M&D さん プロフィール

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M&Dさん: 歯科経営コンサルタントスタッフブログ/M&D医業研
ハンドル名M&D さん
ブログタイトル歯科経営コンサルタントスタッフブログ/M&D医業研
ブログURLhttp://blog.md-igyoken.sub.jp/
サイト紹介文歯科医院コンサルタント会社で働くスタッフブログ。歯科情報や経営に関することなどスタッフ目線でお届け。
自由文首都圏を中心に全国をまたにかけて活躍する経営コンサルタント会社、株式会社M&D医業経営研究所http://www.md-management.jp/のコンサルタントとスタッフが情報を発信しています。
歯科情報、歯の豆知識、歯科医院の経営のこと、セミナー情報などをお届けします。
また、日々、感じたことを素直につづりますので、歯科医療関係の方以外でも楽しめます。
時には、笑いあり、涙あり・・批判もあり??・・・かも・・
参加カテゴリー
更新頻度(1年)情報提供45回 / 365日(平均0.9回/週) - 参加 2011/05/06 15:33

M&D さんのブログ記事

  • 優秀人材の採用と問題人材の対策
  • 🌀台風の季節がやってきて、院内とスタッフの安全、患者さんの出足も気になり気がもめますね💦 お盆休みで、心も体も休ませてくださいね。そして、2018年後半の医院経営に向けて、弊社のセミナーをご検討ください!🌻 9月の歯科経営改善ゼミナールは、「優秀人材の採用と、問題人材対策を考える」です。勤務医も、歯科衛生士も、採用難が続いています。受付も、歯科助手も、優秀な人材はなかなか採用できませ [続きを読む]
  • 火星大接近!
  • 今夜は2003年以来15年ぶりに火星が大接近します特に、今夜10時頃から0時にかけて南東に赤くてひときわ輝く星があればそれが火星特別な望遠鏡がなくても肉眼で見ることが可能だそうです今夜だけでなく8月下旬頃までは見頃なので、もし今夜、うっかり疲れて寝ちゃった場合でも大丈夫今夏、夜空を眺めてゆったりした気持ちで過ごすのも良いのではないでしょうか日中の疲れも癒えるはず?! 出典:国立天文台 天文情報センター 夏は [続きを読む]
  • いいこと
  • ここ最近の良かったこと・・・ 💦酷暑で、ビール🍺がおいしい!📝ゼミナールアンケートで、ポジティブ反応100%だった🎵👩クライアント医院の評価面談と賞与計算が無事に終わった?👓新しいお客様から、研修のオファーを頂いたヾ(^v^)k👀家族が健康!!🌐プチ海外旅行を計画👜🍖夏バテもしないで、食事がおいしい〜🍚?もうすぐお盆休みが来る! [続きを読む]
  • 猛暑対策
  • 連日の暑さ、皆様体調は崩されていませんか?夜になっても気温が下がらず、全国各地で熱中症による急患が増えています室内にいても気付かないうちに体内に熱がこもっている場合も受付でお待ちの患者様、特にご高齢の方やお子さまの様子には注意しましょう。ミネラルウォーターを設置している医院ではおすすめし、お待ちいただきましょう。スタッフの皆様も油断は禁物のどが渇いた!と感じてからの水分補給では遅いそうです。診療の [続きを読む]
  • 備えあれば憂いなし
  • ? 今回の西日本豪雨の被災者の皆様に、お見舞い申し上げます。  また、犠牲者の皆様のご冥福を心からお祈り申し上げます。? 歯科医院でも、?台風や地震などに備えて、緊急時の対応をぜひ、ミーティングなどで話し合っておいて下さいね。? 🏠自宅でも、家族で避難場所など話し合ったり、 避難袋の点検や、非常時の水や保存食など見直そうと思っています。(^o^)  天災のほかにも、院内のトラブルに備えて、準備しま [続きを読む]
  • 歯科医院経営塾を開催しました!
