PCサポートフィールド さん プロフィール

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PCサポートフィールドさん: PCサポートフィールド | 広島パソコンサポート
ハンドル名PCサポートフィールド さん
ブログタイトルPCサポートフィールド | 広島パソコンサポート
ブログURLhttp://pcsfield.com/support
サイト紹介文広島市安佐北区を中心に、パソコントラブル出張サポートしておりますPCサポートフィールドのBlogです。
参加カテゴリー
更新頻度(1年)情報提供31回 / 365日(平均0.6回/週) - 参加 2010/05/15 10:50

PCサポートフィールド さんのブログ記事

  • TP-Link Archer A9 無線ルータ設定。
  • サポート内容広島市西区へ訪問サポート。お問い合わせ内容は「2階に置いてるWi-Fiルータ(ロジテック)が時々動作しなくなる。1階玄関付近は電波が弱くなり通信できなくなる。」無線ルータを見直す何度かお邪魔しているお客様なので、ご利用環境は把握しています。無線ルータですが、7年〜8年程前のロジテック製品でしたので、交換をお勧めしました。古い無線ルータを使い続けると、セキュリティなどの問題もでてきます。メーカー [続きを読む]
  • 広島市中区のホステル・ゲストハウス「川手屋」さん
  • いつもお世話になっている電気工事Kawateの川手さんが、広島市中区にゲストハウスをオープンしました。オープン前に、ネットワーク構築や各PCのセットアップ、ファイルサーバーの構築などをお手伝いさせていただきました。オープン後も何度かお仕事でお邪魔しましたが、宿泊客で賑わっています。お知らせ現在、「川手屋」さんでは広島の災害でボランティアとしてお越しいただいた方々の宿泊費を割引するサービスを行っています。是 [続きを読む]
  • ESET Internet Security セキュリティアラートの対応策
  • サポート内容広島県安芸郡海田町へ訪問サポート。今回のパソコントラブルは、セキュリティアプリケーションのESET Internet Securityです。セキュリティアラートの警告画面が絶えず表示している状態。ESET Internet Securityパソコン起動直後から、右下に「ESET Internet Security 重大なアプリケーションエラーが発生しました。ウィルススキャナの初期化に失敗しました。ウイルス対策保護は正常に動作しません。」と表示されてい [続きを読む]
  • MacBook Pro りんごマークのまま起動しない。
  • サポート内容広島市安佐南区へ訪問サポート。MackBook Proが起動しない。しばらく待ってもりんごマークのまま先に進まないと連絡をいただきました。MackBook Pro 診断こちらへ依頼される前に、電話でのAppleサポートを利用され再セットアップ用のメディアを購入。指示通りに進めたそうですが、原因不明で解決できなかったようです。MacBook Proの電源を入れてしばらくすると、「キィーキィー」と金属が擦れる音が一定間隔でするで [続きを読む]
  • IO DATA HDL-CE (ネットワークHDD) 起動不可。
  • サポート内容広島市安佐南区へ訪問サポート。前回の追加作業の依頼です。IO DATA HDL-CE (ネットワークHDD) が起動できない状態。保存したデータを取り出せるか診断です。IO DATA HDL-CEHDL-CEシリーズ | 個人向けNAS | IODATA アイ・オー・データ機器2013年に製造終了している製品です。症状を調べてみると、電源自体は入るのですが起動に失敗。再起動を繰り返している状態でした。NASにインストールされているOSが起動できないの [続きを読む]
  • SDカード読み込みエラーで写真を確認できない。
  • サポート内容広島市安佐南区へ訪問サポート。今回のトラブルは、認識はするもののアクセス不能となったSDカード。SDカードに保存した写真データの復元依頼です。SDカード読み込みエラーエラー原因ですが、SDカードからパソコンへ写真をコピー中にカードリーダの接続不良により、コピーが中断。これ以降は、SDカードを認識するのですがアクセス不可。別のPCで試しても症状は同じ状態でした。パーテーションが破損している可能性があ [続きを読む]
  • 仮想通貨マイニングPCの組み立てとセットアップ。
  • サポート内容広島市安佐北区へ訪問サポート。作業内容は、仮想通貨マイニング専用PCの組み立て。マイニングプールへの登録とOSのセットアップと調整です。GPUにNVIDIA GeForce GTX 1070 Tiを使用。仮想通貨マイニングPC一般に市販されているパーツを使用します。必要なパーツは、マザーボード、CPU、GPU、メモリ、SSDまたはフラッシュメモリ、ライザーケーブル(GPUの台数により不要の場合もあり)、OS、電源ユニット(1000W)、電 [続きを読む]
