脱コンサルタントの企業経営でノウハウ公開

テレマのトークスクリプト作り⑤

いいですか？こういうことを考える場合は、自分に当てはめてまずは考えるのです。自分だったら、電話につながないってことでしたけど・・・・。でも電話をつなぐ確率はゼ…

2015/04/16 18:53

テレマのトークスクリプト作り④

いいですか？電話をかけるわけですよね？そしたら、お客様が電話を受けるそしたら、何て言うんですか？ 山田さん「エックスビズの山田です」まぁそうでしょうねそんで続…

2013/07/04 23:46

テレマのトークスクリプト作り③

山田さん「そうですねぇ～人を採るのであれば・・・やっぱり優秀な人ですかねぇ～」まぁそうなるでしょうねじゃあ優秀な人をどんな風に採りたいですか？山田さん「どんな…

2012/08/31 17:58

テレマのトークスクリプト作り②

まずは、大前提にターゲット選定が大事になりますよね。これは分かりますか？山田さん「もちろんです」じゃあ、その人たちのどんな「問題を解決」出来そうでしょうか？っ…

2012/07/27 08:34

テレマのトークスクリプト作り①

山田さん「トークが自然に出来上がるってどういうことなんですか？」いいですか、テレマの心構えで2つありましたよね①商品を正しく理解していることと②いいことをして…

2012/05/31 18:44

テレマの心構え⑫（テレマのコツ）

じゃあお伝えしますね。2つ目のコツは、電話をかけている営業マンがそもそも「いいことをしていると思っているかどうか？」ってことです。山田さん「えっ？？いいことを…

2012/03/30 15:44

テレマの心構え⑪（テレマのコツ）

山田さん「『何だよ！』とか『聞いてくれても・・・！（怒）』」って気持ちで電話してきたらですか？そうです。そんな心境でかけてきたらどんな感じになっちゃいますかね…

2012/02/27 19:08

テレマの心構え⑩（テレマのコツ）

山田さん「その時の気持ちですか？？？」そうです、その時の気持ちなんですこの気持ちがあるのとないのでは、テレマを継続して出来るかどうか？そして具体的トークに磨き…

2012/01/30 21:49

テレマの心構え⑨（テレマのコツ）

2つ目のコツをじゃあ説明しましょう！山田さんは、テレマをやったことがなかったですよね？山田さん「まぁそうですね」ではどうでしょう？テレマを受けたことはあります…

2011/12/01 00:04

テレマの心構え⑧（テレマのコツ）

2つ目のコツをお話しますねそれには、まず1つ目のポイントが大事になってきます「本当にいいものだ」と思っていること・・・正しく理解していることですしかし、どうで…

2011/10/31 18:24