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- 2008/07/24 19:51バタバタッ
- 新入社員になって一番大きな工事の契約に向け今週バタバタしております緑井店勤務の私です。 今まで引き受けた工事内容とは全く違うので、契約までの段取りや工事内容など、確認すること理解しなければならない事が沢山あります。お客様に一つお伝えするだけでも、先輩社員の方に聞きき、メモをし、ドキドキしながら受話器をあげます・・・。 終わってみると意外と出来てたり・・・時には大事なことを確認するのを・・・ ... [続きを読む]
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- 2008/07/22 20:10今日思ったこと☆
- 今日、お客様のお家へご集金に伺ったのですが、工事も終わっているのでこのお客様とは今日で最後だったのです。。せっかく打ちとけてきたのに、すごく残念に感じています。私が初めて一人で訪問させていただいたお客様なので、緊張と分からないことだらけで迷惑かけたと思います。なのに、大丈夫？と言ってくれてすごく救われました。次に接するお客様とはこういう後悔のないようにしていきたいと思い・・・ ... [続きを読む]
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- 2008/07/21 20:45なんとか・・・
- 今日、創建ホームの家、リフォームウィズの家が好きなお客様のところへ行きました。 お客様はいつものように笑顔で迎えてくださいました。お見積りやプラン内容、完成イメージのものをお見せしたら、「これがいいんよ〜!!こんな風にしたいの」といわれました♪雰囲気としてはアスタ展示場の創建ホームのモデルルームのような感じです。本当にお気に入りのようで、なんとかお客様のためにしてあげたいと思い・・・ ... [続きを読む]
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- 2008/07/20 18:15三原ミスタ店の事務所
- 今日は、いつも私が気になっていることを書きたいと思います。それは・・・事務所の周りにやたらとカニが多いことです！！日に日に増えている気がします。。前までは１日に1〜2匹見ていたのが今では10匹は見ます！しかも、産卵を迎えたのか、小さな子ガニがたくさんいます。いつか事務所の中に入ってくるのでは・・・という不安が募るばかりで・・今日はそんなカニさんの写真を撮ってみました・・・ ... [続きを読む]
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- 2008/07/19 19:46お客様のところへ♪
- 今日は、お客様のところへ水栓カランの取替の工事へ行ってきました。私は、一人でお客様のところへ行くのが初めてだったのでものすごく緊張しました。行く前に、先輩社員の方に練習に付き合ってもらって、準備万端で事務所を出たのですが・・・私は道に迷ってしまいました。。。でも時間より15分くらい早くお客様のお家周辺に着いたのでホッとしました★到着してからは、練習した通りにお話できまし・・・ ... [続きを読む]
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- 2008/07/18 19:12緑井店と三原ミスタ店
- 今日は、リフォームウィズ三原ミスタ店に出勤して、用事があったので緑井店へ行きました。やっぱり三原と緑井は遠いと実感しました。緑井店での用事は、契約書を作ることだったのですが、店長に無理を言って待っていてもらっていたので焦ってしまい、５回もやり直しになってしまいました。。約３時間半くらいかかってしまい・・他の先輩社員の方にも大いに迷惑をかけてしまい、店長にも注意され、ホン・・・ ... [続きを読む]
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- 2008/07/17 20:07おｎｅｗ★
- そろそろ緑井店のショールームのキッチンが決定いたします☆社内では色々と検討をしました。まずは、展示してもお客様が来店されなければ意味がありませんし、それによって使い勝手も良くないといけません。他、扉の色だったりカウンター、シンクの種類だったりで、お客様が一目見てどう思うか・・・第一印象の良いものを☆展示後お客様にお渡しすることも考えて・・・・ そこで大事なのがもう一つお値段です！！・・・ ... [続きを読む]
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- 2008/07/15 19:17今日のお昼☆
- いつもは三原ミスタ店に勤務の私ですが、今日は緑井店に出勤の日でした☆緑井店では、お昼にお弁当を注文して届けてもらうようにしているのですが、私も今日はそのお弁当屋さんに頼んでみました！！緑井店でうどんを作ったという写真が３日前のブログに載ってあるのですが、そのうどんの隣にあるのがいつも頼んでいるお弁当屋さんのお弁当です☆今日は、海老カツが入っていてボリューム満点のよう・・・ ... [続きを読む]
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- 2008/07/14 19:55きゅうり
