moto*〜mamaホテリエ&マナー講師〜 さん プロフィール

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moto*〜mamaホテリエ&マナー講師〜さん: moto*の楽しくトライアスロンな毎日♡
ハンドル名moto*〜mamaホテリエ&マナー講師〜 さん
ブログタイトルmoto*の楽しくトライアスロンな毎日♡
ブログURLhttps://ameblo.jp/kidsinlife/
サイト紹介文サロネーゼの方必見。ママであり現役ホテリエ&マナーコンシェルジュがお贈りする優しくて最高のマナー♪
参加カテゴリー
更新頻度(1年)情報提供141回 / 365日(平均2.7回/週) - 参加 2014/02/20 19:08

moto*〜mamaホテリエ&マナー講師〜 さんのブログ記事

  • 本田選手の現役続行と監督業
  • ニュースを見てサッカー日本代表の本田選手の動向に興味をもちました オーストラリアのチームで選手として活躍しながらカンボジアのナショナルチームの指揮を取る その姿をみてふと私も共感 私などが、とても烏滸がましいのですが「接遇マナーの仕事」をやりながら現役で「ホテリエ」も続行中 ひとつに絞れないわけではなく「接遇マナー」を伝えるには現役として日々、様々なお客様に接し自ら経験をし、現在のお客様の動向を知り、 [続きを読む]
  • 【9月開催】ちょっと気になるマナーのお話ランチ会
  • ちょっと気になるマナーのおはなしランチ会 普段何気なく気になるマナーについてのおはなし。ライフスタイルをより楽しく次世代へ伝えるべき相手への思いやりの気持ち。 少しずつみなさんとシェアさせてください。レッスンとは違い美味しいランチを囲みながらのゆったりとした時間です 日時 2018年9月20日(木) 11:30〜13:30 場所 東京メトロ銀座駅徒歩圏内の素敵なcafe 費用 ¥3000−(当日お支払い下 [続きを読む]
  • ただいまダイエット中(笑)
  • ただいまダイエット中 いえ、私ではなくてこちら 我が家のアイドルセキセイインコの葵(メス)と風太(オス) もっぱらダイエット中なのはゲージの中にいる葵 飼い主の甘やかしか・・・好きなだけ餌をあげていたら標準体重を20gオーバー さすがにドクターからダイエットの指示が 毎日体重を計量し、えさの量を調整 ダイエット中は、お互いの餌を分けるためにゲージも隔てて別居状態 そのおかげか、2か月で10gのダイエット [続きを読む]
  • 国際スポーツボランティア育成プログラム
  • 猛暑の週末以前から楽しみにしていたこちらへ 『国際スポーツボランティア育成プログラム』 まる2日間みっちりの研修 学校では教わらなかったオリンピック・パラリンピックの歴史パラスポーツの実体験など脳みそと体を思いっきりフル回転 2020の東京オリンピック・パラリンピックへ向けての準備とこれから数多く行われる日本での国際スポーツの大会で役立てることが出来ればと思い参加しました また今回はご縁があり主催者側 [続きを読む]
  • 自分メンテナンス
  • 始まりました猛暑の8月 あまりにも暑いので・・どうせならと・・・朝からホットヨガへ もともと汗をかきにくい体質改善と体力持続のために始めたホットヨガ 1時間気持ちいい汗をかいた後はこちらで お世話になっているPOLAさんからプロモーションで頂きました 暑い8月は自分メンテナンスからの始まり 皆様もどうぞこの暑さを元気に乗り越えてください moto 現在募集中のレッスンはこちら9〜10月募集開始 サロン・マナー・ [続きを読む]
  • 学びの秋【募集開始】サロン・マナー・レッスン9月〜10月
  • このところの酷暑みなさまお元気にお過ごしでしょうか 今年の秋は学びの秋 ご一緒にサロン・マナーを身につけましょう 9〜10月のサロン・マナー・レッスンの募集を開始いたします おうちサロンをより長く続けていただくためのエッセンスがギュッと詰まったレッスンです 両レッスンともに9月16日〜10月31日の期間内でご希望の日程を第1希望〜第3希望までお知らせください各レッスンの詳細はこちら ①ファースト・ステ [続きを読む]
  • さりげなく、何気なく・・
  • こんな人になりたいな・・と思う方 毎朝、従業員用の扉から出勤すると社内の廊下をモップでお掃除をして下さる方がいます。 私の父親ほどの年齢のその方 いつも丁寧に廊下を水拭き ある日 おや?と気づいた私 遠くから、出勤する私の姿を見たであろうその方が さりげなく何気なく私が利用するエレベーターの昇↑のボタンを先に押して下さっていた もくもくと廊下を拭くその方に 「ありがとうございます」と一言 少しうつむきながら [続きを読む]
  • こう暑くては…
  • もともと南の島の産まれですから・・・ 幼少期は桜島の灰にまみれながら鹿児島で過ごしていましたから・・・ 暑さには強いのですが さすがに最近の暑さには参ります 涼をとりに 大好きな抹茶&生クリーム ついつい長居 読者の皆様もご自愛ください motoホームページはこちら(画像を してください) ↑ブログ村へ参加させて頂きました。お陰様で上位をKEEPしております。素敵なメッセージも、「いいね」「ペタ」も、本当 [続きを読む]