  • BUFFALO 無線ルータ。DIAGランプが赤点滅で動作しない。
  • トラブル内容広島市安芸区へ訪問サポート。インターネットが繋がらないと連絡をいただきました。Wi-Fiに接続しているスマホ、タブレット。有線LANで接続しているPC。共にインターネットへの接続不可。ローカルネットワークも通信不可の為、ネットワークプリンタで印刷もできない状態。診断お電話で、症状を確認しました。お客様のインターネット環境は、NTTの光回線。ルータに、BUFFALO HLR W200 (NTTのロゴが入ってる)です。この [続きを読む]
  • Mac環境。弥生会計 やよいの青色申告でエラー1606。
  • サポート内容広島市東区へ訪問サポート。弥生会計のやよいの青色申告のインストール中に、エラー1606。ネットワークロケーションへアクセスできません。と表示されインストールできないとご連絡をいただきました。ご利用環境やよいの青色申告の動作環境は、Windowsになります。お客様の環境はMac。仮想環境に構築したWindowsでのご利用になります。弥生会計の公式サイトにも、Mac上で「VMware」や「Parallels Desktop」などのWindo [続きを読む]
  • 富士通 arrows Tab QH30/W 初期化・リセット。
  • サポート内容広島市安佐南区へ訪問サポート。トラブル内容は、富士通 arrows Tab QH30 Windows タブレットが起動できなくなった。データは不要なので、以前の様に使用できるようにして欲しいとご連絡をいただきました。富士通 arrows Tab QH30/W富士通 タブレット端末 タブレット arrows Tab QH30/W レッド (FARQ30WRJ) 通販【ジャパネット公式】Windows 10 自動修復モード正常に起動できない場合、自動で修復モードに切り [続きを読む]
  • 東芝 dynabook R631 容量不足でSSD換装。
  • サポート内容広島市安佐北区へ訪問サポート。作業内容は、東芝 dynabook R631/W1TDの保存容量(128GB)が不足した為、一回り容量の多いSSDへ換装と、以前の環境をそのままにクローン化作業です。東芝 dynabook R631/W1TDPR6311TDMFSW|dynabook R631/W1TD 型番:PR6311TDMFSW|販売終了商品サポートページの通販・購入なら東芝ダイレクト東芝 dynabook R631 分解換装だけなら現地で可能なのですが、今回はクローン化の作業もある為 [続きを読む]
  • Dell Studio XPS 9100 CPUファン交換。
  • 修理・サポート内容広島市安佐北区へ訪問サポート。サポート機種はDell Studio XPS 9100。症状は、CPUファンの故障です。CPUファンの回転に問題があり、動作中は「ジー」と異音がし、筐体が振動している状態でした。Dell Studio XPS 9100Dell Studio XPS 9100デスクトップコンピュータの概要 | Dell 日本2010年に発売されたハイスペックPC。CPUファン以外に動作に問題ありません。まだまだ現役で使用可能なPCなので、CPUファンの交 [続きを読む]
  • ハードディスク故障前に、丸ごとバックアップ。
  • サポート内容広島市安佐北区へ訪問サポート。作業内容は、ハードディスクの丸ごとバックアップ。定期メンテナンスでお伺いした際にハードディスクの劣化により、動作異常を検知。故障してしまう前に、クローン化の作業です。ハードディスク クローン化の準備問題のパソコンは、NEC PC-VJ24LFWZ1SZGです。ハードディスクは「WD3200BPVT」320GBです。丸ごとバックアップ作業を始める前に、パソコンからハードディスクを取り外します [続きを読む]
  • Synology DS416に無停電装置。APC Smart-UPS 500 LCD 設置。
  • サポート内容広島市西区へ訪問サポート。電子カルテのバックアップとして院内に設置されている「Synology DS416」2台を保護する為、無停電装置の導入です。設置したUPSは、APC Smart-UPS 500 LCD。APC Smart-UPS 500 LCDAPC Smart-UPS 500 LCD 100V?APC?JapanUPS 無停電装置とは、予期せぬ停電や、電源異常が発生した際に、一定時間電力を供給し、機器やデータを保護してくれる装置。内部バッテリーの残量が少なくなると [続きを読む]
