すまいるコミュニケーション さん プロフィール

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すまいるコミュニケーションさん: すまいるコミュニケーション
ハンドル名すまいるコミュニケーション さん
ブログタイトルすまいるコミュニケーション
ブログURLhttps://ameblo.jp/communicationyoko
サイト紹介文カラー&言葉&笑顔!で、あなたのワクワク・イキイキと輝く人生をお手伝いします
自由文「なりたい自分」を探すお手伝いと毎日のコミュニケーションを楽しくするお手伝いをしています。

「業務内容」 ・司会 ・講師 ・キャリアカウンセラー 「認定プログラム」・ドリームマップ(R) ・カラーセラピスト養成講座
参加カテゴリー
更新頻度(1年)情報提供70回 / 365日(平均1.3回/週) - 参加 2012/01/07 12:49

すまいるコミュニケーション さんのブログ記事

  • 69 褒め言葉で心も笑顔に。表情・言葉・しぐさを磨いて日々笑顔
  • 69 褒め言葉で心も笑顔に。 先日女性たちが集まる会で 接遇研修を担当いたしました。 テーマは「褒め言葉」 たくさんの「褒め言葉」飛び交う研修なので みんなの心の壺も満たされて 笑顔の花、満開(*^-^*) 講師の私も楽しく嬉しい時間でした。 ご担当のAさん(ご上司)Aさん(窓口ご担当) お世話になりました。ありがとうございます。 この研修、好きだわ〜!! 皆さま、ご用命くださいませ。 さて 「褒め言葉」のイ [続きを読む]
  • 10月5日  盛岡市立太田小学校ドリームマップ授業
  • 6年生一クラス13名へのドリームマップ授業。今年で三回目となる学校です。はじめは「こうだったらいいな、こうだったら幸せ」という自分の明るい未来を描くことが難しそうな子どもたち。自分とこんなに真剣に向き合うことってなかなかない事なのでそれはそれは迷いますよね〜。それでもくさらず、考えることをやめずウンウンうなりながら(という雰囲気)自分の未来を「今、自分が好きで一生懸命になれそうなもの」からイメージし [続きを読む]
  • 「終わった人」ではなく「始める人」
  • 「終わった人」ではなく「始める人」 遅ればせながら小説「終わった人」を読み キャリコンのどなたかのFBを読んで、「トランジョン理論」「ニュートラルゾーン」という言葉を知り ユーミン64歳のライブを最前列で観る機会をもらい とある仕事の就くためにその会社のCEOの方に面談をして頂き、 キャリコンの研修で「金の糸」を探すという自分のこれまでの経験から自分にとっての大事なものを探すワークをし・・・ 1年ほど前 [続きを読む]
  • 三方よし・・・5W2Hの【H】は「HAPPY」??
  • 三方よし・・・5W2Hの【H】は「HAPPY」?? 専門学校の授業で5W2Hの話をしましたところ一人の学生が 「H」の一つは「HAPPY」じゃないかと発言。たぶん、私の「2Hって何だと思う?」の問いかけに思い付きで答えてくれたのだと思いますがなんだか“ほっこり”です。みんながHAPPYになれるビジネスっていいよね〜という話になりました。先週東京で尋ねたチョコレート屋さんのロゴが「三方良し」を表しているとの話を伺ったばかりだ [続きを読む]
  • 66 赤ちゃんが笑ってくれません! 表情・言葉・しぐさを磨いて日々笑顔
  • 66 赤ちゃんが笑ってくれません! 先日、介護施設で接遇研修をさせて頂いたときのお話です。 皆さん、赤ちゃんをあやした時その赤ちゃんは笑ってくれますよね。 多くの人は、「はい」とお答えくださいます。 先日の施設では「いいえ」と手をあげてくださった方が。 正直にありがとうございます!! 私たちには人の真似をしたくなるミラー細胞というものがあって 無意識に相手の表情を真似っこするんだそうです。 [続きを読む]
  • 65 まず聴く 良く聴く  表情・言葉・しぐさを磨いて日々笑顔
  • 65 まず聴く 良く聴く 昨夜のこと。 父がクレームを言われたとプンプン。 84歳の父は、自分の想いとは違う事が起こるのが面白くありません。 多くの人がそうですね。(私も(笑)) けれど、昭和一ケタ生まれの父。 もともと、ソコ、頑固です。 心がけてカウンセラーマインド、スイッチONにしながら話を聴くのですが 昨日はなぜかそれが出来ず まだ話足りない様子の父に「いやいや、そうじゃないと思うよ。クレームじ [続きを読む]
  • 秋冬シーズンに向けて勉強会
