてみる。１日=24時間=3,600分=86,400秒なる。86,400秒×0.2%=172.8秒つ [続きを読む]
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- 2008/05/13 08:26明るく、軽く、楽しく
- どうも、かりやです。最近、ブログの更新が面倒になっている自分がいます。やばい。やばい。そんな自分も認めつつも、修正しなくては！止めるメリットよりも、ブログを止めるデメリットの方が大きいのは間違いない！！ブログの通しての効果・効力は計りしれないし、もっといろいろ検証もしていきたい。そんな感じで、「明るく、軽く、楽しく」ブログを続けて行こうと思います。↓そんな気持ちを思い出させてくれたブログはこちら... [続きを読む]
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- 2008/05/11 23:45刺激的な夜
- どうも、かりやです。昨日の夜は、かなり刺激的な夜を過ごしてきた。ネット上で知り合った同士たちと、オフ会を行ってきた。自分は発起人ではないが、サブ的な役割として運営の手伝いをしていた。なにせ、36人いて、全員が初対面のオフ会だ。その意味では、502教室のオフ会に近い。多少の心配はあったが、全くの無用だった。502教室が「診断士」のフィルターがあるのと同じで、昨日の飲み会もあるフィルターがかかっていた。その... [続きを読む]
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- 2008/05/06 21:35私は無礼な人ではない
- どうも、かりやです。最近は、失礼な人が多くいる。さらに、無礼な人も多くいる。では、「失礼な人」と「無礼な人」の違いってなんだろう。その違いは、「失礼な人は治るが、無礼な人は治らない」と考えている。失礼とは、文字の通りに礼を失っていること。時に礼儀を外すことがあっても、礼を知れば治る。無礼とは、礼を知らないで、教えても治らないこと。弟に子供が生まれて、約３ヶ月が経過してから、年長者を敬う気持ちが大き [続きを読む]
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- 2008/05/03 21:18新たな自分の発見
- どうも、かりやです。最近、自分について新たな発見が色々と出来ています。学生の時から、ずっーと自分は「人見知り」でした。でも、他人からはそのように見えないみたいです。今更ですが,、「人見知り」って何だろうと思い、wikipediaで調べてみました。http://ja.wikipedia.org/wiki/%E4%BA%BA%E8%A6%8B%E7%9F%A5%E3%82%8A やっぱり、自分は「人見知り」ではありませんでした。苦手なのは、「人と話すこと」ではなくて、「人を... [続きを読む]
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- 2008/05/01 00:25出会い〜独り立ち
- どうも、かりやです。週末にあまりに刺激的な活動を行ったためにしばらく熱を出してました。そして、気づくと５日もブログを休んでました。すいません。まぁ、体調管理には気をつけましょう。今日は、最近出会った仲間の送別会でした。ほんのわずかな時間の共有でしたが、個人的には結構仲良く楽しくやれたと思います。でも、明日からのことを考えると非常に寂しいです。人の感情も気持ちも関係なく、組織の意向のみに物事が進ん... [続きを読む]
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- 2008/04/25 23:00脳と気持ちの整理術《築山節著》
- どうも、かりやです。今日の一冊は、こちら。脳と気持ちの整理術―意欲・実行・解決力を高める/築山 節 ======================================================前向きな自分をつくる まずは健康。それから「欲」「好き・嫌い」「ほどよい興奮」を高める 「できること」が増えると「好き」になる 「五歩先に解決がある問題」の一歩目をまず見つけよう 「短時間の集中×多数」で脳は活性化される 「テキパキ」と行 [続きを読む]
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- 2008/04/24 21:29脳が冴える15の習慣《築山節著》
- どうも、かりやです。今日の一冊は、こちら。脳が冴える15の習慣―記憶・集中・思考力を高める/築山 節==================================================================「集中力を高める」のポイント ・集中力や回転の速さは、それ自体を「上げよう」と思っても上げられない ・意志的にできるのは、時間と距離（仕事の量）の関係をはっきり認識すること ・時間の制約をなくすと、「何がより重要か」も判断しにくく... [続きを読む]
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- 2008/04/23 22:45不機嫌な職場《河合太介・他３名著》
- どうも、かりやです。今日の一冊は、こちら。不機嫌な職場~なぜ社員同士で協力できないのか (講談社現代新書 1926)/河合 太介 ============================================================共通目標・価値観の「共有化」 「共有化」に行き着くところまで経営努力と工夫をしなければならない。 共有化とは、全員が納得して「腹に落ちている」状態である。 全員が、個人の利益を超えた共通目標・価値観を「共有化」するた [続きを読む]
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- 2008/04/22 22:12笑顔で光って輝いて《小林正観著》
- どうも、かりやです。今日の一冊は、こちら。笑顔で光って輝いて/小林 正観 ======================================================== 二種類の「強い子」 １．強い決意で自分の目的や達成目標をクリアする子 ２．どんな挫折や困難にめげず、気力、生命力、やる気を失わず、 ニコニコと、淡々と受け止め、受け入れながら生きていける子学ぶは「真似ぶ」 もともと、「まなぶ」は「まねぶ」という言葉から来てい... [続きを読む]
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- 2008/04/21 22:00「1日30秒」でできる 新しい自分の作り方《田中ウルヴェ京著》
- どうも、かりやです。今日の一冊は、こちら。「1日30秒」でできる 新しい自分の作り方/田中ウルヴェ京 ======================================================「コーピング」とは、「○○に対処する」→コーピングスキルとは、ストレス対処スキルのことコーピングは心の調整術 ガスコンロの強火弱火といったコントロールがきかなくなっている 状態がコーピングが必要な状態。 コーピングの観点では、「感情の抑制」を行 [続きを読む]
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- 2008/04/20 23:14「地頭力」トレーニング講座
- どうも、かりやです。昨日は、午後からとあるセミナー（講座）に参加してきました。それが「地頭力」トレーニング講座です。 多くのビジネスマンが読んでいるであろう、地頭力の本の実践講座になります。もちろん、著者の細谷さんご本人によるものです。地頭力を鍛える 問題解決に活かす「フェルミ推定」/細谷 功 《本講座の目的》・「地頭力」とは何か？それになぜ必要なのかを理解する。・地頭力を鍛えるのに必要な「フェルミ... [続きを読む]
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- 2008/04/20 13:00「続ける」技術《石田淳著》
- どうも、かりやです。今日の一冊は、こちら。「続ける」技術/石田 淳 **************************************************「私は意志の弱い人間だから、何をやっても長続きしないんだ…」そんなふうに考えている方は多くないだろうか？それは間違いです。物事が長続きすることやすぐに挫折してしまうこととあなたの「意志」とは、何の関係もありません。では、その秘密（解決法）は？「行動科学」という、人間の「行動」そのも... [続きを読む]
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- 2008/04/19 23:55すごい仕事力《朝倉千恵子著》
- どうも、かりやです。今日の一冊は、こちら。すごい仕事力―自分はできると信じること、あきらめないこと、やり続けること 向き不向きより前向き/朝倉 千惠子 ************************************************************苦しみ、傷み、悲しみの数だけ人間は優しくなれます。許す心が自分を自由にします。たった一言で、凍り付いた心が、雪が溶けるように変わっていきます。言葉は大事です。選択の結果、今があります。悔いの... [続きを読む]
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