気づきプロデューサー さん プロフィール

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気づきプロデューサーさん: ロジカル・コミュニケーションの気づきブログ
ハンドル名気づきプロデューサー さん
ブログタイトルロジカル・コミュニケーションの気づきブログ
ブログURLhttp://blog.logcom.jp/
サイト紹介文気づきプロデューサーの有賀正彦が提供するブログ
参加カテゴリー
更新頻度(1年)情報提供370回 / 365日(平均7.1回/週) - 参加 2005/11/04 12:30

気づきプロデューサー さんのブログ記事

  • ABC予想解明の京都大学の望月教授とスパコン助成金事件の斉藤容疑者
  • JUGEMテーマ:ニュース 先日、東京地検特捜部は、斉藤容疑者が経営する「ペジーコンピューティング」が経済産業省所管の国立研究開発法人「新エネルギー・産業技術総合開発機構」(NEDO)から2013年度に助成金約4億3千万円をだまし取ったとして逮捕した事件が報じられました。 週刊誌ネタだと、麻生財務大臣は、「詩織さん性的暴行疑惑」で話題になった元TBSワシントン支局長の山口敬之氏を通じて紹介され、斉藤容疑者のことを [続きを読む]
  • 新幹線初の重大インシデント
  • JUGEMテーマ:ニュース 2017年12月13日に「新幹線初の重大インシデント」が発生した、というニュースが流れました。ご存知の方も多いと思いますが、このニュースを聞いた時に「神戸製鋼所の検査データの改ざん」がすぐに頭に浮かびました。 ニュースでは、◆新幹線「のぞみ34号」の車両の台車に亀裂が入っているのが見つかった◆国の運輸安全委員会は深刻な事故につながる恐れがあったとして、「重大インシデント」に指定した(新 [続きを読む]
  • 環境マネジメントで重要な環境側面の捉え方
  • JUGEMテーマ:ビジネス 環境マネジメントシステムに詳しい方なら「常識的な話」ですが、環境マネジメントを考える上での上流に「環境側面と環境影響」という概念があります。 「環境側面」とは、規格の定義では、「環境と相互に作用する可能性のある組織の活動、または、製品またはサービスの要素」と規定されていますが、定義を読んだだけでは、一般的には、余計にわかりずらいです(笑) もうちょっとかみ砕くと、「原因と結果」 [続きを読む]
  • 足し算思考と掛け算思考
  • JUGEMテーマ:ビジネス いろいろな解釈があると思いますが、私が考える「足し算思考と掛け算思考」は、要は「シナジー効果(相乗効果)」の生み出し方だと思います。 電化製品で考えると、テレビも携帯(スマホ)も昔は、シンプルでした。テレビなら、リモコンも電源、音量、チャンネル程度でした。画質を調節するには、リモコンではなく、ブラウン管の裏側にある調整機能をいじっていました。 それが、テレビに録画機能が付くよう [続きを読む]
  • ユナイテッド航空の「北風と太陽」
  • JUGEMテーマ:ビジネス イソップ童話の「北風と太陽」は、みなさんご存知だと思いますが、この話の本質は、 ◆人に何かをしてもらうには、北風の様に無理やりではうまくいかない◆太陽みたいに、相手の気持ちになって考えれば、無理をしなくても人はちゃんと動いてくれる ということでしょう。 話は少しそれますが、「オーバーブッキングによる乗客引きずり降ろし事件」など搭乗トラブルで話題の「ユナイテッド航空」が、またまた [続きを読む]
  • 認証機関が作成する審査プログラムの作成(一時的サイト)について
  • JUGEMテーマ:ビジネス 組織の仕事の仕組み(マネジメントシステム)が国際規格に適合し、有効に機能しているかを第三者が審査し、世間に公表するISO認証制度がある。 このISOマネジメントシステム審査について、最近、個人的に気になっている点を備忘録代わりに、何回かに分けて少しまとめておきたい。 今回のテーマは、「認証機関が作成する審査プログラムの作成(一時的サイト)」について。 言わずもがなですが、企業や団体な [続きを読む]
  • ISOマネジメントシステム認証制度は「オワコン」なのだろうか?!
