TOP5 さん プロフィール

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TOP5さん: 留守宅は大丈夫?
ハンドル名TOP5 さん
ブログタイトル留守宅は大丈夫?
ブログURLhttps://ameblo.jp/top5
サイト紹介文日本初!ネットワークカメラ専門のオープンデモショップは今日も進化!セキュリティ工房TOP5店長ブログ。
参加カテゴリー
更新頻度(1年)情報提供53回 / 365日(平均1.0回/週) - 参加 2005/09/05 07:29

TOP5 さんのブログ記事

  • 偽サイト、詐欺サイトにご用心(3)
  • お客様から問合せメールが入った。商品が手元に届かないとのクレームに、しばしドキッとしたけれど、商品はショルダーバッグとの説明に、申し訳ないけれど安堵した。商品はラーキンスLKBI-01SS17、価格は税込6,715円とのこと。お客様には、弊社の扱い商品でないこと、最近は会社名悪用のサイトが多いことを、簡単に説明して返信した。先週、県警加賀署に来ていただき、偽サイトの状況を報告した。今回はそれとはURLが異なるサイト [続きを読む]
  • 偽サイト、詐欺サイトにご用心(2)
  • 県警加賀署への偽サイト届け出の日程が合わず、申し訳ないことに警察が当社に来て頂くことになった。そこであらためて偽サイトにアクセスしてみた。何故か問題のサイトはすでに削除されたようで、アクセス出来ないようになっていた。誰かがアクションを起こしたに違いないが、どのような経過でそうなったのか良くわからない。被害を被ったお客様の届けによるものか?そこで偽サイトのURLをもとに調べてみた。そして意外な事実に驚 [続きを読む]
  • 偽サイト、詐欺サイトにご用心
  • ネットによる販売事業をしていると、時には悪意を持って金を稼ごうとする人に出くわす。そうした人は購入側にも販売側にも存在する。当社のサイトには、全ページに、偽サイトにご注意ください!と警告文をのせている。これまでは、当社の商品ページをそのままコピーし、価格を大幅に下げて表示している偽サイトが多かった。銀振で注文して入金しても商品が届かないことになる。被害を受けるのは購入者であって当社ではないので、警 [続きを読む]
  • NTT東日本の不誠実なユーザー対応
  • 平成17年の創業以来、通信回線は光3本とADSL。光は何も問題ないがADSLは時々リンク切れを起こす。仕事が忙しい時にはかなり苛立つこともある。導入時の窓口:NTTサービス神奈川は、いつの間にかなくなり、何年も我慢して使っていた。しかし時を経て症状はさらに悪化し平成27年になってNTT東日本オフィス営業部ICTコンシェルジェに相談。話は聞いてくれたものの局側には問題なしとの回答。2年後の今年、再度調査を要請したところ、 [続きを読む]
  • 「驛の食卓」のひととき
  • 監査役氏との懇親の場として会社近くのビヤレストランへ。「驛の食卓」は、横浜ビールという名の地ビールと神奈川産の食材を中心とするメニューで横浜ではかなり人気の高い店。秋のパーティプランの中のクィーンコースを選択。地元料理は、鮮魚のカルパッチョ、きのこサラダ、ビール酵母入り焼売、ソーセージとジャーマンポテト、燻製手羽ギョーザ、ペンネグラタン、鶏の丸焼き。気仙沼のこいわかめと共に、いずれも絶品。7種類の [続きを読む]
  • 希望の党、突如難破
  • 残酷な事だけれど、衆議院選挙の結果予測が、早々と大きく報道されている。各紙ともほぼ同じような内容で、与党が300議席近い圧勝との事。華々しく立ち上がった希望の党が、何故急速に失速し、行方も知れない状況になったのか。要因は、誰にもわかることだけれど、今となっては結果論にすぎない。希望の党には3つの誤りがある。1つは、民進党すべてを取り込まなかった事。前原氏の骨折りが生かせなかった。2つは、党首自身が出馬し [続きを読む]
  • パナソニック 樋口氏からの挨拶状
  • パナソニックから一度飛び出した人が、役員として復帰するなど聞いたことがない。専務就任の樋口氏はまず考えられないケース。その樋口氏から立派な封筒の挨拶状が届いた。おそらくパナソニック傘下のシステム事業者宛のもの。内容は、樋口氏が門真から新橋に移り、システム事業の旗振りをそこで行うとの決意表明。移転は当然のこととは思うけれど、新参の樋口氏の思いが組織内に伝わるかどうかが、パナソニックのシステム事業の勢 [続きを読む]