  • 先週末、飯田橋レインボービルにて、医療法人ル・ブラン おぎはら歯科医院理事長 荻原光貴先生をお招きし、「歯科医院経営塾」を開催いたしました。 荻原先生の患者様に対する思いや経営理念、キッズデンタルパークを導入し、どのようにして初診患者を増やしたか・・・予防患者をどのように増患したか、などなど、興味深いお話ばかりでしたご参加くださった先生の感想を抜粋すると・・・ 成功体験はリアリティがあり大変心に響きま [続きを読む]
  • クラス会とインプラント
  • 40年ぶりに、中学のクラス会で旧友に会いました。 年を重ね、みんな衰え始めた身体の話題が多い💦この仕事の話をしたら「入れ歯やインプラントってどうなの?」と口々に言う。すでに部分入れ歯で、手入れが大変とか合わずに苦労している人もいる。 インプラントって聞いたことはあっても、本当は知らないことだらけ・・・かかりつけの歯医者でも現実にはなかなか聞けずに正しい情報が分からずみんな不安に感じているみたい [続きを読む]
  • 雨の日対策
  • 先週、関東甲信越地方の梅雨入りが発表されました。季節外れの台風も接近しジメジメ季節の到来です? 医院の中では、傘の取り違いに気を付けたり、濡れた床やソファー、ユニットを拭いたり・・・と何かと気を配る必要が多い季節です。雨の中、来院してくださった患者様にさっとタオルをお渡し出来たり、雨の日対策としてちょっとした気配りができるとステキですね??    今月のゼミナール 6月24日(日)「歯科医院経営塾」 13 [続きを読む]
  • 歯科カウンセラー養成講座
  • 昨日、飯田橋で歯科カウンセラー養成講座を開催しました。 やる気のある、(^_^) 笑顔いっぱいの明るい方々ばかりの参加で、楽しいセミナーでした。 心理学に基づいた、患者さんとの位置取りや接し方、傾聴にはじまり、初診カウンセリング、セカンドカウンセリング、保険と自費の違いや定期予防の話し方のロールプレイングを何度も、繰り返しました。 最後には、修了証の授与!!テレル〜💦 ご感想・とても分り易く、勉 [続きを読む]
  • 6月ゼミナール
  • 気付けば5月も残り1日。本当にあっという間に日々が過ぎ去り2018年も折り返し地点が近づいてきました。 6月は「歯と口の衛生週間」があります。親子で参加できるイベントを企画・開催してはいかがですか?弊社代表 木村のメルマガを是非ご参考にしてください  http://home.k02.itscom.net/yk-igyo/mermaga.html 6月7月は、オススメのセミナーが目白押し 6月2日(土)in東京・9日(土)in京都「歯科経営コンサルタント養成 [続きを読む]
  • キャンセル対策
  • 昨日は五月晴れの行楽シーズンの日曜日 飯田橋で、歯科経営改善ゼミナール「キャンセル対策と遅刻提言対策の進め方」のセミナーを開催しました。 感想を一部、ご紹介します。大変勉強になりました。今回のセミナーを受けて、院内一同共有していきたいです。資料に具体性が有り、役に立ちます。 DVDも、今後作成し販売いたします来月は、6月24日(日)13:00〜「歯科医院経営塾」です。横浜市中区開業の医療法人ル・ブラン  [続きを読む]
  • 母の日
  • 今朝の曇り空から一転、青空が広がる良いお天気となりました空が明るいと気分もすっきりしますね 昨日は母の日みなさん、何かされましたか?私は遠く離れて暮らす母に花束を贈りましたたまには母の日代名詞のカーネーション以外のお花にしようと今年は黄色く可愛いひまわりリビングに、玄関に、と日々場所を変え飾っているようでお花好きの母にとっても喜んでもらえました私はというと・・・反抗期真っ盛りの息子が思いがけず帰宅 [続きを読む]
  • 自費の話しかた
  • 第10回「究極の自費話術セミナー」にご参加された長崎市のすやま歯科 陶山院長先生が、患者さんに感謝される、嬉しいご感想とその後の成果をお知らせ下さいました 『平成27年に受講しました。自費の勧め方というよりは、患者様とのお話の仕方を教わったと感じています。患者様と自信を持って接することができるきっかけになった素晴らしいセミナーでした。  ぜひ皆さんにも受講していただきたいと自信を持ってお薦めします。講師 [続きを読む]
  • 今後のゼミナール
  • もうするGW皆さんのご予定はお決まりですか?患者様は、GWの旅行前に気になる箇所を診てもらおう、歯を白くしておこう・・・などなど駆け込みの患者様もいらっしゃるのではないでしょうかまた予約を入れていても旅行準備やらでワクワクソワソワして予約自体をうっかり忘れてしまった・・・という患者様も多いでしょう。 しかし、キャンセルが続くと治療が大幅に遅れることは勿論、折角時間を割いてチェアを準備し、治療の流れ [続きを読む]
  • 「新人接遇セミナー」を開催しました
  • 4月15日(日)に、飯田橋レインボービルにて「新人接遇セミナー」を開催いたしました 歯科衛生士、助手、受付など、歯科医院の新人スタッフのための接遇セミナーです 立ち居振る舞いから、電話応対の仕方、患者様とのコミュニケーションの取り方、など、座学だけではなく、ロールプレイも交えながら進んでいきます。皆さん真剣です! 受講された方の感想をご紹介します。すぐに使える接遇セミナーでした。大変勉強になりました。本 [続きを読む]
  • 「社会人の心得」「自費話術」セミナー
  • 春入社式で、「社会人の心得」のご要望を多数頂き、研修に伺っております。 就業規則の服務規程を、分り易くかみ砕いた内容です。挨拶から始まる職場のマナー、健康管理や時間を守る、遅効早退・休みの取り方報連相の大切さなど、など・・・ 新人のみならず、ベテランスタッフでも、月日がたつと、ついつい忘れてゆるんでしまっていることもあります 初心に返って、全員で再確認できる良い機会です。 新人には接遇の基本研修も必要 [続きを読む]
  • 新生活のスタート
  • お花見日和の週末。皆様はどう過ごされましたか?!気候が良く満開だった桜も散り始めました街では桜の花びらを追いかけ、手のひらいっぱいの花びらを集め、大喜びしている子ども達を見て温かい気持ちになりました 4月は学校でも職場でも新生活のスタートまさに本日、新人ドクターや衛生士、助手が入社された歯科医院も多いのではないでしょうか。日々の忙しい業務の中で、仕事を教えることはとても大変です。新人達は、仕事を覚え [続きを読む]
  • 「歯科経営改善ゼミナール」「地方セミナー」を開催しました。
  • 今年は桜が例年より早く開花し、早くも満開になりました さてそんな中、3月には2つのセミナーを開催いたしました。 まずは1つめ3月18日(日)に歯科経営改善ゼミナール「院内コミュニケーションと全員参加型経営の進め方」 今回の改善ゼミナールでは、全員参加型経営を実施するための対策を、当社のクライアント歯科医院での成功事例を紹介しながら、スタッフの意欲の引き出し方、前向きの医院風土の作り方などを解説し、最後には実 [続きを読む]
  • 新人さん、いらっしゃーい!
