エルベプランナーズ さん プロフィール

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エルベプランナーズさん: one & natural な毎日
ハンドル名エルベプランナーズ さん
ブログタイトルone & natural な毎日
ブログURLhttps://ameblo.jp/mizuic/
サイト紹介文エルベプランナーズ代表・水井ちおりが日々の出来事をつれづれなるままに語るブログ
参加カテゴリー
更新頻度(1年)情報提供14回 / 203日(平均0.5回/週) - 参加 2011/02/13 19:44

エルベプランナーズ さんのブログ記事

  • 過去の記事 …
  • 長瀞で見つけた秀逸 POP
  • こんにちはエルベプランナーズの矢吹ちおりです。先日、長瀞で「これスゴイ!」と思う POPに出会いました。黒板全体に POPを書こう、と思ってもバランス良くレイアウトを収めるのが難しい…そして一度書いたら、書き直すのもったいない…ですよね?そんな時は、小さなパーツを作っておいて、その日のおススメを貼る、という形にすると書くのも大変じゃないし、毎日 POPの内容を変えられますので、 POPの鮮度も上がります。「春野 [続きを読む]
  • 新入社員研修で話したこと
  • こんにちはエルベプランナーズの矢吹ちおりです。 昨日、「西秩父地区新入社員研修会」で講師をさせていただきました。 会場は、埼玉県小鹿野町。 小鹿野町に行くのは5〜6年ぶりで、ホントに久しぶり! 穏やかな陽気の中、秩父ののどかな風景を楽しみながらドライブを楽しみつつ向かいました。 今回の受講生の皆さんは38名。 西秩父地域の様々な企業に4月に入社したばかりのフレッシュな新入社員さんたちが集まりました。 そうそ [続きを読む]
  • 本を聞くオーディブルの魅力
  • こんにちはエルベプランナーズの矢吹ちおりです。最近、ながら読書にハマっています。洗濯しながら。料理をしながら。お茶をしながら。散歩しながら。運転しながら。本を読むのではなくて、本を聞くというオーディオブックです。携帯にAudible(オーディブル)というアプリをダウンロードして聞いています。何かをしながら…ということなので、やはり読むほどの、脳への浸透力はないかもしれませんが、効率よくやらなければならない [続きを読む]
  • アドラー心理学ってどんなもの?
  • こんにちはエルベプランナーズの矢吹ちおりです。 アドラー心理学、ってどんな心理学かご存知ですか? いろいろな書籍も出ていますし、数年前にドラマ化もされていましたね。 接客や販売の現場には、お客様の購買心理が不可欠なので、これまで必要に迫られて独学で勉強してきましたので「心理学」というと興味が自然と涌いてきます。 昨年、入社20周年を迎える年だということで、今も現役で飛んでいるANAの同期達が「同期会」 [続きを読む]
  • ギフト商戦に乗ったもん勝ち!
  • こんにちは バレンタインデーが終わり、もうすぐホワイトデーですね! うちの近所にあるイトーヨーカドーではバレンタインデーの時より引き続き特設会場ができ、ブランドチョコから手づくりチョコ用のラッピンググッズまで、様々なものが販売されています。 バレンタインデーの時には男性向けのハンカチのセットはこれまでもよく見ましたが、明らかに女性のお客様へのプレゼントを想定した「プチギフトコーナー」がありました。 [続きを読む]
  • 【和菓子店】リニューアルオープンに向けての売場づくり
  • こんにちは^ ^先日、専門家派遣で伺った栃木県さくら市の和菓子屋k店さま。3/13のリニューアルオープンに向けて、最終的な売場のアドバイスを行いました。ショーケース内の商品ディスプレイ、プライスカードやPOP、ギフト提案など。内装工事も終わりショーケースが入って、後は商品が入った時のことを想定して陳列の仕方などを考えました。前回訪問時に、商品を乗せるお皿や筆ペンPOPの書き方については話していたのですが、しっ [続きを読む]