  • 私の暑中見舞い
  • みなさんはもう書きましたか? 暑中見舞い。 私のやることリストに入っている重要ミッションの一つです(笑)。 昨今、父と祖父が亡くなりダブル喪中だった私ですが、それがあったからこそ、本当に助けてくれる親族や家族がたくさんいることに改めて気づくことができ、そしてこれからも一人では生きていけないという事も身に染みて体験したため、お世話になった方や親戚には寒中見舞いや暑中見舞いで近況報告をしなければと思った [続きを読む]
  • 防災意識
  • ニュースを見て日本は本当に自然災害と戦う国なのだなぁと思う 事前の備えをとあれだけ警戒してきたはずなのに自然には勝てない 「あと1分で避難してください」と言われたら何を持ち出すだろうと自問自答 そして何も思いつかないことに気づく 東日本大震災を経験して空っぽになったコンビニの棚交通が麻痺し、幹線道路溢れる明け方の仕事帰りの人々 節電のため音のなくなった世界輪番停電 直後はあれだけ用心したのに防災意識が薄 [続きを読む]
  • コラムがアップされました〜デキる大人の訪問のマナー〜
  • 私のもう一つのライフワーク マナーに関するコラムがアップされました。 サイトはこちら→ 『Latte 世界をもっと楽しむための情報サイト』 今回のテーマはこちら デキる大人の訪問マナー。おうちへ行くとき、失礼にならない基本作法 親戚だからとちょっと気を抜いてしまいがちですが、その地域の慣習や目上の人に会う場合などはやはり相応のマナーが必要です。 親しき中にも礼儀あり。 楽しい夏をお過ごしください。 moto 現在募 [続きを読む]
  • ☆七夕☆
  • 牽牛座(わし座のアルタイル)と織女星(こと座のベガ)の二つの星が、年に一度天の川をはさんで逢う事を許されるというロマンチックな中国お星伝説と二つの星を祀って裁縫や書道の上達を祈願した「乞巧奠(きこうでん)」、さらに日本古来の農村に伝わる「棚機津女(たなばたつめ)=神様のために衣を織る女性」の習慣などが重なって生まれた行事で、五節供の一つです。 「七夕まつり」の起源は、平安時代の末期と言われています [続きを読む]
  • ライフスタイルの変化〜私の自由時間〜
  • この春、息子が中学校に進学したこともありライフスタイルが変化しつつあります 小学校時代は週末は息子のスポーツ活動に全て費やしていましたが さすがに中学生ともなると休日には別行動となり私も自分の時間が想像よりもたっぷり取れるようになりました さて 余った時間をどのように過ごそうかと考えこの春から生活に取り入れていること ウォーキングホットヨガ卓球中国語TOEICチャレンジ(何回目?(笑)) こんなに一度に!と [続きを読む]
  • お客様の帰りを促す方法を教えてください
  • レッスンをご受講下さった方からの質問 『お客様の帰りを促す方法を教えて下さい』 サロンやショップを運営されている方には切実な悩みではないでしょうか 次のお客様の来館が迫っている店舗の営業時間が終了している にもかかわらずお喋りやご自分のペースで長居されるお客様 そんな時、お客様に不快な思いをさせずスムーズにお引き取り頂く方法はいくつかあります ピンチの時の対応こそいつもの3倍の気遣いが必要です みなさま [続きを読む]
  • 周りを癒すもの〜お花の力〜
  • ひょんなことから仕事帰りに花束を抱えて帰ることに やや大きめの花束を抱えているだけで背筋が伸びて幸せ気分? 普段、あまり言葉を交わさない顔見知りのごっつい男の人も花束を見て話しかけてくれる 電車に乗っても気のせいか花束に目線が集まっている気分 お花の力 自然の力 みんなの心が優しくなりますように・・・ moto 現在募集中のレッスン 直近のレッスンはこちら世界が絶賛〜私たち日本人のおもてなしのルーツとは〜 7 [続きを読む]
  • コラムがアップされました〜日本の文化「包む」にまつわる雑学〜
  • 私のもう一つのライフスタイルマナーに関するコラムがアップされました。 サイトはこちら→ 『Latte 世界をもっと楽しむための情報サイト』今回のテーマはこちら日本の文化「包む」にまつわる雑学。風呂敷、ご祝儀袋、ポチ袋etc… よ〜く考えてみれば、皆さんの周りにたくさんあるのではないでしょうか。 『包む』 ものを大切に慈しむ私たち日本人の素敵な文化。 資源を大切にするという側面から過包装を慎み、すべてシンプルにな [続きを読む]
  • 見えなくても伝わってくるもの
  • 「なんかこの人、疲れてね?」 通勤電車の中で聞こえてきた女子高生の会話。 「次は〜○○〜、次は○○〜」という車掌さんの案内の声がどうやら「疲れて」聞こえたらしいのです。 確かに確かに 女子高生ですら見抜ける、『声』からのお疲れ具合。 接遇業は電話応対の『声』はとても重要です。言葉遣いは当然ですが、顔の見えない相手へこちらの気持ちを伝える唯一の方法が『声』。 頭痛よりも腹痛よりも『声』が出ないことが致命的 [続きを読む]
  • いつも100%楽しい?