  • 昨日今日と関東は20度超えの気温になり桜の開花が早まりそうです。 さて、4月から新人を迎える医院も多いことと思います。接遇は、初めが肝心です!挨拶、表情、身だしなみ、態度、言葉遣い、電話応対など患者さんはもちろん、スタッフへも好印象を与えてスムーズに仕事を進める為になくてはならないスキルです。 毎年恒例の新人向け接遇セミナーを4月15日(日)13:00〜17:00 飯田橋レインボービル で開催します。 接遇が身に [続きを読む]
  • 3月歯科経営改善ゼミナール
  • 早いものでもう3月。暖かく春が近づいた!と思っていても急に冷えこんだり・・・と寒暖差が激しく毎日着る服にも頭を悩ませてしまいます。の季節が待ち遠しいですね さて、今回は3月18日に開催予定の歯科経営改善ゼミナールのご案内です。「院内コミュニケーションと全員参加型経営の進め方」と題し、セミナーを開催いたします。 日 時  3月18日(日)10:00〜12:00会 場  飯田橋レインボービル        http://www.ien [続きを読む]
  • 「成功する戦略的リニューアルの進め方」セミナー終了
  • 2月25日(日)、東京マラソンで都内が賑わう中、歯科経営改善ゼミナール「成功する戦略的リニューアルの進め方」セミナーを開催しました 今回残念ながら参加出来なかった先生方、木村泰久の著書「成功する歯科医院の戦略的リニューアルマニュアル」もおすすめです医院の老朽化、継承問題、多院の差別化でリニューアルを検討中の歯科医院が、具体的かつ総合的にリニューアルを考えるのに役立つノウハウが満載です! !是非チェックして [続きを読む]
  • リニューアルなら!!
  • やっと少し暖かい日差しが感じられるような、、、季節変わりですね。が近いと思うだけで、元気が出てきます! さてさて、今度の日曜25日10:00〜12:00歯科経営改善ゼミナールで「成功する!戦略的リニューアルの進め方」を開催します。 当社の代表コンサルタント 木村 泰久は前職はゼネコンで建設のプロです。 さらに、歯科医院に特化した、「患者を呼び込む 医院看板のつくり方」「成功する歯科医院の 戦略的リニ [続きを読む]
  • ドクターのための究極自費話術 開催しました!
  • 先週末、11日(日)&12日(祝)と丸二日かけて「ドクターのための究極の自費増大の話術教室」を開催しました 今回、ご参加いただいた先生方の感想の一部をご紹介します今まで意識できていなかったコミュニケーションの要点に気付きました。所作、言葉遣い1つでもしっかり指摘してくれるだけでなく、各ドクターに合った改善点を教えて頂けたことが良かったです。ブラッシュアップセミナーをいつの日かできたら良いと思います。こう [続きを読む]
  • よく噛んでダイエット!
  • 年末年始、忘年会や新年会、お正月のごちそうで体重が右肩上がりでまだ戻っていない…なんていう方はいませんか?暖かくなって薄着になる前に、ポッチャリ体形になった体を戻したいと焦っているアナタ!歯とダイエットの関係について考えてみましょう★キーワードは「咀嚼」!食べ物をよく噛んで味わうことを「咀嚼(そしゃく)」と言いますこれは私たちが生きていく上でとても大切なことです。健康な良い歯で、食べ物をしっ [続きを読む]
  • 新春セミナー
  • 28日の日曜日、新春セミナーを開催いたしました。診療報酬と介護報酬の同時改定の解説と対応を木村から2時間、接遇の必要性を河野が講演致しました。熱心な院長先生がたくさんご参加下さいました。 感想を一部、ご紹介します。 クライアントの身になったセミナーを拝聴出来ました。 2月のセミナーも参加させていただきます。 今後の方向性が分かり、たいへん参考になりました! また、新たな気づきがたくさんあり、有り難う [続きを読む]