|
- 2008/10/07 07:42科学的根性論
- おかげさまで１０００名さま突破！無料メルマガ登録は、こちらから！ 仕事において、やる気は不可欠だ。しかし、根性だけでは、やっぱりだめ！ 「一生懸命で間違っている人」になっては、どうしようもない。 よく例に出すのが「必死でカウンターの中で、汗を拭き拭き寿司を握る職人」です。 うん・・・気持ちは、わかるが、やっぱり(^^;;ダラダラの手で寿司をにぎられても・・・ですよね。 自分自身、結構 ... [続きを読む]
|
- 2008/09/27 16:28仕事を楽しむ
- おかげさまで１０００名さま突破！無料メルマガ登録は、こちらから！ 私どもにとって連休明けは結構忙しい。連休中のデータ集積、分析、対策を立てるからです。また、その対策をもってお伺いしてのご説明などあるのでほんのちょっとバタバタする。 まあ、気楽に、自分勝手に楽しんでこのブログも書いてゆきます。「仕事を楽しむ！」これは、大変重要に思う。人間をつかさどっているのは脳である！っというこ ... [続きを読む]
|
- 2008/09/17 19:21明快な理由
- おかげさまで１０００名さま突破！無料メルマガ登録は、こちらから！ 私は、失礼と思いつつ、初めてお伺いした所でお店ならば、店長さん、会社なら部長さんに「なんで？なんで？マン」と言われるほど聞きまくる。その中で重要視しているのは「なんで、お客様は、このお店を選んできてくださるんでしょうね？」です。 これには、絶対的な、明快な理由が必要です。「なんとなく」は絶対にだめ！何らかの理由が ... [続きを読む]
|
- 2008/09/15 20:56価値観は体感？
- おかげさまで１０００名さま突破！無料メルマガ登録は、こちらから！ 連休中は、いかにお過ごしでしょうか？私は、溜まっていた苦手な事務仕事を片付けたのと寝ました・・・ひたすら！今日は、お仕事。大きなお店には「拾いかね」と呼ばれるフロアーに落ちているお金があります。もちろん、財布などはちゃんと保管しておかないといけませんが１円から１００円ぐらいは、保管しておいてもほとんど持ち主は現れ ... [続きを読む]
|
- 2008/09/12 20:24経営の３資源
- おかげさまで１０００名さま突破！無料メルマガ登録は、こちらから！ 「企業診断」なんて偉そうなことを頼まれたりします。難しいことはさておき、経営の３資源として１、明快で勝つための戦略２、適度な経営管理３、ステキな組織風土があると思います。このどれかがおかしくとも、一瞬はうまくいくこともあるかもしれませんがどうしても行き詰まってしまいます。優先順位として、私は、上記３つのうちで得 ... [続きを読む]
|
|
|
- 2008/09/11 16:36紹介
- おかげさまで１０００名さま突破！無料メルマガ登録は、こちらから！今日もなんですが、仕事関係などの知人から「こんな相談があるんだけど、受けてくれる？」なんて電話があります。 ありがたいです。わがままな私は、超忙しいときに、一瞬「面倒だなーーー」なんて思うときもあるけど、そんなのは、まれでやはり、アテにされるのは、すごく(..)(^^)(^。^)(*^o^)(^Ｏ^)ウレシーーー!!誰かの役に立つ！ 一 ... [続きを読む]
|
- 2008/09/09 20:43世界の常識
- おかげさまで１０００名さま突破！無料メルマガ登録は、こちらから！飲食店の顧問先にお伺いした。新しいメニュー投下などもあり、市場調査。今更だけど、本当にアジア各国だけでなく世界中様々な国の方が働いてらっしゃる。外人のお客さんと、また違う国のウェートレスさんが日本語で会話、接客しているのを見ていて、なんか不思議な感じを受けてました。 アジアの国のウェートレスさん、日本語が大変上手だし ... [続きを読む]
|
- 2008/09/08 15:52再開します・・・
- おかげさまで１０００名さま突破！無料メルマガ登録は、こちらから！ 海外出張（アメリカ、イタリア）にそれぞれ行っていた。その間に、新規出店のお店のお手伝いがあった・・・などなど・・・ 何を並べ立てているかというと、言い訳です。そう、持続、継続しなかった、いいわけです・・・すいません。以前、継続のコツは、出来なかった日の次の日から、また初日と思いやり始めること！だとお伺いしたことあり ... [続きを読む]
|
- 2008/07/24 10:47出来ることを増やす。