- 三原の景色も羨ましいです・・・（*＾皿＾*） 虫が多いと聞きますが・・・緑井店では一日一回は救急車の音を耳にします・・・。 耳にするといえば・・・今日のタイトルでもあります「きゅうり」。今日は店長がお昼ご飯にサラダとして塩をかけたきゅうりを一本まるまる食べていました。食べているときの音がなんとも言えず、一昨日のうどん並みに涼しく感じられました〜〜★ 私はその前でコンビ・・・ ... [続きを読む]
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- 2008/07/13 19:35三原ミスタ店
- 昨日のうどんがすごくおいしそうで、羨ましいです・・リフォームウィズ緑井店のみなさんの仲の良い様子が伺えました☆今日は、私がいる三原ミスタ店の様子を少し紹介します！！実は、三原ミスタ店には女性が私一人で、あとの３人はお父さんの様な男性です。会話も違和感なくできるし、仕事の質問も聞きやすく、とても良い雰囲気の事務所です♪・・・ ... [続きを読む]
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- 2008/07/12 20:38夏
- 最近とても暑い日が続きます。みなさん夏バテしてないですか??今日はお昼ごはんについて書きます☆ 3日前くらいにショールームにあるクリナップさんのキッチンのガスコンロを取り替えました♪そのコンロで専用の鍋があり、スイッチ一つでお粥やご飯が炊けるらしいのです!!ということで事務所の皆さんと今日のお昼に炊いてみよう!!となりコンビニでお米を買う予定だったのです。・・・がコンビニにお米が・・・ ... [続きを読む]
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- 2008/07/11 18:18現場見学☆
- 今日は、先輩の方に事務所の近くの現場へ連れて行ってもらいました！！私は、いつも事務所内で仕事をしているので、すべてが珍しく見えました。リフォームは、お客様が生活されている場所に入って仕事をするということを、ひしひしと感じました。お客様とたくさんコミュニケーションがとれる良いところもあるけど、お客様の生活空間に入る難しさもあるなと思いました。普段は業者さんともあまり顔を合・・・ ... [続きを読む]
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- 2008/07/10 21:13再挑戦！！
- この仕事を始めて4か月が経ちますが、相変わらず何らかの失敗をします↓↓失敗した方が得をすると、あるお客様から言われ元気をいただきました☆でも、そのお客様に対しても私は失敗をしているのですが・・・いつも快く迎え入れてくれるので、私はそのお客様をずっとずっと大切にしていこうと思いました！！私の中では「広島の母」的な存在です。仕事についてや、私個人のこと、その他諸々たくさんお話をしてくだ・・・ ... [続きを読む]
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- 2008/07/08 18:54昨日の会議後☆
- 昨日、リフォームウィズ三原ミスタ店で会議がありました。新入社員には初めての、社長との会議で、緊張と暑さで押しつぶされそうでした。。。でも、会議の後、東広島市入野にあるパルミボワで食事をした時には緊張もほぐれ、社長ともたくさんお話をすることができました☆パルミボワも創建ホームグループのレストランになるのですが、料理も建物もオシャレでセンスが伺えると思います♪定期的にライヴも行・・・ ... [続きを読む]
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- 2008/07/07 13:58Ｎｅｘｔ☆
- 今日は昼過ぎから三原営業所へ移動してミーティングがあるので、早めに書き込んでいます。 前回、緑井店のショールームのナショナルシステムキッチンＦｉＴｉ（フィットアイ）がお客様の所に行ってしまいましたが、次は・・・おトイレ☆TOTOのフチなしトルネード便器というウォシュレット一体形のトイレがお客様の所に行きます♪最近のおトイレはリモコンが付いていたり暖房やセンサーがついていたりで、良い機能・・・ ... [続きを読む]
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- 2008/07/06 19:10昨日の現調☆
- 今日は昨日行った現調の報告をしたいと思います☆昨日のお客様は、洗面化粧台にお悩みを持った方だったのですが、全部取替になるのかと不安に思っておられました。そのお客様は、洗面化粧台のほかにも網戸サッシや、お風呂場のドアなど気になる箇所がありました。ですが、私と一緒に行ってくれた先輩社員の方が修理できるところはその場で修理しました。すると、お客様はとても喜んでくださったので、私も嬉しかっ・・・ ... [続きを読む]
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- 2008/07/05 17:51いよいよ？？
- 今日は朝から雨でした。そろそろ外壁塗装工事のお客様の工事が完了しようとしています。今日は足場を解体する日だったのです。ですが途中、日が出てきたので解体開始☆無事、午前中のうちに解体作業が終わりました♪全体の塗装も終わり、足場も外されたので今日昼からでも現場に行こうと思っていたのですが、気づいた時にはまた雨が降り出してました""ということで完成を見るのはお預けで・・・・ ... [続きを読む]
