弁護士のマーケティング、法律事務所のマーケティングについて、長崎の原総合法律事務所の実践例です。
マーケティングは人権課題だという新しい視点から、明確な理念のもとに、次々と新しい法的サービスに取り組んでいます。キャッチコピーは「いつでも、どこでも、だれにでも 上質な法的サービスを。」。2011年11月11日の日弁連弁護士業務改革シンポジウムのパネリストも務めました。
<お知らせ編>交通事故のブログ始めました お知らせばかりで,マーケティングについての話しが続かないのですが・・・ それでもお知らせということで,交通事故のブログを始めたことのご紹介です。 こちら → 交通事故案内ダイヤル 被害者側弁護士原総合法律事務所のブログ
<お知らせ編>東京事務所・アンテナオフィス開設! 披露パーティーのご案内も すみません,ブログを更新すると宣言しながら,ずっとそのままで。 でも, 東京事務所(アンテナオフィス) 開設を間近に控え,その広報だけはしておかないとということで,お知らせだけのアップです。 ...
28 ネットワーク編1-ネットワークの価値 さて,法律事務所のマーケティングのブログを再開すると宣言してしまいましたが,再開後,まず何をテーマにしようかと…。 以前のテーマを続けるのにも読み返すのが大変なので,まだまとめて書いてはいないけれど,何度も出てきているネット...
<お知らせ編・決意編かも?>ブログ再開します! しばらく(長い間),法律事務所のマーケティングのブログの更新をサボっていました。愛読者の皆さん(多分いるでしょう,何人かは…。更新をサボっている間もカウント数が伸びているのを見ると。),申し訳ありません。 中途半端なところ...
<報告編・続>ネットワークながさき初日も!!! いつもは,アップをサボってばかりですが,位置付け「大」のプロジェクトの様子なので,かつてない連日アップです。 今日が本当の「 ネットワークながさき 」初日です。 フライングのスタート前日の問合せが 12件 だったわけです...
<報告編>ネットワークに対するニーズとメディアの力 昨日お知らせした「 ネットワークながさき 」の結果報告です。 といっても,実際のスタートは2月1日ですから,1月31日の電話はフライングの問合せです(だからといって,今日は受け付けませんなどというのは論外ですね。)。 ...
<お知らせ編>新しいネットワークのモデル 「ネットワークながさき」 それが,2012年2月1日に立ち上げるプロジェクト-ネットワークの新しい試みです。 弁護士へのアクセス改善の重要な鍵となるシステムとして, 即日相談 かかりつけ弁護士 ネットワーク の...
このブログの更新ではありません。 1日1ブログを旨とする関連ブログ「所長弁護士・中小企業経営者必見!法律事務所におけるマネジメントのススメ→ こちら 」をアップできなかったことについて,マネージャーより伝言です。 「NO.140 お詫び編 事故により一時中断ですみません...
<番外編4>新しいニュースレターのかたち 法律事務所・弁護士のマーケティングに必要であるように思われるのに,実は原総合法律事務所になかったのがニュースレターです。 ようやくその第1号ができあがったので,ブログ上でもご紹介です(既に昨年中にお配りしたのですが。)。(ちなみに...
27 もっと身近な弁護士であるために7-「顧問弁護士」から「かかりつけ弁護士」へ 弁護士のマーケティング,法律事務所のマーケティングを考える上で,弁護士・法律事務所へのアクセスを障害しているものをどのようにして取り払っていくかは重要な課題です。 それは,私たちの目指すと...
26 もっと身近な弁護士であるために6-もう一度考える「即日相談」 「即日相談」の重要性については,このブログの冒頭で強調しましたし( 04 全ては新件相談のために-即日相談に応じる覚悟 , 05 即日相談実現のための意識改革とテクニック ),アクセスの時間的な障害としても...
<ご挨拶編>新たなステージを目指して(新年のご挨拶) あけましておめでとうございます。 昨年は,原総合法律事務所の原則的な(それは先鋭的なものであったかもしれません)マーケティング戦略を発信し,様々な新しいサービスを創造する中で,弁護士のマーケティングが人権課題であるこ...
