pctascal さん プロフィール

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pctascalさん: Tascal PCサポート情報
ハンドル名pctascal さん
ブログタイトルTascal PCサポート情報
ブログURLhttps://ameblo.jp/pctascal/
サイト紹介文主にお客様に向けての、 サポートトラブルや、 PC関連サポート案内です
参加カテゴリー
更新頻度(1年)情報提供56回 / 276日(平均1.4回/週) - 参加 2017/12/06 09:34

pctascal さんのブログ記事

  • iPhone 8 ロジックボード交換プログラム
  • Appleから発表がありました。 ごく一部の iPhone 8 に、製造上の欠陥があるロジックボードが含まれていることが判明したとのこと。当該の iPhone 8 では、突然再起動する、画面がフリーズする、iPhone をオンにできないなどの症状が見られることがあるそうです。 Apple では、対象となる iPhone 8 を無償で修理するとのことですので、iPhone8ユーザー、該当症状が既に出ている方は特に、下記Appleリンクより対象ページに飛び、ご自 [続きを読む]
  • 写真に記録されている位置情報などの記録をWindowsPCで削除する方法
  • 前回の記事でお客様から飛んできた写真を使ってトラブル解決のご説明をするにあたり、写真を加工するために保存を致しました。 すると私のiPhoneのアルバムを見ますと、撮影地の所にこの写真が・・・・ そうです。この写真には位置情報が記録されています。 位置情報が記録されていると、自分の旅行など移動時の記録を確認するとき非常に便利な一方で、FacebookやLINE、TwitterなどのSNSに気づかず投稿すると、例えば自宅や職場な [続きを読む]
  • お盆休み明け、電話やインターネットに繋がらなかったら
  • 今年の暑さは稀に見る異常気象です。 酷暑ですね。 先の記事でパソコンのオーバーヒートの可能性を書きましたが、オーバーヒートするのはパソコンだけではありません。OA機器もオーバーヒートします。 特に通信機器は常に電源を入れているため、オーバーヒート時は通信が途切れてしまいます。 私の経験では、一番多いのがお盆休み明けです。 会社ではお盆休みで、自宅では田舎への帰省などで日中入れていたエアコンや空調を不在に [続きを読む]
  • Googleフォトの写真データーをPCでダウンロード&Zipファイル展開の方法
  • お客様からのご質問です。 メールにリンクが張ってあって、それがGoogleフォトなんだけど、これどうやって写真をダウンロード&保存したら良いの? ということで、方法をご案内いたします。 ①Googleフォトをの画面を出し、ダウンロードしたいアルバムを確認します。 ②メニュー(縦に三つ並んでいる点) → すべてダウンロード を選択します。 ③初めての場合、ブラウザによってはポップアップブロックが働くことがありますの [続きを読む]
  • OneDriveのデーターをリンクで共有する
  • 昨日のブログをみてくださった別のお客様から質問が・・・ 雲の絵がある画像の所に人の絵があるじゃん。自分のOneDriveにも同じやつがあるのですが、このアイコンは何ですか? 紫の囲いの所ですね。 これはこのデーターがクラウドを介して(ここではOneDriveを介して)共有されていますよ・・・と言う意味です。 リンクを取得してそのアドレスをメールやSNS等で送ると、受けた相手はそのアドレスを することでデーターにア [続きを読む]
  • OneDrive 同期フォルダーのデーターに雲のマークが表れたけどなにこれ?
  • お客様から電話が・・・ OneDrive 同期フォルダーのデーターに雲のマークが表れたけどなにこれ? このお客様は仕事のデーターをOneDriveに入れておき、名古屋と東京の営業所においてあるパソコンでデーターの共有・やりとりを行って見えます。 ちょっと前からそうなっていたのですが、私にて名古屋の方のOneDriveは設定をオンデマンド外していたので、お気づきにならなかったのだと思います。東京のPCのOneDrive・・・ついにアップ [続きを読む]
  • 非常に便利な中部電力の見守りサービス「どこニャン GPS BoT」
  • 私の81歳になる父親の毎日の日課が散歩なのですが、最近記憶力に問題があり、迷子になる可能性がとても高くなってきました。 そこで、この5月よりサービスを開始した中部電力のみまもりサービス「どこニャン GPS BoT」を導入することにしました。 ・子ども見守りサービス「どこニャン GPS BoT」https://katene.chuden.jp/campaign/dokonyan/ ※申込も上記WEBページよりになります。 ※問い合わせ先も上記WEBページ一番下に [続きを読む]
  • 東芝製パソコンACアダプターリコール(発煙・発火のおそれ)
  • 東芝が発表いたしました。25日には全国の新聞にリコール告知をするとのこと。 ・東芝製パソコン用ACアダプターの交換・回収について(発煙・発火の恐れ) https://acadaptercheck.toshiba.com/AdapterUpdate/InformationJapan?region=TJPN&country=JP&lang=ja 2009年〜2011年と言う事で、ちょうどWindows7の時期とかぶります。 まだまだ現役でご利用の方も多いかと思います。 対象機種かどうか下記リンクからご確認いただくか、 [続きを読む]
  • 人に譲るためなどの時、パソコンの削除データー等を完全抹消する
  • お客様や知り合いにたまに相談を受けるのがこれです。 パソコン買い換えて、今まで使っていたパソコンを人に譲ることになったのですが、パソコンのデータって、ゴミ箱を空にしても再セットアップしても残っているのですよね?それを消して欲しいのですが・・・・ パソコンのデーターやプログラムは、実際削除しても、ゴミ箱を空にしても“OSからは見えないようにしているだけ”で、おっしゃるとおり残っています。 これは、ハード [続きを読む]
  • 東芝製 Dynabook が終わる日
  • シャープは東芝のPC事業買収を発表しました。 ・シャープ、東芝のPC事業買収を正式発表 Itmediaの記事よりhttp://www.itmedia.co.jp/news/articles/1806/05/news083.html 世界初のノートパソコンを世に送り出した東芝のDyanbookが終わりますね。 10月をめどに、シャープのパソコンになります。多分鴻海(ホンハイ)精密工業の工場で生産することになるでしょうから、iPhoneと同じクオリティは期待できそうです。 シャープは昔Mebi [続きを読む]
  • Windows10 スタートメニューがでなくて電源が切れない
  • お客様から電話が。 先日、4月の更新プログラムを適用したお客様でしたのでドキっとしました・・・ あのあと、仕事のソフトとか問題ないのですが、今日仕事終わり電源切ろうとしたら、スタートの画面が出なくって電源が切れないのです・・・ と。 Windows10のスタートメニューというのは左下のスタートボタンを押すと出てくるメニューです。 ↑これですね。 このメニューが出て初めて電源アイコンが現れ、それを すると、 [続きを読む]
  • iPhoneでサーバがリレーを許可していないエラーが出てメールが送れない
  • お客様からヘルプ 先週までは送れていたのに、iPhoneで今日メールが送れません。 とりあえず再起動していただいたがダメでした。エラーメッセージは メールを送信できませんコピーを送信ボックスに入れました。サーバがリレーを許可していないため、受信者”(送信先のメールアドレス)”はサーバに拒否されました と言う事で、送信サーバーの確認をします。※画像は私のiPhone-プロバイダNifty-で再現。 設定 → アカウントと [続きを読む]