M&D さん プロフィール

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M&Dさん: 歯科経営コンサルタントスタッフブログ/M&D医業研
ハンドル名M&D さん
ブログタイトル歯科経営コンサルタントスタッフブログ/M&D医業研
ブログURLhttp://blog.md-igyoken.sub.jp/
サイト紹介文歯科医院コンサルタント会社で働くスタッフブログ。歯科情報や経営に関することなどスタッフ目線でお届け。
自由文首都圏を中心に全国をまたにかけて活躍する経営コンサルタント会社、株式会社M&D医業経営研究所http://www.md-management.jp/のコンサルタントとスタッフが情報を発信しています。
歯科情報、歯の豆知識、歯科医院の経営のこと、セミナー情報などをお届けします。
また、日々、感じたことを素直につづりますので、歯科医療関係の方以外でも楽しめます。
時には、笑いあり、涙あり・・批判もあり??・・・かも・・
参加カテゴリー
更新頻度(1年)情報提供45回 / 365日(平均0.9回/週) - 参加 2011/05/06 15:33

M&D さんのブログ記事

  • セミナー受付中です
  • こんにちは (^o^) 暖冬暖冬と言ってましたが、急に寒くなりましたね 😖ブルブルでも、12月らしくて?🎄🎅良いし、空気が澄んで気持ち良い!?雨で乾燥も一段落 今週末の経営改善ゼミナールも23・24日の究極の自費話術セミナーもまだお席がありますので、お申し込みお待ちしております🌟 年内にお口の😬治療を終えたい患者さんで、どこの歯科医院もお忙しいことと思いますが、💢イ [続きを読む]
  • 師走
  • 12月になりました毎年の事ながら、あっという間の一年でした。セミナーにもたくさんの先生方にご参加いただき、数多くのご賞辞をいただき満足度の高いものとなりました 来年は、天皇陛下が生前退位をされる節目の年。消費税の引き上げや、東京オリンピックまで1年・・・と、賑やかな年となりそうですね。 さて当社では、1月20日(日)の新春無料セミナーを皮切りに、究極の自費増大の話術セミナー、歯科カウンセラー養成講座など毎月 [続きを読む]
  • 嬉しい感想、有難うございます!
  • 11/24 都内で「院内コミュニケーションと全員参加型経営の進め方」セミナーを開催しました。”非常に良かった・良かった” のポジティブ反応100%で感想を頂きました。有難うございました!! 🍁いろいろ参考例を多く見せていただき、とても実になりました。🌟全体ミーティングをより良いものに変えて行きたいと思いました。有難うございました。🍂資料・内容ともに、とても濃い内容で勉強になり [続きを読む]
  • 来年度ゼミナール日程決定!
  • 今年度も残り1ヶ月半となりました。年内で治療を終えたいと、歯の痛みで駆け込む患者さまも増えてきます。年度末に向けて少しずつ院内の整理整頓やお掃除を始めておくと、ギリギリになって慌てる事がなく余裕を持って過ごすことができます。今のうちから少しずつ、計画的に片付けを始めましょう。 さてさて、来年度のセミナー日程が決定いたしました          新春1月20日(日)は毎年恒例、新春セミナーを開催いたしま [続きを読む]
  • クレーム・トラブル対処法セミナー感想
  • 昨日午後、飯田橋で開催したクレーム・トラブル対処法セミナーの感想をご紹介します。たくさんのご参加、有難うございました。 🐧最近クレーマー患者が増えてきており、弁護士先生に委任する前にできることを考えておりました。  大変役に立つ情報を頂き勉強になりました。 😊実例に基づいているので説得力があった。 🍎クレーム対策にも”型“があることを知り、安心につながりました。  [続きを読む]
  • 秋空はどこへ?!
  • 朝夕の冷え込みから、朝起きるのが辛くなってきました💦💦寒暖差も激しく、秋の深まりを感じます お天気の崩れがないと思っていた日曜、まさかの雨降水確率もゼロだったので洗濯物を干して出掛けました。幸い、屋根がある部分に干していたので、雨に濡れる事はありませんでしたが、もちろん、夜になっても乾く事もなく、家中、どこを見ても洗濯物…たまった洗濯物を早く片付けたいのに、先週の予報からは一転 [続きを読む]
  • 患者さんのQOLをあげよう
  • 朝晩冷えるようになりましたネ北海道からは、雪?の知らせ。北国育ちですが、寒さに弱い💦もう明日から11月と思うと、気が焦ります。毎年毎年、お歳暮やら、お節やらのDMが早くなっているような気がする〜〜〜 (^^;) 来年は、年号が替わり、消費税が上がり、オリンピックまで一年になり、おおきな変化の年かもしれませんね! 消費税アップ前の今年のうちに、患者さんの身になる歯科医院を目指してセミナーにいらっしゃいま [続きを読む]
  • ゼミナールを開催しました!