25 もっと身近な弁護士であるために5-弁護士「会」のマーケティング 前回のアップ以降,かなり間が空いてしまいました。 いつの間にか年末。1年を総括しつつ,来年の事務所のマーケティング戦略の展開を考えながら,いったん中断していた弁護士アクセス編「もっと身近な弁護士である...
24 内部ブランディング(Internal Branding)
24 法律事務所のブランディング7-内部ブランディング(Internal Branding) 法律事務所のマーケティング・弁護士のマーケティングの観点から,事務所内のブランディングについて,そのうち来所された相談者,依頼者に向けてのブランディングを3回にわたって考えてきま...
23 法律事務所のブランディング6-ハード面のブランディング 法律事務所のマーケティング・弁護士のマーケティングの観点から,事務所内の,来所された相談者,依頼者に向けてのブランディングを考えてきました。 今回は,前回までのソフト面に続き,事務所や相談室の作りなどハード面...
22 法律事務所のブランディング5-スタッフ全員の上質なサービス 法律事務所のマーケティング・弁護士のマーケティングの観点から考えたとき,事務所内のブランディングも必要です。 今回は,来所された相談者,依頼者に向けてのブランディングの第2回です。 前回は,弁護士の業...
21 法律事務所内のブランディング(法的トラブルからの「更生」)
21 法律事務所のブランディング4-事務所内のブランディング(法的トラブルからの「更生」) 法律事務所のマーケティング・弁護士のマーケティングの観点から考えたとき,そのブランディングは,外へ向けたものだけではありません。事務所内のブランディングも考えなければなりません。 ...
20 法律事務所のブランディング3-ブランディングのよくある質問 法律事務所のマーケティング戦略(弁護士のマーケティング戦略)に関わって,私がパネリストを務めた日弁連第17回弁護士業務改革シンポジウム第1分科会の打合せや当日のパネルディスカッションで出された質問です。 ...
19 法律事務所のブランディング2-ブランドのアピール 前回,法律事務所のブランディング編1で, 事務所の軸=理念(ストーリー) に貫かれた 実践の歴史(ヒストリー) が,法律事務所のマーケティング戦略上,ブランディングに不可欠なことをお話ししました。 事務所の理念 が...
<コラム編4>業革シンポを終えて 日弁連第17回弁護士業務改革シンポジウムで得たことは,今後の原総合法律事務所のマーケティングに生かし,その結果は,このブログでご報告することになると思いますが,まずは取り急ぎの感想です。 第一に,このシンポジウムを通じて,確信したのは, ...
<お礼編>日弁連弁護士業務改革シンポジウム参加のお礼 先ほど,昨日の横浜での日弁連第17回弁護士業務改革シンポジウムを無事終え,長崎に戻ってきました。 シンポジウムで得たことは,今後のこの法律事務所のマーケティングのブログに生かしていくとして,まずはブログを借りてのお礼...
18 法律事務所のブランディング1-ブランディングの基礎 弁護士アクセス編「もっと身近な弁護士であるために」をいったん中断して,法律事務所のブランディングについて考えてみることにします。 ( 11月11日の日弁連弁護士業務改革シンポジウム 第1分科会にパネリストとして参...
<番外編3>法律事務所のイメージポスター? 以前,原総合法律事務所では,ポスターを作っていることを,その写真と一緒に紹介しました( 08 )。 「法律事務所にポスター???」と思われた方も多いかと思いますが,要は,見た人に事務所のイメージを残すことです。そのイメージが残っ...
17 もっと身近な弁護士であるために4-弁護士費用から考える 前回,法律事務所のマーケティングに関わって,「法律相談」を考えるにあたって,最後に無料相談にふれました。 今回は,無料相談以外の弁護士費用(弁護士報酬)全体について,弁護士へのアクセス(障害)の視点からまとめ...
16 もっと身近な弁護士であるために3-様々な相談の形 法律相談が法的なトラブルを抱えた市民・中小企業と弁護士との最初の具体的な接点です。 したがって,「法的サービスにアクセスできていない市民,中小企業に対し,…法的サービスを提供できる事務所であること」を理念とし( 0...
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