  • JUGEMテーマ:ビジネス 2017年11月27日付の「日経ビジネス」に、「日産・神鋼で問われるニッポンの品質 お墨付き与える認証機関にも火種」というタイトルの記事が掲載されていました。記事では、◆日産自動車の無資格検査員問題、神戸製鋼所の検査データ改ざんでニッポンの品質に対する信頼が揺らいでいる◆工場に品質管理のお墨付きを与える認証機関にも火種がくすぶっていることが明らかになった◆一部の認証機関が審査プロセス [続きを読む]
  • エンゼルス入団が決まった大谷選手の記者会見と起用法
  • JUGEMテーマ:スポーツ 2017年12月9日の早朝にふと目が覚めて、スマホでネットニュースを見たら、「大谷選手エンゼルス入団へ」の報道があり、すっかり目が覚めました。私がそのニュースを見たとき、そのニュースが配信されてから、また20分も経っていないのに。すでに、コメントが100件ぐらいあり、世間の関心の高さと、土曜日なのに、こんなに早く(確か朝4時台)から起きている人が多いことにびっくりしました。 米カリフォルニ [続きを読む]
  • 「祝ギネス認定証取得」夫婦合計タイム世界記録お祝い会
  • JUGEMテーマ:スポーツ 札幌在住の仲良し美男美女夫妻(ふたりとも1988年生まれ)が2017年2月の東京マラソンで「フルマラソン夫婦合計タイム世界記録」を達成し、ようやく、認定証が先月届きました。(旦那さま2時間26分18秒、奥さま2時間49分13秒 合計5時間15分31秒) 仲良しご夫妻が記録を達成した東京マラソンでは、東京在住のご夫妻も従来の記録を破り達成しており、申請から認定されるまでのプロセスが超スピードで、当時、 [続きを読む]
  • 富岡八幡宮女性宮司殺傷事件
  • JUGEMテーマ:ニュース 2017年12月7日に、江東区にある「富岡八幡宮の敷地内でショッキングな事件」が発生しました。 2017年12月8日付の毎日新聞によれば、(以下引用編集)◆7日午後8時25分ごろ、「刃物を持った女がいる」との110番があった◆警視庁深川署員が駆けつけると、男女4人が刃物で切られた状態で見つかった◆病院に搬送されたが、このうち3人が死亡し、男性1人が重傷を負った◆死亡したのは富岡八幡宮宮司の富 [続きを読む]
  • スパコン補助金不正受給事件
  • JUGEMテーマ:ニュース テレビのワイドショーでは、相変わらず「日馬富士暴行事件と貴乃花親方と白鵬の確執」について報じられています。しかし、2017年12月5日に、東京地検特捜部は、スーパーコンピューターの開発を手掛けるベンチャー企業「ペジーコンピューティング」の斉藤元章社長らが、国立研究開発法人のNEDOから助成金約4億3千万円をだまし取った疑いがあるとして、詐欺容疑で逮捕したというニュースが報じられました。 [続きを読む]
  • お客様相談室担当者が顧客に言ってはならない5つの言葉
  • JUGEMテーマ:ビジネス お客様相談室(カスタマーサービス部門)の担当者が、どんな時も、顧客に言ってはならない言葉が5つあるという。それは、以下の5つだそうだ。 1)「そうではありません」これは、顧客に「お客さまは間違っています」と感じさせてしまうという。もちろん、顧客が間違っている場合もある。しかし、それを指摘する必要はない。「いいえ、そうではありません」「誤解されているようですが…」と言っては [続きを読む]
  • ちょこっとチェンジでがっちり!
