ヒゲヤマ さん プロフィール

  •  
ヒゲヤマさん: パソコン サポート
ハンドル名ヒゲヤマ さん
ブログタイトルパソコン サポート
ブログURLhttp://blog.canpan.info/higeyama
サイト紹介文神奈川県の藤沢市でパソコンの訪問サポートを行っております。そんなサポートでの出来事です。
参加カテゴリー
更新頻度(1年)情報提供150回 / 365日(平均2.9回/週) - 参加 2008/02/16 22:02

ヒゲヤマ さんのブログ記事

  • 白黒印刷で、筋が出る
  • 月1回、長後にある「さんぽ庵」で、パソコン相談会を行っています。「さんぽ庵」は、元気な高齢者が集まる場所で、パソコン教室ではないのですが、パソコンで困っている方を、対象にいろいろ相談やアドバイスをしています。そこで、使用しているプリンターで、コピーを取ると、筋が入るということで、見てみました。まず、インクのLEDが点灯しており、3色のカラーインクを交換しました。LEDが消灯して、コピーを取ると、正常に印刷 [続きを読む]
  • Win10 32ビット版か64ビット版か
  • 電源部の不良で起動できなかった、TX/65Eプロードライザを撤去して、コンデンサー4個で起動できるようになった。CPU:Intel Mobile Core 2 Duo T7250RAM:2GBHDD:80GBで、Win10 をインストールしてみた。32ビットと64ビットをどちらをインストールするか?どちらもインストールしてみて、「エクスペリエンス インデックス」を確認してみた。まず、64ビット版をインストールこれで、エクスペリエンスを確認してみると・・・。CPUS [続きを読む]
  • TX/65Eの修理
  • 不要となったパソコンを頂いて、再生しているのですが、中には起動できないパソコンも頂いています。その中に、東芝の TX/65E が2台が手つかずで放置していましたが、Core2 マシンなので、何とか再生したくて、分解して調整を試みた。1台は、SWを押しても、LEDがチョコト点灯して、ロゴも出てこない。もう、1台の方は、起動するが、5分ほどすると、電源が落ちる。 少し、不具合が異なるので、2個1にでもならないかと、試し [続きを読む]
  • Skype for Business のダウンロード
  • Skype for Business をダウンロードしてインストールしようとして、マイクロソフトのサイトに行った。リストから、「日本語 64ビット」版をダウンロードして実施すると・・・。Win10 は64ビット版でしたが、Officeは、仰せの通り2010で、32ビット版でした。ということで、再度、32ビット版をインストールして、無事完了した。そうなんだ、Skepe for Business ってOffice に追加されるんだ。 [続きを読む]
  • 低スペックのパソコンを、Creatorsアップデート
  • 低スペックの再生パソコンを、Creatorsアップデートを実施してみた。パソコンは、NEC PC-LL550/KCPU:AMD 3400+ 1.8GHzRAM:2GBHDD:300GBOfiice が何とか動かせる程度で、センターでの講習会に貸出用として使用しています。「更新プログラムを開始します」と始まったが、クルクル回るのが、すごく遅い。30分たっても、0%3時間でやっと、15%まで行った。どうしようもないので、そのままにして翌朝来ることにした。朝来たら、電源 [続きを読む]
  • モニターヒンジの修理
  • 新しくパソコンを買い替えられて、新規設定をして、データを移行して、古いパソコンを頂きました。Dynabook B351/20CBCPU:Intel(R) Celeron(R) プロセッサー B800 1.50GHz RAM:4GB HDDは、「危険」状態で交換しましょう。Win10 できちんと動作してくれるでしょう。ところが、何だかモニターのヒンジの部分が、ガタついてチョット不安です。両方ともですが、右側は特にひどい状態。早速、分解してみると・・・。両方ともに、 [続きを読む]
  • 回復パーティションの削除
  • 新しくパソコンを買い替えということで、寄贈いただきました。かなり、パソコンに詳しい方で、ご自分でもいじっておられるようです。Win7をWin10にアップされたようで、Officeも2010ですので、ライセンスもそのまま使えそうです。HDDも載せ替えれれているようで、DiskInfo で見ると・・・。120GBで、まだ「正常」でした。ところが、Cドライブをみると・・・。60GBの容量となっている。あれ!!と思って、ディスクの管理を見てみる [続きを読む]
  • Win10 でパソコンのスコアを知る