  • 衆議院解散の思惑は、どうやら全くの読み違えに
  • 何故、衆議院に解散があるのか。何故、解散が首相の専権事項になっているのか。その辺のところはよくわからないけれど、ともかくも首相の決断で9月28日解散となり、10月10日公示、10月22日投開票が決まった。野党もマスコミも大義名分がないと騒ぎ、増収分の使途変更はあとづけと訴えている。評論家の中には大義名分は不要という人もいるが、与えられている4年の任期を短くするのだから、少なくとも何故解散するのか説明は必要とな [続きを読む]
  • 楽天市場への出店のメリット・デメリット(総括)
  • 楽天市場への12年間の出店経験にもとづき、楽天市場への出店のメリット・デメリットを8回に分けて書かせていただいたが今回はそのまとめ。メリットは、売り上げ拡大が期待できること。デメリット1は、あまりにも高額な出店料。デメリット2は、ルールがあまりに厳しいこと。デメリット3は、悪評価の違約金制度。デメリット4は、出店者に対し聞く耳を持たないこと。デメリット5は、ECコンサルが役に立たないこと。デメリット6は、不 [続きを読む]
  • 楽天市場への出店のメリット・デメリット(その8)
  • 楽天市場への出店のデメリット7は、出店者にとってビジネスパートナーに成り得ないこと。楽天市場に出店することは大きな決断のはず。出店者はそれなりの思いと夢を持ち、将来的に楽天市場が良きパートナーになればと願う。懸命に努力して一定の売り上げを実現できれば、楽天市場との間にパートナーシップが生まれるのでは、と思うようになるのはごく自然なこと。しかし何度か楽天市場とやり取りするうちに、それは幻想に過ぎない [続きを読む]
  • 楽天市場への出店のメリット・デメリット(その7)
  • 楽天市場への出店のデメリット6は、出店者にとっては不可解な楽天ペイの導入。昨年10月、楽天からのメールで連絡があり、注文者と出店者側とのやり取りの内、決済部分をすべて楽天で担当するとのこと。初めは何のことかよくわからなかったので、何度も楽天からの説明文を読み直した。ポイントは、決済手段の拡張と全店舗統一化、そして出店者の決済関連業務の楽天による代行。この機会に出店費用も変わるとのことだった。導入開始 [続きを読む]
  • 楽天市場への出店のメリット・デメリット(その6)
  • 楽天市場への出店のデメリット5は、ショップ担当のはずのECコンサルが役に立たないこと。楽天市場ではECコンサル制度が売りの一つだが、私は教えてもらったことも助けてもらったこともなく、どこを向いて仕事をしているのかわからなかった。出店当初は何しろわからないことばかりなので、ECコンサルの存在は確かに心強い存在だった。しかしサイトづくりでサポートいただくこともなく、受発注業務の構築で助言いただくこともなく、 [続きを読む]
  • 楽天市場への出店のメリット・デメリット(その5)
  • 楽天市場への出店のデメリット4は、出店者に対し聞く耳を持たないこと。受注処理の手順や出店ルールを徹底させるため、出店者からの質問に答えるコールセンターはあるが、ここは「わからないことを尋ねる」ところにすぎない。楽天市場は、出店者に対し学ばせようとはするけれど、出店者に学ぼうという企業風土は持ち合わせていない。出店当初、私はそういう体質とは露知らず、担当ECコンサルを通じて様々な提案・要望をしたが、そ [続きを読む]
  • 楽天市場への出店のメリット・デメリット(その4)
  • 楽天市場への出店のデメリット3は、昨年9月に導入された悪評の違約金制度。楽天出店者の規約・ガイドライン違反に対して、その内容に応じて一定の点数をつけ、合計点数に基づいて出店者から罰金を徴収する制度。それまで楽天市場から出店者へのペナルティとしては、出店停止か契約解除が中心だったけれど、罰金徴収という尋常ではない強烈な制度を打ち出した。この違約金制度の評判がすこぶる良くないのは、次の3つの理由によるも [続きを読む]
  • 楽天市場への出店のメリット・デメリット(その3)
  • 楽天市場への出店のメリットは売上拡大が見込めること。デメリット1は、出店料があまりに高額なこと。そしてデメリット2は、ルールがあまりに厳しいこと。サイト作成とお客様とのやりとりのルールは、厳格で、多岐にわたり、しかも仔細に決められている。12年前に楽天市場に初めて出店した頃は、商品ページ作りはかなりやさしくおおらかだった。誰にでも出来ますと言われたが確かにその通りだった。今は毎日のように新しいルールが [続きを読む]
