Shibuya-Office さん プロフィール

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Shibuya-Officeさん: 電話代行メディア ビジネスに即役立つ情報を発信中!
ハンドル名Shibuya-Office さん
ブログタイトル電話代行メディア ビジネスに即役立つ情報を発信中!
ブログURLhttps://www.shibuya-office.co.jp/blog/
サイト紹介文独立開業・起業家・フリーランスに即役立つ情報、ノウハウ、キャリア、ウェブ、アプリ/ソフト、電話応対
参加カテゴリー
更新頻度(1年)情報提供21回 / 139日(平均1.1回/週) - 参加 2018/02/08 01:34

Shibuya-Office さんのブログ記事

  • 過去の記事 …
  • 仕事のストレス軽減法!ストレスと戦う極意とは?
  • 仕事のストレスは、ためようと思わなくてもたまってしまうものです。だれにも相談できない悩みや、上司や同僚との人間関係、うまくいかない仕事のイライラ、追いかけてくるノルマ、終わらない残業、睡眠不足、体力的な疲れ......。はっきり言って、仕事にはストレスはつきもので、これがない人はきっといません。というわけでここではストレスをどうしたら軽減させることができるのか、そんなストレスとの戦い方を伝授いたします。 [続きを読む]
  • メラビアン法則で知る電話代行の価値とは?
  • 人間の第一印象というのはなにで決まるのか!?特に対人コミュニケーションの中で、人に与える印象というのは大事で、それはビジネスの世界では最も気を付けなければいけないことです。そこで今回は、メラビアンの法則という行動心理学をもとに、そのシステムを解明します。同時に、電話応対というものの大切さについて考えていきましょう。そう、お金を払ってでも電話代行を使うべきなのには、ちゃんとした根拠があるのです。メラ [続きを読む]
  • 副業&フリーランス必見! 確定申告の基本的な注意点
  • まず初めに断わっておきますが、ここに書いてあることが確定申告のすべてではありません。あくまで、これは知っておかないとまずいぞ、というレベルの初歩的な知識になりますので、これだけで確定申告に移動網というのはちょっと無謀です。でも、やはり知っておくべきことは初めに知っておかなければいけないので、よく抑えておきましょう。確定申告とは簡単に言うと、あなたが払うべき税金の額を算出する手続きです。日本で働いて [続きを読む]
  • 副業時代の落とし穴(2) 電話代行で落とし穴を超えていく
  • 副業や複業。これからの社会において、欠かすことのできない要素であり、不安定な社会においては、広まってもらわなければ困る働き方であるにもかかわらず、その現状は厳しいことを前回ご説明しました。では、いったい、そこにはどんなリスク要素がありどう対応すればいいのか。今回はそこに迫っていきたいと思います。その対策方法こそずばり「電話代行の上手な利用」なのです。※いうまでもなく副業禁止の会社で副業をすることは [続きを読む]
  • Amazon で間違って同じものを2回買ってしまった場合
  • 間違って Amazon で同じ内容のものを2回買ってしまったことはないでしょうか?またはカートに1個入れたはずが何個も同じ商品が入っていたこと。。。たまにあることで、ネットの接続の関係、あるいはセッションの関係などで「購入」を押したはずなのに、何か反映されてないぞ?とカートを見ると今買ったはずの商品がカートに入っており、もう一回購入する無事買えたなんてことが稀にあります。Amazon のご注文確認メールを確認しよ [続きを読む]
  • 副業時代の落とし穴(1) 副業時代の現状
  • 働き方改革の推進も社会的に本格化し、いまや副業や複業といったものの認知度も高まっています。確かに、本業一本では不安定になってきた世の中で、それ以外に生計を助けるものを持つ「副業」や、もう一つの本業を持つ「複業」の存在は注目を浴びて当然です。しかし、そういった働き方には、大きな落とし穴が存在します。それが、本業との兼ね合い。です。先ずは、その第一弾として、いまの社会の現状についてみていきましょう。※ [続きを読む]
  • 働き方改革ってなんだ? わかりやすく説明します。
  • 最近、テレビのニュースでよく耳にする『働き方改革』という言葉。政権批判のためなのか、はたまた話題になるところだけしか取り上げてくれないのかはわかりませんが、テレビや新聞を見ていても全体像は全然つかめませんよね。そこで、今回は働き方改革を、本当に簡単に解説します。働き方改革とはつまり自由に働ける社会づくり、というわけなのです。働き方改革って何だ?(目の前に迫る日本の危機「労働者人口の激減」)・本当の [続きを読む]
  • アイディアを熟成させる方法
  • 良いアイディアが思いつかない時どうしますか?外山滋比古さんの名著でベストセラーの『思考の整理学』ではヨーロッパの諺でこんな一文が紹介されています。「見つめる鍋は煮えない」"煮えたかな?どうかな?と何度も蓋を開けていたら、なかなか煮えない" という意味です。アイディアも同じで、ある程度のアイディアを出したら後はアイディアを熟成させる (寝かせる、発酵させる) 必要があります。まずはアイディアの作り方、発想 [続きを読む]
  • ビジネスに活きる読書の効果!おすすめ本の選び方
  • どの職業でもそうかもしれませんが、特に社会人としてビジネスには知識の量が必要です。しかも、例えばお得意様との何気ない雑談などで、まったく知らない話を振られ、口ごもってしまって会話に花が咲かないようではお話にならないように、ビジネスの知識だけではダメな側面もあります。そんな時、知識の泉として効果的に活用したいのが、読書。今回は、そんな読書をビジネスに効果的に活用するための読み方、影響について考えてい [続きを読む]
  • あなたの会社のUSPとは何ですか?いまやUSPさえ代行できる時代です。
  • 仕事上における顧客への訴求ポイントであるUSP。正確には「Unique Selling Proposition =独自の売り、強み」という意味のあるこのUSPは独立して仕事を営んでいくうえで欠かせないものとなっています。独立企業が増加して競争率が上がっていく時代、このUSPの確保は絶対命題。それなしに、成功はありえないといえるほどの物なのです。USPとはUSPの歴史USPは1940年代アメリカのロッサー・リーブスによって提唱された概念です。 [続きを読む]
  • 将来的、先を見据えた話をする
  • 今回はクレーム対応上級編講座(将来的、先を見据えた話をする)です。貴社の電話応対にお役立ていただけたら幸いです。--------------------------------------------------------------------------------クレーム対応をしている最中その問題に対し、いくらお客様に「理論的には正しい」ことをこちらが一生懸命説明したとします。しかし、お客様が頑としてそう思わなければ一切何も伝わりません。理論的に話すと、どうしてもこち [続きを読む]
  • 電話代行で、フリーランスの仕事に信用の箔をつけろ。
  • それがどんな仕事でも、信用は最も大切なもので、同時にもっと得難いものです。特にフリーランスという仕事の形態は、ある程度社会的な認知を得てきたとはいえ、まだまだ一般の企業よりも信用が低いのはご存知の通り。また起業したての仕事においても信用を得るのは一苦労ですよね。そして、フリーランスも起業したての起業家にとっても、仕事を通してでしか信用が得られないのに信用がないと仕事を得ることができないというジレン [続きを読む]
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