  • Win7では、パソコンのスコアを知る「エクスペリエンス」というのが標準で装備されていたのですが、それが、Win10では無くなった。パソコンを再生していると、この機能がとても便利で、Win7 では重宝していました。Win10でも、その機能はあるのですが、チョット面倒です。コマンドで、実行してその結果を表示してくれるサイトがあるので、それを使っています。そのサイトは、Windows 10 標準ベンチマーク「エクスペリエンス インデ [続きを読む]
  • ファイル移動できるが、コピーできない
  • 「USBメモリにファイルをコピーできない」ということで、相談に来られました。USBメモリのロックでもかかっているのかと思いましたが、そうではなかった。USBメモリにコピーでないだけでなく、デスクトップにあるファイルを、ドキュメントにコピーしようとすると・・・。エクスプローラーが落ちる?ファイルを移動する事は出来るが、コピーしようとすると、「エクスプローラーを再起動します」と言って、閉じちゃう。??こんな不 [続きを読む]
  • 新規購入パソコンで、Office の認証が出来ない
  • HDDが「危険」となったノートパソコン。この際買い換えたらと、アドバイスしました。Win10 は使いにくいという、周りの評判で悩んでおられましたが、HDDを交換して、2020年までWin7で使っていて、その時点でWin10 に変更したら、もっと、戸惑いますよ。少しでも早いうちに、Win10 に慣れた方が良いですよと、お話したら、それもそうだなということで、決心されました。数日後、新しいパソコンと、今までのパソコンを持ってこられて [続きを読む]
  • 起動すると、「ハードディスクの問題が・・」という警告
  • 起動すると、警告が出ると持ち込まれました。電源を投入して、起動すると・・・。temp3「ハードディスクの問題が検出されました」という警告。東芝さんのパソコンでは、この警告が出ますね。早速、DiskInfo で見てみると・・。「危険」もう、9000時間も使っているのですから、仕方ないか。直ぐに、交換した方が良いですね。パソコンは、Win7で、メモリも2GBです。HDD交換して、メモリを増設すると、3万以上かかってしまいそうです [続きを読む]
  • シャットダウンできない
  • Win10 でスタートアイコンを してもメニューが出てこないという電話を頂いた。キーボードの、windowsキーを押しても反応がないということです。センターから、近くの方で、「すぐに持っていくから」と電話を切られて、30分もしないうちに持ってこられました。スリープ状態で、蓋を挙げて、スリープ解除すると、普通の画面スタートアイコンを しても、Winキーを押しても反応なし。スタートアイコンを、右 する [続きを読む]
  • 動作が遅い VL150/C
  • 動作が遅いということで連絡をいただきました。早速、伺ってみてみると・・。パソコンは、VL150/COSは、Win7でした。タスクマネージャーを開いてみると・・。メモリが、2GBで、何も起動していないのに、天井につきそう。メモリ不足の決定ですね。ということで、お預かりして、メモリ増設。ついでに、DiskInfo で確認してみると・・。「注意」と出ているので、ついでにHDDも交換したほうがと、提案したのですが、とりあえずメモリの [続きを読む]
  • Creatorsアップデート
  • 低スペックの再生パソコンを、Creatorsアップデートを実施してみた。パソコンは、Dynabook AX/840LSCPU:Intel Celeron M 1.5MHzRAM:2GBHDD:80GBOfiice が何とか動かせる程度で、センターでの講習会に貸出用として使用しています。10時ごろにスタートしましたが、CPUは、100%駆動のまま・・・。温度上昇が気になったが、そのまま実施して・・・。終わったのが、15時過ぎた。 [続きを読む]
  • iPod Classic にSDカードを
  • iPod Classic が動かなくなったということで持ってこられました。耳を付けると、なんか変な音が・・。カタ、カタ、カタ、・・・HDDのヘッダーが動いている音こりゃダメなようですね。オーナーさん、ネットで調べて、SDカードに変更したというページを見つけて、これと同じにしたいという要望です。http://www.mikinote.com/entry/ipod-c-256gbもともと入っている、ZIFのHDDを取り出して、SDカードをCFカードアダプターに入れて変換 [続きを読む]
  • Creators でインターネットにつながらくなった
  • インターネットに接続できない LAVIE Note PC-NS350自宅に持ち帰って、自分のネット環境でも同じ・・・。10分ぐらい、クルクル回り、「接続出来ませんでした」どうも、アップデートが絡んでいそうなので・・・。「以前のバージョンに戻す」で戻した。1時間ほどかかったが、元に戻すことが出来たようです。早速、ブラウザを開いて見ると・・・。IEも、Edge もすんなりと開くではないか。では、アップデートで何が起こったのか。翌 [続きを読む]
  • Creators でインターネットにつながらくなった