  • 自分で言うのもなんですが、私のレッスンはいつも100%楽しい(笑) 自分で言うなって?  いえ・・・・ 私が楽しいのです レッスンが終わった後は、早く次のレッスンやりたーいと清々しい気持ちでいっぱい 美味しいコーヒーを飲みながらの充実したレッスン レッスン後のランチはMUJI CAFE さて 次はどなたとお会い出来るでしょうか 直近のレッスンはこちら世界が絶賛〜私たち日本人のおもてなしのルーツとは〜 moto 現在募集 [続きを読む]
  • 【募集開始】世界が絶賛〜私たち日本人のおもてなしのルーツとは〜
  • 街を歩けば外国人の観光客が本当に増えたことを実感します ホテルでの仕事も中国・台湾・タイのお客様と毎日触れ合っております ありがたいことに皆さんとても親日家 よく耳にする私たち日本人の「おもてなし」スピリッツそのルーツはどこからやってきたのか 美味しいコーヒーを飲みながら楽しく知識を深めましょう 日時 7月25日(水) 10:00〜11:30 場所 東京丸の内、銀座のシェアサロン*詳しい場所はお申込み [続きを読む]
  • 携帯電話の電源はそのままで〜優先順位はお間違いなく〜
  • 一般的に講習会やセミナーに参加すると携帯電話の電源は切っておくのがモラル。 ですが。 私がさせて頂いているレッスンではどうぞどうぞ携帯電話は机の上の見やすいところに置いて下さいませ・・・というスタンス。 なぜなら。小さなお子様を保育園などに預けていらっしゃる方が多いから。 私もそうだったのですが、息子を預けてセミナーに参加するのって、すご〜〜〜くドキドキ なぜならばいつお迎えコールがかかってくるのか分 [続きを読む]
  • それはサロンが着実に進歩している証です
  • もし、あなたがご自身のサロンの「接遇」が気になり始めたなら それは着実にあなたのサロンが進歩している証です。 なぜなら。 歩き始めのサロンは マニュアルや お金の管理や 資料の整理や 来て下さったお客様「対応」で精一杯。 その「対応」を 「接遇」だと認識したのならサービス向上のいいタイミングです。 次回の「サロン・マナー・メソッド」は 6月14日(木) 残席1 レッスンお申込み・お問い合わせはこちらお問い合 [続きを読む]
  • 打ち合わせと東京今昔
  • 7月にあるイベントにお呼ばれしております 本日はその打ち合わせ スカイブルーの眼下に左手には皇居右手にはニョキニョキとそびえ立つコンクリート 東京今昔 私のレッスンでも取り入れている江戸しぐさ お濠を見下ろせるなんて慶喜様もさぞ驚いていることでしょう 江戸時代 争いのない平和な時代が長く続いたのは当時の思いやりの心が庶民の隅々まで浸透していたから まもなく平成時代が終わる今 私たちは次世代に思いやりの心を [続きを読む]
  • 【7〜8月】サロン・マナー・レッスン募集開始
  • お待たせいたしました 7〜8月のサロン・マナー・レッスンの募集を開始いたします おうちサロンをより長く続けていただくためのエッセンスがギュッと詰まったレッスンです 両レッスンともに7月16日〜8月31日の期間内でご希望の日程を第1希望〜第3希望までお知らせください各レッスンの詳細はこちら ①ファースト・ステップ・マナー開業準備中またはサロンオープン2年目までの方へおススメ レッスン内容接遇マナーに必要 [続きを読む]
  • パリとバリとシンデレラ城
  • パリは何度か訪れたことがあるのですが、パリのみならずヨーロッパの街並みは、それ自体がまるで世界遺産の中にいるような、とても重厚感のある素敵な景色です。 パリはその景観を損なわないために、建築物の高さ制限があると聞いたことがあります。   *画像はお借りしています。 その話を聞いて、以前バリ島を旅行したときにガイドさんから聞いたとても興味深い話を思い出しました。 デンパサールの街へ向かう観光バスの中から [続きを読む]