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- 2008/07/04 19:35明日は♪
- 明日は、いよいよ2回目の現調にいきます！！このお客様は、私が電話での営業で知り合った方なので、明日会うのが初めてです☆電話でも数分しかお話したことないし、奥様とも1度しかお話していないので、とても緊張します。しかし、工事監督が一緒に来てくれるので、しっかり勉強してきたいと思います★また報告したいと思います♪ ... [続きを読む]
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- 2008/07/03 20:33更新遅くなりましたm（．．）m
- 申し訳ありません。また何日も更新しておりませんでした。改めて・・・このブログの更新も仕事の一環としてきちんと予定に入れておきます!! 今日は工事中のお客様の家を拝見しました。前のイベントの時にも少しお邪魔させてもらったのですが、新しいクロスが貼られキッチンも少し養生がはずされ前回とはまた違う雰囲気になっていました☆ ＬＤＫの他に廊下や階段の所もクロスが貼られていたのですが、店長・・・ ... [続きを読む]
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- 2008/06/29 19:24今日の嬉しかったこと☆
- 今日、お客様へ電話営業をしました。はじめはすごく緊張して、断られたりきつい言い方されたらどうしよぅ・・・と思っていましたが、みなさんそんなキツイ言い方をするようなひとはいなくて、しかも！！現調の約束が1件できました☆どうなるかは分からないですが、現場監督と一緒なので、現場監督のお客様への対応など自分の営業スタイルに取り込みたいと思っています♪私は、商品の勉強や、構造について勉強して・・・ ... [続きを読む]
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- 2008/06/28 19:25先日・・・
- 先日、お客様からショールームに行ってみるという連絡があり、私も同行させていただきました。（もちろん店長も一緒です♪）ショールームで実際に商品に触れたり、見たりして気づくことがお客様と同様に沢山ありました！！お客様もカタログで見るより、目を輝かせていました☆キッチンの扉の色やお風呂の浴槽や壁の色決めに頭を悩ませていましたが、楽しそうに、自分の家を想像しながら検討されていました。半日ほどシ・・・ ... [続きを読む]
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- 2008/06/27 20:56タカラスタンダードについて☆
- 今日は、前にもお話したタカラスタンダードさんのキッチンについて驚いた話をしたいと思います♪前に、タカラスタンダードのホーローのキッチンを使用していたお客様の台所がボヤを起こしてしまったとき・・通常なら火がまわるのに、キッチンのレンジフードやパネルに黒いススがついただけで終わったのです。ホーローは火に強いということで、大火事にならずにすみました。その後の掃除も、拭き掃除で良く、またキ・・・ ... [続きを読む]
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- 2008/06/26 20:09テレアポ☆
- 今日、自分での新しい仕事を発見しました！！その仕事とは・・テレアポです☆お客様へ、電話でリフォームのご案内をすることです。顔が見れなくはじめての人と話をするので、とても緊張するし、ちょっと怖いですが、うまく伝わるように感じよくお電話していきたいと思っています。今日は、私の先輩に練習につきあってもらい、いろいろアドバイスをしていただきました。実際にするのは来週からかと思います・・・ ... [続きを読む]
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- 2008/06/24 19:12見学
- 今日は古民家調の家として紹介されましたお客様のところへ行きました♪目的はダイニングの照明の取替えのため。工事監督と行ったのですが、私はそのお宅をパンフレットでしか見たことがなかったので楽しみでした☆玄関を入った瞬間、つい声が出てしまいました!!!!思ってた以上におしゃれなお家でした。まず始に目に入ったのが、和室などのﾗﾝﾏにある木彫りがドーンと飾ってあったのです!!しかも、・・・ ... [続きを読む]
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- 2008/06/23 21:27仕事
- 今日は、明日営業に行くお客様のプレゼン資料を作りました。図面に色付けをしたのですが、久しぶりに鉛筆を長時間持っていたので、ペンダコができてしまいました。。でも、完成するにつれて達成感がもてたので、もっともっと頑張って仕事で引っ張りだこになりたいと思いました！！ ... [続きを読む]
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