  • 週末の日曜、「歯科医院の就業規則のポイント」と題し、ゼミナールを開催しました。遠方から来てくださった先生もいらっしゃいました 皆さん、とても熱心に受講くださり、アンケートには嬉しいコメント多数 大変参考になりました。内容豊富で大変参考になりました。疑問が解決できて良かったです。などなど、ご出席いただいた先生方、ありがとうございました ゼミナールが終了し、外にでると、神楽坂で阿波踊りのパフォーマンスを [続きを読む]
  • 好評でした!!
  • 10月14日日曜日 歯科カウンセラー養成講座を開催しました。 皆さん、笑顔で、熱心に、ワークショップやロールプレイを積極的にやって下さいました(^o^) 最後は、修了証授与です。「医院の待合室に掲示します!」 アンケートから抜粋😊とても勉強になりました。💝ただ冠の良いところを言うだけではなく、接着合着まで説明するところなど、本当に患者さんのことを考えているなと思いました。とても勉強になりました [続きを読む]
  • 残席わずか
  • 週末は気温も上がり夏のようなお天気でした。それでもやはり10月🍂朝夕は過ごしやすく、いつまでもジメジメ蒸し暑いという事はありませんでしたね。 気温差が激しく、早くも風邪が流行っているそうです💦インフルエンザ罹患も例年に比べ早いので、体調管理にはくれぐれもお気を付けください 微熱や少しの咳だから大丈夫だろう・・・と治療に訪れる患者さまもいらっしゃいます。体力が落ちていたり疲れが溜まっていると [続きを読む]
  • アポロニア21  特集記事
  • アポロニア21 10月号「医院の守りを固めよう」特集弊社代表 木村泰久の記事が掲載されます。😊 クレーム・トラブルにこう対処! 経営コンサルタントの経験の中から、リアルな事例をあげて法に基づいた、正しい対処方をご紹介しています。 また、この特集記事の連携セミナーを開催します。11月11日(日曜)13:30〜16:30場所は、飯田橋レインボービル 自医院の案件を直接相談したい先生やもっと詳しく知りたいという [続きを読む]
  • 後半のセミナー案内
  • 9月も残りわずか秋も深まる時期のはずが、日中はまだまだ残暑が厳しいですね。夜は肌寒く感じる事も多くなりましたので、寒暖差で体調を崩されないようお気を付けください *****来月以降のセミナー***** 「歯科カウンセラー養成講座」10月14日(日) 9:30〜17:00 飯田橋レインボービル受講料:一名様21,600円 お二人目から10,800円(昼食付き) 〜ドクターとスタッフにペアで参加していただき、丸一日かけて心理学を応用した自費の [続きを読む]
  • 北海道地震
  • 我がふるさと、北海道の大きな地震で、心が痛んでいます。お客様の歯科医院、親戚、友人、たくさんの大事な人たちの安否と停電の様子が心配で仕方がありません💦💦 酪農家に嫁いだ友人から。 発電機を借りて、搾乳もできたし、牛乳も冷やせた。 しかし、牛乳工場が操業停止なので、昨夜とうとう 三日分、6トンの牛乳を畑にまきました。 牛たちの命が作り出した牛乳を棄てることは つらかったけどしかたがないも [続きを読む]
  • 究極自費 日程変更しました
  • 今朝の北海道地震、とても驚きました。先日の台風21号で被害に遭われた方々も心配です被害が拡大しない事を切に祈るばかりです。 噂や誤報に惑わされず、正しい情報を入手し迅速に行動できるようにしましょう! さて、9月に予定していた「ドクターのための究極の自費増大の話術教室」が講師の都合により12月となりました直前の変更で大変申し訳なく、心苦しいですが、既にお申し込みをいただいていた先生方にもご調整いただき、12 [続きを読む]
  • 人事問題でお困りではありませんか?
  • 今日で、猛暑💦に苦しんだ8月も終わりです。今週末の?で、少し気温が下がるようです。ホッとしますね〜 これから過ごしやすい秋ですね🍂 当社のセミナーで就業規則・人事評価・賃金賞与制度の見直しをしませんか?弊社代表の木村コンサルタントは「経営が安定すると人事問題です」といつも言っております。 (>_(-_-;)「お給料や賞与の説明もないし、理由も分からない!」など・・・ スタッフの不満を解決してモチ [続きを読む]
  • 夏バテと「ウナギ」
  • 台風19号、20号が日本列島に上陸する見込みです?西日本豪雨被災地にも近づく見通しで今後の進路が気になります。大きな影響なく、過ぎ去ることを祈るばかりです・・・ 関東地方は少し暑さもおさまりつつあります。酷暑で夏バテ気味だった方も少しは体力回復してきたでしょうか?!かくいう私も、連日の暑さのため夜通しエアコンをつけ寝ていたせいで身体のだるさがなかなか抜けませんでした。夏のスタミナ食「ウナギ」を食べたところ、 [続きを読む]
  • 優秀人材の採用と問題人材の対策
  • 🌀台風の季節がやってきて、院内とスタッフの安全、患者さんの出足も気になり気がもめますね💦 お盆休みで、心も体も休ませてくださいね。そして、2018年後半の医院経営に向けて、弊社のセミナーをご検討ください!🌻 9月の歯科経営改善ゼミナールは、「優秀人材の採用と、問題人材対策を考える」です。勤務医も、歯科衛生士も、採用難が続いています。受付も、歯科助手も、優秀な人材はなかなか採用できませ [続きを読む]
  • 火星大接近!