  • 【3/26市川】Ichikawa商人塾番外編に登壇します!
  • こんにちは今日は昨日と打って変わって真冬のような寒さ。栃木県さくら市に来ていますが、電車待ち20分で寒さに凍えています…3/29に千葉県市川市で店づくりの講演をさせていただくことになりました。Ichikawa商人塾は、市川市の地元商店を活性化する事業として毎年開催されています。全国商店街支援センターで繁盛店づくり事業の講師をされている並山先生が毎年メイン講師で実施されていますが、今回は実践を交えての講座という [続きを読む]
  • 来店しないお客様に向けた「おもてなし」の心
  • こんにちはエルベプランナーズの矢吹ちおりです。 先日、個店指導で訪れた福島県玉川村の釘屋製麺所さん。 こちらで素晴らしい商品に出会いました! 先代社長の娘さんである、大内靖子さんが全て手書き、手づくりで作られているパッケージ。 書道を長年習っているので見事な達筆でいらっしゃいます。 これ、印刷した「のし紙」ではなく、越中和紙などの日本の和紙を切り貼りして、ひとつひとつ手作業で作られています。 中を [続きを読む]
  • オープン準備にも筆ペンPOPを活用
  • こんにちはエルベプランナーズの矢吹ちおりです。 先日、福島県玉川村のアイシングクッキー専門店「Icing on the cake」さんで筆ペンPOPと簡単ラッピングの講習をしてきました。 皆さま、普段からアイシングクッキーづくりや洋裁などを行っている手先の器用な方々だから??? 筆ペンPOPの書き方のコツをつかむのが早くて、あっという間に書けるようなりました そして、店主であり、アイシングクッキー講師である金沢さんのお弟子 [続きを読む]
  • 「なるほどですね〜」という言葉はアリ?ナシ?
  • 先日、美容院で耳にして二度見 いや、二度聞き???してしまった言葉があります 「なるほどですね〜!」 お客様と会話をする美容師さんの言葉です 恐らく年頃は30代後半?の店長さんらしき方 指名すると、ベテランの最高額ランクの料金を支払らないと担当してもらえない方です お客様のお話を一生懸命聞いて相槌を打ち声も大きく元気で感じは悪くないのですがたった一言 「なっるほどですねーーー!」 …この弾んだ、底抜けに明る [続きを読む]
  • 料金所の収受員さんの接客から考えること
  • こんにちは毎日寒い日が続いていますね・・・ 今週は、水・木・金と3日間連続で高速道路の収受員さんを対象とした接客研修を行いました。 「収受員さん」とは高速の料金所で料金を受け渡しをする方々のこと。 近年はETCゲートが主流になりましたが、各料金所に1か所は必ず収受員さんがいますよね。 彼らに求められるのは「迅速」「丁寧」「元気」「正確」。特に、「迅速」と「丁寧」。これは相反する事柄です。 収受員さんの接客 [続きを読む]
  • ストック型SNSとフロー型SNS
  • こんにちは毎日シトシトと雨が続きますね 先日のSNSの役割の違いのお話の続きです。 SNSはまず大きく2つに別れます。 ストック型・・・ブログ、ホームページフロー型・・・Facebook、Twitter、インスタグラム(写真特化型)など ということで ストック型は●情報を蓄積していくことが得意●辞書のように知りたい情報を調べやすいメディア フロー型は●情報を拡散することに長けていて過去の特定の情報を見つけようとしてもなかな [続きを読む]
  • SNS なんとなくやっても 意味がない⁉?
  • こんにちは こちらのブログの更新、な、なんと2年ぶり・・・ ずいぶんと長い間放置しておりました・・・ 先日参加した、webマーケティングセミナーでフェイスブックやブログなど、SNSの役割の違いを知り、やはりブログは大切ということを改めて知り、再開を決意しました ブログ、フェイスブック、ツイッター、インスタグラム、YouTube・・・・ 一通りはかじっているのですが、それぞれの役割の違いや効果の違いは???でなんと [続きを読む]
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