  • インターネットにつながらくなったと連絡で、伺いました。IEを開くと、白い画面でクルクル回って、10分ぐらいして「表示できません」という画面に・・・。Edgeで開いても同じ症状。ネット環境は、Jcomのモデムからケーブルで直結。パソコンは、NECLAVIE Note Standard型番PC-NS350EAW-KSタスクバーのネットワークを見ても・・。!マークもないし、正常につながってる様子。いつからですかと、オーナーさんに聞くと、数日前にアップ [続きを読む]
  • インターネットに接続できなくなった、Surface
  • インターネットに接続できなくなった、Surface無線も、有線も、WiMAXをUSBで接続しても、つながらない。「識別中」のまま・・・。プロパティの詳細を見てみると・・。IPアドレスは、振ってもらっているようですが・・。ドライバがおかしいのか?一度、削除して・・、再起動。今度は、スンナリと何でも接続できた。何だったのでしょうか。 [続きを読む]
  • 動作が遅い LIFEBOOK AH40/K
  • 動作が遅くてという連絡で訪問しました。パソコンは、LIFEBOOK AH40/KOSは、Win10 の64ビット版で、メモリが4GBでした。タスクマネージャーを開いて見ると・・。やはり、64ビットでは、メモリ 4GBはかなり、つらいですね。ディスクも、100%で動きっぱなしです。ということで、お預かりして、メモリ増設をすることにしました。念のために、HDDの状態も確認してみると・・。750GBのHDDで、使用時間 670時間で、まだまだ健康な状態 [続きを読む]
  • 起動しない SAMSUNG NP-NC110
  • 起動しなくなったという、SAMSUNG NOTEBOOK NP-NC110CPU:Atom N550 1.5GHzRAM:2GBHDD:250GBOSは、Win7 Starter電源をと入れると・・・。旗が閃いて、バーが出て薄いまま進まない。HDDのLEDも最初チョコと点灯して、消灯したまま。F8でセーフモードで起動してみた。CLASSPNP.SYS で止まったまま・・、HDDのLEDも消灯したまま。分解して、HDD取り出して・・・。「スキャンして修復しますか」と来たので、修.. [続きを読む]
  • ACアダプターの修理
  • IPadの電源アダプターが、切れかかってると相談を受けた。もう、よくあるやつです。よく見ると、断線している様子はなく、外皮が切れた状態です。まあ、このままでいると切れるでしょう。ということで、姑息な手ですが・・・。爪楊枝で、添え木をして糸で巻き、セメダインで固めました。これで、切れた半田付けで修理しましょう。 [続きを読む]
  • Apple フィッシングメール
  • Macを使っている人から、変なメールが来たと相談を受けた。そのメールを転送してもらうと・・・。======================差出人: AppIe Inc.送信日時: 2017年8月29日 21:50件名: リマインダー:Apple Statementアカウントの更新情報を再アクティブにログインする不正なログインあなたの意見はMacbook Pro 15にサインインするのに使用されています最近アカウントにログインしておらず、誰かがあなたのアカウ [続きを読む]
  • Liveメールで受信できない
  • メールが受信できなくなったということで連絡いただきました。いつも、お世話をしている近くのご老人です。伺ってみると、最近、終了がすごく遅いときがあったということです。早速、更新履歴を見てみると・・・。どうも、クリエータのアップがあったようです。メーラーはというと、「Liveメール」です。とうとう、使えなくなったか。テストメールを打ってみると、送信はできるが、受信ができない。というより、エラーが出ないので [続きを読む]
  • 今までお付き合い頂いたお礼とご挨拶
  • こんにちは、ヒゲヤマです。長らく、私のブログをご愛読いただき有難うございました。今まで、皆さんのご支援をいただき、隔日毎の記事アップを心がけてきました。このたび私は、何らかの事情で、このカンパンブログを更新できなくなりました。この記事は、私が、カンパンブログにログインできない状態が、1か月続いたら自動的に配信されるように設定した記事です。いろんな方々の支援を受けながら、また、大勢の方々にご迷惑をお [続きを読む]
  • BIOS でHDD認識していない
  • 急にパソコンが起動できなくなったということで連絡いただきました。4月ごろに、伺ってその時には、修復で何とかなったのですが、HDDがかなり傷んでいるようなので、出来ればHDDを交換した方が良いですよと、言ったのですが、Win7でもあるので、このまま使うということでした。いつ、起動できなくなるか解らないから、必要なファイルはバックアップをきちんととるように、アドバイスしました。DELLのマークが出て、その状態で進ま [続きを読む]