  • 今夜は2003年以来15年ぶりに火星が大接近します特に、今夜10時頃から0時にかけて南東に赤くてひときわ輝く星があればそれが火星特別な望遠鏡がなくても肉眼で見ることが可能だそうです今夜だけでなく8月下旬頃までは見頃なので、もし今夜、うっかり疲れて寝ちゃった場合でも大丈夫今夏、夜空を眺めてゆったりした気持ちで過ごすのも良いのではないでしょうか日中の疲れも癒えるはず?! 出典:国立天文台 天文情報センター 夏は [続きを読む]
  • いいこと
  • ここ最近の良かったこと・・・ 💦酷暑で、ビール🍺がおいしい!📝ゼミナールアンケートで、ポジティブ反応100%だった🎵👩クライアント医院の評価面談と賞与計算が無事に終わった?👓新しいお客様から、研修のオファーを頂いたヾ(^v^)k👀家族が健康!!🌐プチ海外旅行を計画👜🍖夏バテもしないで、食事がおいしい〜🍚?もうすぐお盆休みが来る! [続きを読む]
  • 猛暑対策
  • 連日の暑さ、皆様体調は崩されていませんか?夜になっても気温が下がらず、全国各地で熱中症による急患が増えています室内にいても気付かないうちに体内に熱がこもっている場合も受付でお待ちの患者様、特にご高齢の方やお子さまの様子には注意しましょう。ミネラルウォーターを設置している医院ではおすすめし、お待ちいただきましょう。スタッフの皆様も油断は禁物のどが渇いた!と感じてからの水分補給では遅いそうです。診療の [続きを読む]
  • 備えあれば憂いなし
  • ? 今回の西日本豪雨の被災者の皆様に、お見舞い申し上げます。  また、犠牲者の皆様のご冥福を心からお祈り申し上げます。? 歯科医院でも、?台風や地震などに備えて、緊急時の対応をぜひ、ミーティングなどで話し合っておいて下さいね。? 🏠自宅でも、家族で避難場所など話し合ったり、 避難袋の点検や、非常時の水や保存食など見直そうと思っています。(^o^)  天災のほかにも、院内のトラブルに備えて、準備しま [続きを読む]
  • 歯科医院経営塾を開催しました!
  • 先週末、飯田橋レインボービルにて、医療法人ル・ブラン おぎはら歯科医院理事長 荻原光貴先生をお招きし、「歯科医院経営塾」を開催いたしました。 荻原先生の患者様に対する思いや経営理念、キッズデンタルパークを導入し、どのようにして初診患者を増やしたか・・・予防患者をどのように増患したか、などなど、興味深いお話ばかりでしたご参加くださった先生の感想を抜粋すると・・・ 成功体験はリアリティがあり大変心に響きま [続きを読む]
  • クラス会とインプラント
  • 40年ぶりに、中学のクラス会で旧友に会いました。 年を重ね、みんな衰え始めた身体の話題が多い💦この仕事の話をしたら「入れ歯やインプラントってどうなの?」と口々に言う。すでに部分入れ歯で、手入れが大変とか合わずに苦労している人もいる。 インプラントって聞いたことはあっても、本当は知らないことだらけ・・・かかりつけの歯医者でも現実にはなかなか聞けずに正しい情報が分からずみんな不安に感じているみたい [続きを読む]
  • 雨の日対策
  • 先週、関東甲信越地方の梅雨入りが発表されました。季節外れの台風も接近しジメジメ季節の到来です? 医院の中では、傘の取り違いに気を付けたり、濡れた床やソファー、ユニットを拭いたり・・・と何かと気を配る必要が多い季節です。雨の中、来院してくださった患者様にさっとタオルをお渡し出来たり、雨の日対策としてちょっとした気配りができるとステキですね??    今月のゼミナール 6月24日(日)「歯科医院経営塾」 13 [続きを読む]
  • 歯科カウンセラー養成講座
  • 昨日、飯田橋で歯科カウンセラー養成講座を開催しました。 やる気のある、(^_^) 笑顔いっぱいの明るい方々ばかりの参加で、楽しいセミナーでした。 心理学に基づいた、患者さんとの位置取りや接し方、傾聴にはじまり、初診カウンセリング、セカンドカウンセリング、保険と自費の違いや定期予防の話し方のロールプレイングを何度も、繰り返しました。 最後には、修了証の授与!!テレル〜💦 ご感想・とても分り易く、勉 [続きを読む]