  • JUGEMテーマ:ビジネス エンドユーザー向けのサービスが「ちょこっとチェンジ」して成功しているそうです。 例えば、 【ココイチ】(カレーショップ)こちらは、「店内に漫画やコンセントを設置」したそうです。ズバリ狙いは「客に長居させる作戦」です。 お店のセオリーとしては「どうやって回転率を上げるか」が勝負になります。しかし、ココイチは、真逆の作戦です。この作戦により、長居する客が増えて、売り上げは、前年度か [続きを読む]
  • おしゃれランナー賞
  • JUGEMテーマ:日記・一般 少し前のことですが、「神戸マラソン」に参加しました。神戸マラソンの参加受付は、原則「抽選」で、2017年大会で「第7回」を数えますが、私は2回参加しました。当選は「3回」していますが「第2回大会」は「大阪マラソン」と日程がかぶり、「両方当選」していたため「大阪マラソン」を選択したです。そのせいか、第3回〜5回までの3回は「「すべて落選」。第6回は「2次抽選での当選」でしたので、すでに [続きを読む]
  • ヒアリングのコツ
  • JUGEMテーマ:ビジネス 私は、仕事の性質上、限られた時間で相手から「よいエピソードや話のネタ」を引き出すことにはいつも苦労しています。書籍ライターの佐藤友美さんによれば、知りたいことを「とりこぼさずに聞く」ために、「徹子式」と「タモリ式」の2つのヒアリング方法を意識するとよいそうです。 結論から言えば、「徹子式」は網羅性のある「広く浅く方式」で、「タモリ式」は「一点集中の深掘り方式」です。具体的にどん [続きを読む]
  • ISOマネジメントシステムが経営に役立っているか実感できない
  • JUGEMテーマ:ビジネス 経営者へのインタビューで、第三者機関の審査員が必ず確認するお決まりの質問のひとつに、「ISOマネジメントシステムが経営に役立っていますか?」という質問があります。 「ISOマネジメントシステムの導入を決断した自分(社長)を否定したくない」という意図なのか、「スタッフの理解力や仕事に対するモチベーション向上」、「仕事の質の向上」、「売り上げや認知度のアップ」、「製品品質の向上」といっ [続きを読む]
  • 平成30年度の税収がバブル期に並ぶという報道に対する雑感
  • JUGEMテーマ:ニュース 2017年11月29日の「日テレNews24」によると、(以下、引用)「国の来年度の税収が58兆円を超える見通しとなった。これは27年ぶりの高水準で、バブル期に並ぶことになる。財務省は、今年度の税収をもとに今後の成長率などを考慮して来年度の税収見積もりを算出している。今年度の税収は57兆7120億円と見込まれていて、ゆるやかな景気回復が続いていることから来年度の税収は58兆円を超える見通し [続きを読む]
  • 現役横綱の不祥事による引退は日馬富士で戦後4人目
  • JUGEMテーマ:スポーツ 2017年11月29日の午前に、大相撲の横綱日馬富士(伊勢ケ浜部屋)が、日本相撲協会に引退届を提出したそうです。引退理由は、秋巡業中の10月25日に鳥取市内で同じモンゴル出身の幕内貴ノ岩(貴乃花部屋)に暴行したことが明らかになり、その責任を取るそうです。記者会見は、29日午後2時から福岡県内で予定されているそうなので、ネットニュースなどをチェックしながら、「日馬富士本人の口」から、どんなこ [続きを読む]
  • 「接客従事者が迷惑を受けた経験は7割」というニュースの真の捉え方
  • JUGEMテーマ:ビジネスJUGEMテーマ:ニュース 2017年11月16日付の日テレNEWS24によると、「デパートなどで顧客からのクレームに対応した際、土下座の強要や「殺す」と脅される、といった「迷惑行為」に遭遇したことがある従業員が7割以上にのぼることが、労働組合の調査でわかった」と報じていました。 ニュースによると、◆デパートやスーパーマーケットなどで働く約5万人を対象に、労働組合が調査◆73.9%の人が、顧客からの「 [続きを読む]
  • 日本の政治家のセクシャルマイノリティに対する価値観
  • JUGEMテーマ:ニュース 2017年11月23日付の朝日新聞によると、(以下、引用)自民党の竹下亘総務会長は23日、天皇、皇后両陛下が国賓を迎えて開く宮中晩餐会をめぐり、「(国賓の)パートナーが同性だった場合、私は(晩餐会への出席には)反対だ。日本国の伝統には合わないと思う」と述べた。岐阜市内で開かれた党支部パーティーの講演で語った。(引用ここまで)という記事を配信していました。 記事によると(記事を編集)、◆ [続きを読む]
  • 三菱電線工業と三菱伸銅の検査記録の改ざん
  • JUGEMテーマ:ビジネスJUGEMテーマ:ニュース 2017年11月23日付の記事で、時事通信社が、(以下、引用)非鉄大手の三菱マテリアルは11月23日、連結子会社である三菱電線工業と三菱伸銅の2社が、検査記録データの改ざんなど不適切な行為により、顧客が求める品質や社内基準を満たさない「不適合品」を出荷していたことが判明したと発表した。不適合品を納入した可能性がある顧客数は三菱電線が229社、三菱伸銅が29社。三菱電 [続きを読む]