  • 楽天市場への出店のメリット・デメリット(その2)
  • 楽天市場への出店のメリットは売上拡大が見込めること。売上を伸ばすことが出来れば他に何も問題ないのでは?いやいや、そうはいかないのが楽天市場。デメリットはあまりにも多く、順番に話させていただきたい。まず一番に来るのがあまりにも高額な出店料。出店料のメインは、月額固定費と販売課金費。月額固定費は4つのプランがあり、通常は月額5万円のスタンダードプラン。4プラン毎に、販売課金費のテーブルが変わり、月額固定 [続きを読む]
  • 楽天市場への出店のメリット・デメリット(その1)
  • 楽天市場に12年間出店させていただき、思うところあり今月で閉店させていただいた。モールには、楽天、アマゾン、ヤフーを代表に、新参のところもかなり多くなってきた。それぞれ特徴があり、いい点今一の点がある。消費者の観点でもおおよその察しはつくが、実際に出店してみて気がつくことも少なくない。今後、出店を検討する人のためにも、楽天市場への出店を経験した者として、出店のメリット・デメリットをまとめてみたいと思 [続きを読む]
  • 12年間営業の楽天市場店を閉店しました。
  • 販売面では全く問題はなかったけれど、思うところがあり当社楽天市場店を閉店した。営業期間は12年に及び、累計販売額は税込約16億3千500万円。直近3年間のお客様評価は平均4.79。閉店にあたり、手続きを担当コンサルに要請、3日後にコンサルからメールがあり、退店手続きは、コールセンターで、との指示。何故退店?休業は?とのやりとりがあったものの閉店についてのコンサルとの関わりはそれまで。コールセンターに退店の意向を [続きを読む]
  • みなとみらいのけいゆう病院で冠動脈CT検査
  • どうやら私の心臓は、この10年間で、かなり具合が悪くなっていたようだ。自覚症状はなかったものの会社近くのクリニックの専門医の診断では、僧房弁閉鎖不全症の疑いが強いとのこと。自覚症状がないのは、ゆっくりと悪化したために、反応が鈍くなっているかも知れないとのこと。心電図や超音波検査では、明確に厳しい状況が出ている。そこでまずは入院不要で出来る検査を、徹底してやってみようということになった。みなとみらいに [続きを読む]
  • どうやら僧帽弁閉鎖不全症の疑いあり
  • 12年前に、会社での健康診断の際に、心臓で雑音が聞こえると指摘され、自宅近くの病院で精密検査を受けたことがある。その時は、心臓の弁に不具合があり、血液が逆流しているとの説明だった。但し、症状は重くはないので心配はいらない、おそらく血圧の高さからきているので血圧を良く測定して注意するように、そして毎年検査を受けるように、というのがその時の診断だった。その後の毎年の健康診断では、血圧の高さと心臓の雑音は [続きを読む]
  • NTT東日本の光回線への大きな疑問(2)
  • NTT東日本の神奈川事業部オフィス営業部のICTコンシェルジェ2名に来社いただき、NTT光回線の現状について、特にIPv4とIPv6の関わりにについて、詳細に説明いただいた。今、Bフレッツからフレッツ光ネクストへ移行中で、前者がIPv4に対応し、後者がIPv6に対応しているのは事実とのこと。但しフレッツ光ネクストはIPv6のみの対応でなく、IPv4にも継続して対応しているとのこと。実際はIPv6の設定ではIPv4のHPにアクセス出来 [続きを読む]
  • NTT東日本の光回線への大きな疑問(1)
  • 光回線であれ、電話回線であれ、個人利用であれ、法人利用であれ、通信回線を一度導入すると、通常はそのまま使い続けることになるので、技術や形態の変化に気づきにくくなりがち。最近ネット上で良く見られるのが、Bフレッツから光ネクストへのサービスの移行。業者によっては、Bフレッツは今年末終了と説明。Bフレッツ=IPv4、光ネクスト=IPv6ということなら、家庭や職場で大混乱が起こることになる。しかしXP⇒Win7の時のよう [続きを読む]
  • ヤマト運輸の時間帯変更と基本運賃値上げが始まる
  • 宅急便の業務改善を目指して、ヤマト運輸が基本運賃の改定と配送時間帯の変更を進めていることは、マスコミを通じて広く知られているところ。ほとんど食傷気味の情報になっている。外部から知る段階では実感はなかったが、先月、ついにわが社にも通達が届いた。通達のタイトルは、「宅急便基本運賃の改定と配達時間帯の指定枠変更のお知らせ」そして具体的な対応が迫られている。配達時間帯の指定枠変更は、12時から14時が廃止にな [続きを読む]