- おかげさまで１０００名さま突破！無料メルマガ登録は、こちらから！ より大きな成果を出そうと思えば、当然ながら自分自身の能力を成長させる必要がありますよね。 私は、 能力＝量×質×情熱×考え方っと思っています。情熱は、ここではあるとしましょう（この持続継続は、結構大変ですが・・・）また、正しい考え方も持っているとしましょう。そうなった場合、やはり量！どれだけの事をしてきたか？ですよね ... [続きを読む]
|
- 2008/07/23 11:35あたりまえのことを当たり前にする。
- おかげさまで１０００名さま突破！無料メルマガ登録は、こちらから！ 電話での相談も最近おかげさまで増えてきました。疑問に思えば、色々と悩むより、なんかアイデアのひとつもあれば儲けものなんだからどんどんお電話やメールいただければと、本当に思います。 コンサルタントの仕事として、アドバイス業としては、戦略立案、社員教育などのお手伝いも当然あるのだけど、基本的なことの重要性をうるさい？ほど伝え ... [続きを読む]
|
- 2008/07/22 20:58良心
- おかげさまで１０００名さま突破！無料メルマガ登録は、こちらから！ この連休中は、いかがお過ごしでしたでしょうか？私は、相変わらず様々なお店にお伺いさせていただきました。今更ですが、訪問中に再認識させられたことは、組織はトップで９９％決まるということ。サービスやおもてなしというのは、それを実行している人の心の状況が大変重要なんだと思います。だって、いかに、取り繕っていても、伝わりますよね ... [続きを読む]
|
- 2008/07/18 18:24わかりやすいだけで売上向上！
- おかげさまで１０００名さま突破！無料メルマガ登録は、こちらから！ わかりやすくする＝お客様からすれば、選びやすくする。それだけでも、必ず売上は向上すると思います。 最近のご相談の例ですが、ある理髪店の方がお見えになりました。商圏内のライバル店に比べても、安くて、サービスもよく、立地条件も変わらず腕は自信あります。。。でも売上が上がらない・・・ お店を見に生かせていただいても、大変一生 ... [続きを読む]
|
- 2008/07/14 14:41新しい宣伝方法
- おかげさまで１０００名さま突破！無料メルマガ登録は、こちらから！ 週末にかけて九州に行っておりました。講演会と様々な会社、お店を訪問させていただき、大変有意義で楽しかったです。暑い。。。のですが、東京に比べて暑さに心地よさがありますよね。カラっとしてるというか、すごくすごしやすかったです。 ソフトバンクが、iフォンを発売するにあたり、多くのメディアが取り上げていました。一体、どのくら ... [続きを読む]
|
- 2008/07/08 17:14夏の商戦
- おかげさまで１０００名さま突破！無料メルマガ登録は、こちらから！ 夏の商戦が始まっています。各地は、バーゲンの嵐。物が売れなくなって久しいですが、やはりこの時期は売れますね。当社でも、日々データが上がってきているものを分析していますが明確なのは、売れるものは売れるけど、売れないものは、安かろうと売れない・・この、当たり前の事実ですね。 商品力は、商売の根底であり、原則。いつのまに ... [続きを読む]
|
- 2008/07/07 16:46価値観の多様化
- おかげさまで１０００名さま突破！無料メルマガ登録は、こちらから！ 東北より帰ってきました。おかげさまで、無事オープンできました。お客様も多数来店してくださり、今後の再来店に期待を寄せています。現場での最終接客確認をしていて痛感しますが価値観が多様化されてきて、マニュアルが作りにくくて仕方がない。 ある意味、価値観が均一されていると、無難なラインの対応というものが出来てきますが、逆に ... [続きを読む]
|
- 2008/07/04 15:08東北行ってきます！
- おかげさまで１０００名さま突破！無料メルマガ登録は、こちらから！ 川崎の新店舗。その後、川崎で、何件かのご相談を受けて、結構忙しかったのですが充実してると、やはり楽しいですね。今日は、東北のお店のオープン。夕方から出ます。朝から、客足は好調のようで、ホッとしてます。この週末が勝負！オープンで、いかに好印象を与えるかです。いってきまーーーす！ノウハウ満載のホームページはこちら。 ... [続きを読む]
|
- 2008/06/30 09:43帰ってきました。
- おかげさまで１０００名さま突破！無料メルマガ登録は、こちらから！ 仙台から帰ってきました。新規の出店は、順調と思います。結局は、現場の本気度！ ね・・・眠い・・・帰って夕方まで寝て。夕方から川崎のオープンに向かいます・・・さて、もうひとがんばり！ノウハウ満載のホームページはこちら。↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓ランキング応援、どうかよろしくお願いします。１クリックに感謝です！ ... [続きを読む]