  • 2年分のホコリを除去。パソコン内部のお掃除。
  • パソコンメンテナンス広島市西区へ訪問サポート。作業内容は、パソコン内部のクリーニング。2年分のホコリを除去。今回、クリーニングするパソコンは、ドスパラのBTOパソコンです。パソコンクリーニング外気を取り込むファンの回りはこの様にホコリが溜まってしまいます。このホコリをそのままにしておくと、パソコン内部に熱がこもってしまい、故障の原因になったります。時々でいいので、お掃除してあげるといいでしょう。2年分 [続きを読む]
  • 富士ゼロックス DocuCenter-V C2275 PCから印刷できない。
  • トラブルサポート内容広島市中区へ訪問サポート。トラブル内容は、ネットワーク環境が変わってから、富士ゼロックス DocuCenter-V C2275で印刷できなくなったとご連絡をいただき訪問です。プリンタは全部で5台あり、残りの4台は正常に印刷できている。トラブル診断ネットワーク環境が変化(NTT CTU交換)してから印刷ができなくなっているので、NTTのリモートサポートを利用されたようですが、どこに問題があるのか判明できなかっ [続きを読む]
  • EPSON EP-880AR プリンタ。Wi-Fi印刷設定 。
  • 設定サポート広島市安佐南区へ訪問サポート。作業内容は、購入されたプリンタの設定です。プリンタは、EPSON EP-880AR。Wi-Fiでの接続設定になります。印刷できる様に設定するパソコンは、全部で3台になります。EPSON EP-880ARカラリオプリンター EP-880AW/AB/AR/AN | 製品情報 | エプソンプリンタのWi-Fi設定は自動でもいいのですが、時々上手く設定ができないことがあるので、手動で設定しました。IPアドレスを固定にしておきま [続きを読む]
  • スマホのWi-Fi接続が不安定な状態と表示され、ネットに繋がらない。
  • トラブル内容広島市西区へ訪問サポート。トラブル内容は、スマホのWi-Fi接続が不安定な状態ですとタスクバーに表示が出て、ネットに繋がらな状態。解決できない為、ご連絡をいただきました。お客様のご利用環境インターネット回線は、NTT 光回線。Wi-Fiルータは、NECのAterm WG2200HPです。ONUとWi-Fiルータを接続。無線ルータは交換したばかりで、交換してから繋がらなくなったとのこと。これは、プロバイダ設定が済んでいないの [続きを読む]
  • Windows 7 現在サービスが実行さていないため、
  • パソコン修理・サポート内容広島市安佐北区へ訪問サポート。トラブル内容は、Windows 7 のアップデートができない。アップデートを実行すると、「現在サービスが実行されていないため、Windows Update で更新プログラムを確認できません。」 アップデートができない状態。Windows 7 アップデートコントロールパネルから、手動でWindows アップデートを適用しようとすると、「エクスプローラーは動作を停止しました」と何度やって [続きを読む]
  • 停電対策。Synology DS216jを守る為、UPS (無停電装置) を導入。
  • サポート内容広島県安芸郡府中町へ訪問サポート。作業内容は、Synology DS216jを停電から保護する為に、UPS (無停電装置)の設置とDS216jの設定です。UPSは「CyberPower」製を選びました。UPS (無停電装置)の設置設置理由は、電力消費量が増えてしまいDS216jを含めPCやその他の電化製品が落ちてしまう為です。ブレーカーが落ちてしまうと、必然と強制終了になってしまうので、大切なデータを保管しているDS216jのデータが壊れてしま [続きを読む]
  • パソコンが起動できない場合のデータ救出
  • パソコン修理・サポート内容広島市中区へ訪問サポート。トラブル内容は、パソコンの電源が入らなくなり、パソコンに保存している年賀状の住所録と写真データを取り出して、他のパソコンにデータを移行して欲しいとご連絡をいただきました。パソコン診断電源が入らなくなった症状ですが、パソコン使用中に勝手に電源が落ちてしまい、それからは電源ボタンを押しても反応なし。パソコン購入から5年以上経過していたので、パソコンを [続きを読む]
  • 筆まめ「通常使うプリンタが設定されていません。」
  • 修理・サポート内容広島市南区へ訪問修理。筆まめ(年賀状)でのトラブルです。印刷ボタンを すると「通常使うプリンタが設定されていません。コントロールパネルを使って、プリンタを組み込んでから選択してください」と表示が出て印刷不可。プリンタ設定の確認プリンタは、HP製のネットワークプリンタが2台です。筆まめ以外のアプリケーションなどから印刷を行うと問題ありません。例えば、WordやExcelなど。ブラウザからWe [続きを読む]