  • 小中学校にキャリア教育ドリームマップ授業を届ける仲間で学び合い。 青森、秋田からも集まって12名の参加。 先日の講座の内容を振り返り振り返りしながら これからの本格的な活動に向けて どう子どもたちにこのプログラムを伝えていくのかを検討。 一人より二人 二人よりみんなでの方が学びは深まる。 疲れがどこかに消えてなくなるくらいに充実の時間。 [続きを読む]
  • 63 相手を認めることで自分を癒す?表情・言葉・しぐさを磨いて日々笑顔
  • 63 相手を認めることで自分を癒す? 今期の接遇研修では 互いに認め合うワークを入れています。 スタッフ間のコミュニケーションの質は そのままお客様やご利用者様、患者様への接遇の質に反映されることが多いというのがその理由。 スタッフ間がお互いに認め合い 温かな言葉を伝え合う職場は 玄関に入った時の空気も清々しい。 私の感覚・・・と言われたらそれまでですが 感じるものは感じます(笑) 反対に 空気 [続きを読む]
  • 62 言葉の重み  表情・言葉・しぐさを磨いて日々笑顔
  • 62 言葉の重み 7月中旬から母の状態が一段と思わしくなく たびたび施設へ。 ちょうど月に一度通っているクリニックに訪問診療にすると言う話も出ていましたので 母の状態を確認するのと同時にそちらの話も進めています。 認知症を含めた体全体をフォローしてくださっているクリニックの先生がおっしゃるには 老衰なのだろうとのこと。 母の認知症で7年間頑張ってこれたのは奇跡に近い。 だけれど・・・と話は続きま [続きを読む]
  • コミュニケーションの悩みはつきもの?
  • 昨日は岩手の沿岸のディサービスでの接遇研修。笑顔で『接することの大切さをお伝えしたところで「笑顔だけれど、なぜか怖いと感じる人がいてストレスが溜まっている」とのお悩みが表出。そうですね。笑顔でいたら何もかもが上手くいくわけではありません。このまま我慢するのか?なぜそうなるのかを聴いて改善を促すのか?お付き合いの仕方はいくつかあると思いますがコレが一番いいよというアドバイスは簡単にできないなぁと感 [続きを読む]
  • セラピストさんのための接遇研修
  • 身体も心も癒されるアロマトリートメント。私も時折お世話になって固くなった身体と神経をほぐしてもらっています。本日は、サロンでの接遇研修。セラピストさんたちはお客様が気持ちよく過ごして頂くために専門技術のみならずコミュニケーション力も磨くのです。初回の今日から深い気付き!さすが(*^-^*)お客様に信頼され愛され他の人にも紹介したくなるサロンのために私も研修の力を磨く!!とチカラ入ります。素敵なサロン 宣 [続きを読む]
  • 2018/07/23
  • 市内の就労支援施設でカラーセラピー体験。――――――――――――――――――――――悩みの大半はモヤモヤとした何か。意外に明確に言い表すことのできないものですよね。 自分のことなのに、自分できづくことができない潜在意識を「色」に投影させるカラーセラピー。――――――――――――――――――――――男性4人女性5人興味を持って参加いただきました。普段、自己表現をしづらい方も自分の気持ちを素直に表現で [続きを読む]
  • 60 やっぱり、挨拶返してほしい〜!!表情・言葉・しぐさを磨いて日々笑顔 
  • 友人が言うには旦那様が挨拶を返してくれなくて「頭に来る!」んだそうで。朝の「おはよ〜」には「ん〜」夜は何にも言わずに寝室へ。あれれ、いつの間にか寝てる!状態。子育てが終わって夫婦二人になってみたところで気付く?確認できる?夫や妻のコミュニケーションのクセ。見直しが必要な時期なのかもね、というお話、です。私の友人「頭に来る」って言っていたけれど本当は「返事が返って来なくてさみしい〜」んですって。挨 [続きを読む]
  • 幸せ連鎖に褒め言葉
  • 本日は大船渡市へ。ビジネスマナー研修での褒め言葉カードセミナー。ビジネスマナーで褒め言葉?一見関係なさそうですが大ありです!そこは、また機会をあらためるとして・・・自分が言われたい褒め言葉を知る事もできるこのセミナー。セミナー開始時にはお疲れ気味の表情だった方もお帰りになる時には、笑顔満開??自分を認め相手を認める言葉がどんなにか心の壺を満たすか。幸せ連鎖の法則、皆さん今日から始めていただけるか [続きを読む]
  • 56 番外編 挨拶のココロ   表情・言葉・しぐさを磨いて日々笑顔〜
  • 表情・言葉・しぐさを磨いて日々笑顔〜心地いい毎日をつくる接遇マナー〜 56 番外編 挨拶のココロ 挨拶は仏教用語で「心を開いて近づく」という意味があるそう。 なので、こちらからした挨拶に、相手からの挨拶が返って来なくてもOK。 私は、このことを知った時に、かなり気持ちがスッキリしたのを今でも覚えています。 挨拶が大事と教えている接遇講師であっても 挨拶の「チカラ」は大きいと知っていても それでも、 [続きを読む]