|
- 2008/06/26 10:53今から出張
- おかげさまで１０００名さま突破！無料メルマガ登録は、こちらから！ ただいまから、仙台に出張です。来週末オープンのお店（レストランとアミューズの融合店）の最終打ち合わせ。今までの経験上、細部までこだわってしまい、今夜から徹夜ですね・・・ 月曜日に帰社したら、今度は川崎のお店出店。なんか、ばたばたし始めてます。段取りよくしないと、即パニック！いってきまーーーーす！ノウハウ満載のホーム ... [続きを読む]
|
- 2008/06/25 10:34収入強化！
- おかげさまで１０００名さま突破！無料メルマガ登録は、こちらから！ おかげさまでいろんな方からメールや電話でご相談がある。中には、どうにもならない・・・っていう倒産寸前でのご相談も。 経営者に資金繰りが無ければ、天国でしょう。好きなことしてられるんだから。しかし、絶対に逃げれない業務。 とくに、収益が圧迫していて、資金繰りで走り回るとき、肝心の収益の方が（営業の方が）おろそかになった ... [続きを読む]
|
- 2008/06/24 09:45新規出店
- おかげさまで１０００名さま突破！無料メルマガ登録は、こちらから！ 新規出店の打ち合わせが続いてます。不景気？何でしょうが、不動産の賃料が下がったり、企業の規模の縮小などの閉店で、結構好立地が格安で借りれたりしますので、いいチャンスだと思います。 打ち合わせの中で、とても重要視しているのが、コンセプト。どんな考え方を明快なメッセージにして、誰に（主たるターゲット）の全身に（５感プラス第６ ... [続きを読む]
|
- 2008/06/23 10:03顧客心理
- おかげさまで１０００名さま突破！無料メルマガ登録は、こちらから！ 土曜日に、建設会社の研究会に呼んでいただきました。新築物件が売れません。不景気（そのように感じるという部分が一番大きいが）でです。マンションも、一時の建設ラッシュにより、売れ残りが出てきてます。 呼ばれたテーマは「老後に住みたい家」各社いろんなことをお考えだと思いました。 バリアフリーから、始まって、とにかく介護がしや ... [続きを読む]
|
- 2008/06/20 10:45営業力
- 無料メルマガ、ご登録はこちらです。 昨日は、都内の営業会社で営業会議に参加。行動計画についての内容をお話させていただきました。私も、経験があるのでわかるのですが、とにかく成績を上げるために忙しい。。。バタバタしてしまうのが現状。 しかし、誰であろうと１日は２４時間しかない。だから、いかに時間を効果的に効率的に使用するか？であると思う。もちろん、目的、目標のためにです。 驚いたのは ... [続きを読む]
|
- 2008/06/19 10:56お店のあり方
- 無料メルマガの読者登録は、こちらから！ 新規店舗のオープンのお仕事をしています。一番大切にしているのは「コンセプト」何のためにそのお店が存在するか？見たいな事です。ここだけは、そのお店を運営する側の方が、格好をつけたり、うそをついたりする部分ではなく、シンプルでいいので、絶対にそうしたい！を決めていただきます。コンセプトが決まれば、次に「テーマ」です。 テーマとは、そのコンセプトを ... [続きを読む]
|
- 2008/06/18 10:23楽しいお店
- 無料メルマガの登録は、こちらです。 よく「自分のお店をもっと楽しくしたい」というご相談があります。昨日も、あるスーパーでそのようなご相談。 私の過去の経験上、スーパーで一番「楽しい」お店はＮＹ郊外にあるスチューレオナードというお店です。このお話は、またどこかで致しますが、とにかく楽しい！っていうか、その部分に徹底しています。 さて、お客様にとって、楽しいお店とはなんなのか？サービス ... [続きを読む]
|
- 2008/06/17 10:25強さの本質
- 無料メルマガ、登録よろしくおねがいします。 ガソリンスタンドの本社会議出席。あと、季節柄、新入社員の研修を半日がかりで行いました。新入社員の皆様に対して、私は必ず言いますのは「社会、会社というのは、不条理です。自分にとって嫌な事、納得できないことが多々出てきます。」その対策として、一番程度が悪いのが愚痴、不平、不満を仲間同士で言う。と思います。多少は、ストレスが取れると思いますが ... [続きを読む]
|
